Sylt-Appartements.de

Bewertungen

1. Chiara ★☆☆☆☆

   Sehr enttäuschend. Schon bei der Schlüsselübergabe wurde ich unfreundlich empfangen. In der Unterkunft traten Mängel auf, darunter Schimmel im Bad, die ich direkt gemeldet habe. Der Umgang mit der Reklamation war unprofessionell und insgesamt enttäuschend. Ich werde hier keine Unterkunft mehr buchen.

   fast 9 Monate vor
2. B. ★☆☆☆☆

   Wir hatten bei Sylt Apartment frühzeitig eine Ferienwohnung gebucht, doch leider wurde uns 5 Tage vor Anreise mitgeteilt, dass die Wohnung wegen Wasserschaden im Bad nicht bezogen werden kann. Zu der Zeit waren wir schon im Urlaub an der Ostsee und hatten natürlich schon alles vorbereitet, wie zum Beispiel die Überfahrt. Der Vermittler „Sylt Apartment“ hat sich nicht kooperativ uns gegenüber verhalten und uns keinen Ersatz für den gebuchten Zeitraum bieten wollen, es hieße: „es ist Hauptsaison“. Dies wussten wir auch und deswegen haben wir auch frühzeitig gebucht. Auf unsere Vorschläge sind die wir gesendet haben, ist die Agentur nicht eingegangen. Wir können auch nichts dafür, es ist allgemein bekannt wenn man kurzfristig bucht, muss man tiefer in die Tasche greifen. Wenn WIR nicht anreisen könnten, müssten wir 5 Tage vorher, entsprechend der AGB Ausfall zahlen. Uns wurde mitgeteilt es sei „Höherer Gewalt“ sie können nichts dafür. Gut, unser Geld haben wir zu 100% wieder zurück bekommen, aber der Ärger im Urlaub … ist nicht schön.

   fast 10 Monate vor
3. lemon10 ★☆☆☆☆

   Ich kann mich dem Vorredner My Kleine nur anschließen. Vor Antritt der Reise 2mal mit dem Büro telefoniert. Einmal mit einer Frau, einmal mit einem Mann. Beide Male sehr herablassend unfreundlich behandelt worden! Habe 20 Jahre bei einem Anbieter in Wenningstedt gebucht. Nie Probleme gehabt bzw. Unfreundlichkeit erfahren! Dieses Jahr aufgrund der Kurzfristigkeit gezwungen, hier zu buchen! Nie mehr wieder! Im Appartement mussten wir jeden zweiten Teller, jedes zweite Glas nachspülen, da unsauber. Desweiteren haben wir etliche kleine Bisse aus dem Schlafbereich erhalten. Fotos der Umstände vorhanden .

   fast 10 Monate vor

1. Tim Petersen ★★★★☆

   Urlaub mit Hindernissen. Wir hatten für eine Woche gebucht. Zwei Schlafzimmer, zwei Bäder und einen Strandkorb auf dem Balkon. Zwei Tage vor Anreise, teilte man uns mit, dass es einen Wasserschaden gäbe . Obwohl die Insel voll war( Surfcap), hatte man für uns noch was gefunden. Ein Schlafzimmer . Getrennte Betten . Ein Bad. Schnell wurden die Betten zusammen geschoben. Man merke, dass es der Vermittlung unangenehm war und wir bekamen einen fairen Preisnachlass. Von Anfang an wurden wir ehrlich behandelt. Es wurde uns nicht vorgegaukelt oder beschönigt. Für uns wurde es doch noch ein schöner Urlaub mit ein bisschen improvisation. Danke

   fast 2 Jahre vor
2. Jürgen Helml ★☆☆☆☆

   Wir hatten eine Ferienwohnung gebucht, als wir ankamen wurde uns mitgeteilt, dass die Wohnung noch gereinigt wird und wir warten müssten. Um 14 Uhr sollten wir die Wohnung bekommen. Als wir die Wohnung übernehmen wollten wurde uns mitgeteilt dass die Wohnung nicht bezugsfertig ist, da die Heizung defekt ist. Wir bekamen laut dem chef ein „upgrade“ was sich als „downgrade“ herausstellte. Kleinere Fläche, keine Terrasse, sehr kleine Sauna, kein Whirlpool, und auch noch ausserhalb von Westerland. Wir wollten eigentlich alles mit öffentlichen Verkehrsmitteln fahren, waren aber gezwungen einen Mietwagen zu nehmen. Der Chef teilte uns mit, dass er was machen wolle, naja was er gemacht hat ist uns unbekannt, da wir bis heute (wir waren letzte Woche dort) nichts geschehen ist. Ich habe auf Verdacht die „nicht beziehbare“ Wohnung nochmals über eine Portal angefragt, promt kam die Nachricht dass die Wohnung frei ist. Am nächsten Tag bekam ich sogar einen Anruf und die Nachfrage ob ich die Wohnung beziehen möchte, da ja das Putzteam noch reinigen sollte…….. Was läuft hier ?, werden die besseren Wohnungen mehrmals vergeben und die Gäste dann in andere Wohnungen geschleust ? Wer so ähnliche Erfahrungen gemacht hat, sollte das auch posten.

   fast 2 Jahre vor
3. I.W. ★★★★☆

   Habe das erste Mal dort gemietet. Positiv: renovierter Wohn/Schlafraum und toller Meerblick, negativ: dreckiges Geschirr und Besteck und die Matratze war sehr durchgelegen.

   fast 2 Jahre vor

1. Natalie Rynk ★☆☆☆☆

   Die durch Sylt Appartement vermittelte Wohnung war bei Ankommen nicht gereinigt. In der Toilette waren noch dir Hinterlassenschaften der Vorgänger auf der WC Brille. Auf dem Lampenschirm hing der Staub so dick, dass man darauf schreiben konnte. Der Boden ebenfalls nicht gereinigt. Die Küche war ebenfalls nicht gereinigt. Nachdem auf unsere Email nicht reagiert worden ist, sind wir direkt vor Ort ins Büro, wo wir sehr unfreundlich abgefertigt worden sind. Uns wurde lediglich angeboten, dass die Reinigung nochmals vorbei kommt. Als hätte ich im Urlaub nichts besseres zu tun als auf die Putzfrau zu warten wenn schon unsere ganzen privaten Schen in der Wohnung sind. Denn man mietet eine Ferienwohnung an, mit der Erwartungshaltung dass diese bereits gereinigt ist. Schade, wir werden über diesen Anbieter sicherlich nicht mehr buchen.

   fast 2 Jahre vor
2. Martina-Kristin Marxen ★★★★★

   Wir mieten schon sehr lange bei Sylt - Appartement, das Team um Herr Casper ist sehr freundlich und sehr kompetent bei der Ferienwohnungs Suche, Vielen Dank an das Team

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen