EDEKA Biallas Westerland, Sylt

Bewertungen

1. Natascha Sommer ★☆☆☆☆

   Schokolade zu Weihnachten - keine Chance für Schwerbehinderte Ich war heute kurz vor 16 Uhr bei Edeka Biallas und wollte 5 Schokoladenartikel für mich zu Weihnachten kaufen. Als ich zur Kasse kam, sagte mir die Verkäuferin, die sich an den SB-Kassen aufhielt, dass die "normale" Kasse geschlossen ist und ich zur SB-Kasse gehen müsse. Außer mir und der Verkäuferin war keine weitere Person im Geschäft. Ich sagte, dass ich schwerbehindert bin. Daraufhin wiederholte die Verkäuferin , dass die Kasse geschlossen wäre und ich eine SB-Kasse nutzen muss. Es war offensichtlich, dass ich den rechten Arm/Hand gar nicht und den linken Arm nur eingeschränkt bewegen kann. Unter den Argusaugen der Verkäuferin, die neben mir stand, versuchte ich nun, Artikel 1 zu scannen, was mir nicht gelang. Nach mehreren erfolglosen Versuchen nahm mir die Verkäuferin den Artikel ab und scannte ihn. Wer nun glaubt, dass sie Milde walten ließ und die anderen vier Artikel auch scannte, irrt. Ich sollte es alleine weiter versuchen. Dieser Vorgang war für mich so erniedrigend, herabwürdigend und demütigend, dass ich das Geschäft - unter den lauten Beschimpfungen der Verkäuferin (ich nehme an, sie war sauer, weil ich die 5 Artikel nicht wieder weg geräumt habe) verließ. Ich möchte nochmal betonen, dass ich mit der Verkäuferin allein im Geschäft war und diese - ohne zu verrichtende Arbeit - bei den SB-Kassen stand. Es war also nicht dem Stress oder der Arbeitsdichte geschuldet, dass sie mir nicht geholfen hat. Es mag sein, dass Edeka Lebensmittel mag, Menschen offenbar nicht.

   fast 9 Monate vor
2. Carolyn Jacobs ★★☆☆☆

   Dies ist ein kleiner, enger Edeka - Stadtmarkt mit durchaus größerem Sortiment zu sylttypischen Preisen (+70% vom Festland). Mein Besuch war am 5. September, ca 9 Uhr. Geringe Kundenzahl, dafür ca 10 Mitarbeiter beschäftigt mit dem Einräumen der Regale. Am Personalmangel kann es also nicht liegen, dass man als Kunde an die SB- Kassen gezwungen wird. Finde ich ganz schlecht gelöst. Wenn ich im Supermarkt arbeiten wollte, hätte ich einen entsprechenden Beruf erlernt. Die Anleitung war durchaus freundlich aber ich hätte auf die Erfahrung gern verzichtet und werde zukünftig anderswo einkaufen.

   1 Jahr vor
3. Sebastian H ★★★☆☆

   Der Laden ist an sich ganz okay, aber heute weigert man sich im Laden, Leergut anzunehmen, weil der Automat kaputt ist. Ich habe extra gefragt, ob ich mein Leergut manuell abgeben kann, das wird aber verweigert. Der Laden ist gesetzlich dazu verpflichtet, Leergut händisch anzunehmen, wenn der Automat streikt, da nützt auch ein selbst geschriebener Zettel nichts.

   1 Jahr vor

1. Lina Kodeman ★☆☆☆☆

   Hallo, ich war heute bei Ihnen einkaufen und muss ehrlich sagen: Das Verhalten einiger Mitarbeiter war sehr unfreundlich. An der SB-Kasse wurde ich ohne Grund angeschrien, danach hat sich die Mitarbeiterin einfach wieder mit Kollegen unterhalten, statt zu helfen. Allgemein wirkt das Team unmotiviert und wenig hilfsbereit. So stelle ich mir Kundenservice nicht vor.

   1 Jahr vor
2. Juergen ★★★★★

   Ein typischer Edeka Markt, wo man die Dinge des täglichen Bedarf 's bekommt.

   fast 2 Jahre vor
3. Dagmar Kuhlmann ★★★★☆

   Gutes Sortiment, aber leider sind nicht alle Mitarbeiter freundlich und kundenorientiert.

   fast 2 Jahre vor

1. mick mack ★★★★☆

   Schöner Edeka in Westerland, viel erhältlich ist einer mit der grösste Edeka hier auf der Insel, Personal sehr nett und schnell, gehen wir gerne wieder hin.

   fast 2 Jahre vor
2. Stephanie Rademacher ★☆☆☆☆

   Sehr unfreundliche Mitarbeiter! Eine Dame am Auffüllen des Kühlregals, an welches ich schauen möchte. Ich habe ihr nur freundlich gesagt:"Lassen Sie sich von mir nicht stören!" Gleich darauf pampte Sie zurück: "Ne, das werde ich sicherlich auch nicht. Ich muss ja schließlich arbeiten und auffüllen." Der mürrisch Chef, der durch die engen Gänge flanierte und null Rücksicht auf irgendwen nahm, rundet das "wunderschöne " Einkaufserlebnis ab. Der Laden ist sehr dicht an unserer Ferienwohnung, aber da geh ich sicherlich nicht noch einmal hin.

   fast 3 Jahre vor
3. Isa Rautenberg ★★★★☆

   Super Lage für die schnellen Einkäufe zwischendurch. Zwischen Bahnhof und Fußgängerzone gelegen gibt es hier eine gute Auswahl aller Lebensmittel für den täglichen Bedarf. Die Obst/ Gemüseabteilung war sauber und das Angebot ordentlich. Wir waren dort täglich ein paar Kleinigkeiten einkaufen und das Personal war jederzeit freundlich, auch bei hoher Frequenz. Möglich, das das eine oder andere Lebensmittel dort nicht zu finden ist, in der Lage ist es aber verständlich kein 2000 qm Angebot zu haben.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen