Westerland, Sylt
Reinhold Riel Immobilien GmbH in Westerland, Sylt. Bewertet mit 4,2/5 bei 66 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Sa 09:00–18:00.
Andreas-Dirks-Straße 6, 25980 Sylt, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Seit vielen Jahren komme ich nach Sylt, auch meistens in das gleiche Appartement. Von der Buchung, über telefonische Nachfragen oder Änderungen, bis zum Ende meines Aufenthaltes, werde ich immer freundlich und hilfsbereit betreut. Die Appartements sind immer top. Den noch persönlichen Kontakt schätze ich hier sehr. Vielen Dank an das Riel-Team.
Ich kann Riel Immobilien Sylt uneingeschränkt weiterempfehlen! Von Anfang an war der Kontakt ausgesprochen freundlich und professionell. Die Kommunikation verlief jederzeit schnell, transparent und zuverlässig man fühlt sich hier wirklich ernst genommen und bestens betreut. Besonders hervorheben möchte ich die Kompetenz und Hilfsbereitschaft des Teams: Jede Frage wurde verständlich beantwortet, jede Herausforderung wurde lösungsorientiert angegangen. So stellt man sich einen erstklassigen Immobilienservice vor. Vielen Dank für die großartige Unterstützung!
Antworten auf unsere schriftlichen Fragen zu widersprüchlichen oder unklaren Angaben zur Schlüsselübergabe (lt. Objektbeschreibung in festem Zeitfenster beim Objekt, lt. Buchung zur Abholung beim Makler- was ist nun korrekt?) oder -rückgabe? Nicht bei Riel! Ein Anruf bei der Notfallnummer endete im Nirvana der Telefonanlage...
Wir sind am Mittwoch, dem 27.12.2023 angereist und haben eine nicht gereinigte, total verschmutzte Ferienwohnung vorgefunden. Daraufhin sind wir in die Büroräume der Firma Riel zurück gefahren und haben den Mangel gemeldet. Es sollte am Donnerstag ab 10:00 Uhr nachgebessert werden. Nichts ist passiert, entgegen der Absprachen auch am Freitag vormittag nicht. Nach zahlreichen Telefonaten kam am Freitag Abend um 17:30 Uhr eine Reinigungskraft vorbei, welche eigentlich keine Zeit hatte und nur notdürftig das Wichtigste geputzt hat. Die Firma Riel hat sich mehrfach entschuldigt, damit war für Sie die Angelegenheit erledigt. Uns hat das Ganze allerdings viel Nerven, Zeit und Urlaubsfreude gekostet. Deshalb werden wir nicht wieder bei Riel buchen. Nachsatz: Uns wurde am Samstag vormittag eine teilweise Erstattung der Reinigungsgebühr in Höhe von 70,00 Euro zugesagt.
Die Ferienwohnung war schön eingerichtet, es fehlt halt wie bei u anderen Objekten mehr Info Material,z.b. wo kommt der Müll hin , Schlüssel Übergabe ehr nüchtern. Schade
Nach vielen Jahren Sylt das erste mal bei Riel Immobilien gebucht....und nicht das letztemal. Alles sehr professionell und dazu noch mega nette Mitarbeiter. Jedes anliegen wird ernst genommen und bearbeitet...ein großes Lob.. Danke
Appartement 316: wunderbar gelegene Ferienwohnung im 13.Stock in Westerland mit Meerblick, guter Grundriss, zwei Schlafzimmer und schöne Badezimmer, sowie drei Balkone. Küche nett integriert und funktionell ( ein Teeei wäre schön gewesen)Leider war die Wohnung sehr schlecht endgereinigt- wurde aber nach Reklamation nachgereinigt. Ausstattung könnte optimiert werden: das eine Doppelbett hatte durchgelegene Matratzen, die Coctailsessel sind durchgesessen, speckig und dreckig an den Armlehnen, Esstischmöbel fleckig, der langflorige „Flokati“ im Wohnbereich hatte noch die Reste der vorherigen Gästen intus. Staubsauger hat auch schon bessere Tage gesehen. Für den stolzen Preis hätten wir eine entsprechende Ausstattung erwartet… deshalb leider nur drei Sterne…!
Wir haben zum ersten Mal eine Ferienwohnung über Riel Immobilien gebucht und sind rundherum sehr zufrieden. Mein Mann ist Dialyse Patient. 4 Wochen vor Reisebeginn wurden die Dialyse Tage verschoben, dass hiess für uns, wir mussten 1 Tag früher anreisen. Das Personal, allen voran FRAU HEDDRICH, hat das Problem professionell für uns gelöst. Vielen Dank nochmal dafür :-). Wir werden unseren nächsten Sylt Aufenthalt selbstverständlich wieder hier buchen! Preis/Leistungsverhältnis passt absolut und der Service ist spitze! Liebe Grüße nochmal besonders an die freundliche und sehr kompetente Frau Heddrich!!! Bis bald
Öffnungszeiten von Reinhold Riel Immobilien GmbH: Mo–Sa 09:00–18:00.
Geschlossen: Sonntag.
Adresse: Andreas-Dirks-Straße 6, 25980 Sylt, Deutschland.
Telefon: +49 4651 889840.