Genossenschaftliches Wohnungsunternehmen Eckernförde e.G. Eckernförde

Bewertungen

1. Nicole Huebscher ★★★★★

   Meine Balkontür ging leider nicht mehr auf, das Schloss war eingerastet im Hebel und ließ sich nicht mehr bewegen. Nach Anruf bei der Hotline kam innerhalb von dreieinhalb Stunden Hilfe, so dass ich jetzt wieder alles öffnen kann. Ich möchte mich bedanken bei der Service Hotline, bei der Mitarbeiterin, die mich zurückgerufen hat und bei dem sehr netten Monteur.

   1 Jahr vor
2. Eva Steinbach ★★★★★

   Ich bin sehr zufrieden mit der Verwaltungsarbeit des GWU. Nach Meldung über das Serviceportal erhält man am Folgetag die Information und Terminvereinbarung zur Mängelbeseitigung. Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich, die Hausmeister kompetent und engagiert, Lösungen zu finden. Ich fühle mich als Mieterin der GWU sehr wohl und freue mich, dass die GWU mit neuen Bauprojekten die Investition auf dem Wohnungsmarkt nicht scheut. Vielen Dank!

   1 Jahr vor
3. Jonas Quante ★☆☆☆☆

   Katastrophe, hatten 2 Wochen kein warmwasser in der wohnung und niemand wurde beauftragt zur Reparatur. Jetzt ist in der Küche ein weiterer defekt und wieder das gleiche Spiel. Niemand fühlt sich zuständig und man wird nur in der Hotline warten gelassen. Man kommt nur mit Klage vor Gericht weiter! Absolut nicht zu empfehlen!

   fast 2 Jahre vor

1. Michael Scheunemann ★★★★★

   Wir sind seit dem Jahr 2000 Mieter und Mitglied der GWU. In den nun fast 25 Jahren haben wir nur gute Erfahrungen gemacht. Zügig und kompetent wurden unsere Belange stets bearbeitet. Kompliziertere Angelegenheiten konnten immer in einem persönlichen Gespräch geklärt werden. Auch unsere Mietwohnung und das Gebäude, werden gut betreut. Es wäre schön, wenn es auf dem Wohnungsmarkt immer so kompetente und engagierte Mitarbeiter geben würde. Ich freue mich auf weitere 25 Jahre mit der GWU.

   fast 2 Jahre vor
2. Michael ★☆☆☆☆

   Wer Details möchte braucht nur andere Bewertungen zu lesen. Und das GWU kann sich die Textbausteinantwort sparen. Der genossenschaftliche Gedanke bedeutet offenbar nicht viel. Und konstruktiv auf etwas eingegangen wird sowieso nicht.

   fast 2 Jahre vor
3. Sali Bonani ★☆☆☆☆

   Unhöfliche und unfreundliche Arbeiter, fast alle geben die Kaution nie zurück, und wenn man alles tut, ist es besser als das, was man von ihnen bekommen hat. Sie erfinden immer etwas, das heißt, sie lügen. Die Wohnungen sind alt, stinken, immer Schimmel Kommt wieder zum Vorschein, und es gibt keine Gebäude mit Isolierung, sondern mit rissigen Wänden. Etwa 99 Prozent sind aus dem Jahr 1950 in der Celinacstr und der Doroteenstr, genauso wie in der Preinzenstr, fast überall stehen solche alten Gebäude und die Flure haben einen schrecklichen Eindruck In fast jedem Gebäude stinkt es gleich am Eingang, zum Beispiel an der Ecke Saxtorferweg/Rieserbyerstraße und in neueren Gebäuden....

   fast 2 Jahre vor

1. Sebastian P. ★☆☆☆☆

   Die Wohnung ist derart hellhörig, dass man nicht nur jeden Schritt der Nachbarn, sondern sogar normale Gesprächsfetzen mitbekommt? Das sind doch nur normale Wohngeräusche und keine Mängel. Sie haben ein Problem mit übertriebenen Heizkosten in dem zugigen Loch? Die Wohnung ist VORSCHRIFTSMÄßIG, aber einen sinnlosen Flyer zum Energiesparen kriegen Sie trotzdem. Das GWU möchte irgend einen Schwachsinn tauschen, den man auf die Mieter umlegen kann? Sie haben gefälligst auf Abruf zu sein. Die Wohnung verdient die Bezeichnung Wohnung nicht, es ist eine vergammelte Absteige. Andere Wohnungen sind nicht mehr bezahlbar oder einfach nicht vorhanden. Verwahrloste Immobilien sanieren? Wieso sollten die das tun, wenn die nicht müssen? Die Vorschriften zum Wohnstandard sind hoffnungslos veraltet und ein schlechter Scherz. Zum Verhalten der Mitarbeiter: Die interessiert das einen Dreck und haben eine bemerkenswerte Fähigkeit, das eindeutig offensichtliche festzustellen. Und nun kann das GWU automatisiert antworten und erzählen, wie unsagbar leid es ihnen tut, wie gern sie ins Gespräch kommen würden und wie schwer sie es haben. Ebenso auf das Serviceportal und die App verweisen und den Mängelmelder erwähnen. Und ganz wichtig: das Wort PROAKTIV. Sie versuchen PROAKTIV ins Gespräch zu kommen. Wenn man erst alles ignoriert und dann auf eine Bewertung reagiert, dann ist dies offenbar PROAKTIV.

   fast 3 Jahre vor
2. G. ★☆☆☆☆

   Wenn man Null Sterne geben könnte würde ich es tun. So ein Unternehmen dürfte nicht existieren. Leider fehlen uns die Worte. Ich kann jedem Mieter oder auch Eigentümer nur raten die Finger von der GWU zu lassen.

   fast 3 Jahre vor
3. David Maschke ★★★☆☆

   Um ein dringliches Problem bezüglich eines Mietobjekts zu besprechen habe ich mehrfach die Hotline angerufen, es nimmt zwar immer schnell jemand ab, aber ist dies in der Regel kein kompetenter Ansprechpartner. So wurde ich immer nur auf einen Rückruf vertröstet, dieser geschah nie. Oder ich sollte weitergeleitet werden, was auch nicht klappte. Die Telefonnummer eines etwaig hilfreichen Mitarbeiter durfte mir aus Datenschutzgründen nicht gegeben werden. So bin ich nach zahlreichen erfolglosen Anrufen so schlau bzw. dumm wie vorher. Nachtrag: Drei Tage später wurde ich zurückgerufen, Problem wurde einigermaßen gelöst. Freundliche Mitarbeiterin.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen