OTTO STÖBEN Immobilien

Bewertungen

1. Neda zaibak ★☆☆☆☆

   Leider eine äußerst enttäuschende Erfahrung – die Ein-Sterne-Bewertung ist noch wohlwollend. Trotz eindeutiger Anweisung, wurden Entscheidung über meine Interessen getätigt, ich dich als Kosten nun tragen darf. Eine Erklärung oder Verantwortungsübernahme hierfür blieb aus. Hinzu kam eine widersprüchliche Kommunikation: Während mir intern mitgeteilt wurde, es habe keinen Auftrag gegeben, bestätigte die ausführende Firma eindeutig, dass dieser durch eine Mitarbeiterin erteilt wurde. Auch dieser Widerspruch wurde nicht aufgeklärt. Statt einer sachlichen Lösung wurde der Umgang zunehmend formal und abweisend; telefonischer Kontakt wurde ausdrücklich unerwünscht. In einer Situation, in der die Fehler klar nicht auf Kundenseite lagen, ist dieses Vorgehen weder kundenorientiert noch professionell. Aufgrund mangelnder transparenter Kommunikation und fehlender Verantwortungsübernahme habe ich den Vertrag schließlich gekündigt. Ein klärendes Gespräch auf Geschäftsführungsebene kam leider nicht zustande – spiegelt die Mentalität im Unternehmen wieder.

   vor fast 10 Monaten
2. Lasse Lamp ★★★★★

   Dank Herrn Mattis Hansen von Otto Stöben habe ich meine Traum-Eigentumswohnung gefunden! Vom ersten Besichtigungstermin bis zur finalen Kaufabwicklung hat er mich bestens beraten und begleitet. Seine Fachkenntnis, seine Geduld und seine freundliche Art haben den gesamten Prozess unglaublich angenehm gemacht. Ich habe mich jederzeit gut aufgehoben gefühlt und konnte mich auf seine ehrliche und kompetente Einschätzung verlassen. Wer auf der Suche nach einer Immobilie ist, ist bei Herrn Hansen in den besten Händen. Absolut empfehlenswert!

   vor 1 Jahr

1. O Sim (S.Oliver) ★★★★★

   Wir möchten Herrn Hansen von Otto Stöben Immobilien ein großes Dankeschön aussprechen! Er hat uns während des gesamten Prozesses hervorragend betreut und bewiesen, dass er auch in stressigen Situationen stets einen kühlen Kopf bewahrt. Seine professionelle, zuverlässige und freundliche Art hat uns sehr beeindruckt. Wir sind rundum zufrieden mit seiner Leistung und können Herrn Hansen uneingeschränkt weiterempfehlen! Vielen Dank für die tolle Zusammenarbeit!

   vor 1 Jahr
2. Dietrich Suisse ★★★★★

   Herr Mattis Hansen hat uns für unseren Hausverkauf begleitet und beraten. Wir sind sehr zufrieden mit der Zusammenarbeit. Alle Aufgaben unter der Leitung des Maklers wurden effektiv, zügig und zuverlässig durchgeführt. Geschätzt wurden auch die Offenheit und positive Einstellung Herr Hansens. Wir empfehlen eine Zusammenarbeit mit Herrn Hansen bei Otto Stöben!

   vor fast 2 Jahren

1. Florian Buchholz ★★★★★

   Wir hatten das Glück, mit Herrn Mattis Hansen der Firma Otto Stöben, bei dem Kauf unseres Traumhauses zusammenzuarbeiten. Von Anfang bis Ende war der Prozess dank seiner Hilfe reibungslos und effizient. Während der besichtung und des gesamten Kaufprozesses hat Herr Hansen eine fachkundige und sehr angenehme Atmospähre geschaffen, die uns und den Eigentümern Sicherheit und Vertrauen gab. Seine Professionalität und sein umfassendes Wissen im Bezug auf die gekaufte Immobilie haben maßgeblich dazu beigetragen, dass wir uns jederzeit gut beraten und betreut fühlten. Wir sind sehr zufrieden mit unserer Entscheidung und danken Herrn Hansen für die Zusammenarbeit.

   vor fast 2 Jahren
2. Oskar Steffens ★☆☆☆☆

   Man bekommt zwar recht Reibungslos eine Wohnung AABER.. ansonsten eine wirklich schlechte Hausverwaltung. Ein Beispiel gefällig? Wir hatten einen Heizungsausfall im Winter bei -8° und riefen dort an. Wir wurden im Satz unterbrochen und an den zuständigen Bearbeiter der Sache weitergeleitet. Man hing 7min in der Warteschleife und danach wurde der Anruf beendet. Ich und weitere Parteien des Hauses riefen bei Stöben an und es meldete sich gar keiner mehr zurück. Und kaum hat man die Hausverwaltung in Verzug gesetzt, ,,oh welch Zufall" hat man nach 12min eine Rückmeldung mit einem Handwerker bekommen. Und dies ist nur eines von vielen weiteren Beispielen die nicht nur mir sondern auch anderen Leuten passieren, die Otto Stöben hier in Kiel als Verwalter haben.

   vor fast 2 Jahren

1. Xavier Puschke ★★★★★

   Wir haben durch Mattis Hansen erfahren was es heißt einen zuverlässigen und gewissenhaft arbeitenden Ansprechpartner zu finden. Sowohl die die Kommunikation als auch die Abarbeitung von Anfragen erfolgt /erfolgte mit begeisternder Geschwindigkeit. Klare Weiterempfehlung

   vor fast 3 Jahren
2. Doktor K ★★★★★

   Ich habe eine Wohnung in Kiel über Frau Mantzek und Herrn Sindt gekauft. Die Begleitung war vorbildlich. Trotz diverser Banknachfragen, bei denen ich selbst schon längst aufgegeben hätte, musste ich mich um nichts kümmern. Ich bin vom Fach und kann nur Gutes über die Firma Otto Stöben sagen.

   vor fast 3 Jahren

1. Volker Weber ★★★★★

   Frau von Glahn hat uns zu unserer vollsten Zufriedenheit beraten und zum Kauf einer Eigentumswohnung in Kiel verholfen. Wir bedanken uns bei Ihr für ihre fachliche Kompetenz, Zuverlässigkeit, zeitnahe Kommunikation, Freundlichkeit und ihren Einsatz. Herzlichen Dank

   vor fast 3 Jahren
2. Elena Drozdova ★☆☆☆☆

   Otto Stöben GmbH hat sich nicht rechtzeitig um die Verwalterzustimmung für unsere verkaufte Wohnung gekümmert und hat die Vorbereitung des Verwalternachweises einfach versäumt (selbst die Unterschrift der Mitarbeiterin der Firma auf dem Eigentümerprotokoll ist nach 3 Monaten nicht beglaubigt worden). Das beudetet aktuell, dass die Zahlung für unsere Wohnung nicht rechtzeitig getätigt werden kann und wir die Zahung für unser neues Zuhause nicht termingerecht tätigen werden können. Das hat gravierende Konsequenzen für unsere Familie und wirft unsere gesamte Planung um. Die Firma Otto Stöben GmbH möchte aber nicht einmal zugestehen, dass sie Ihren Aufgaben nicht rechtzeitig nachgekommen sind; lügt uns, kooperiert nicht und ignoriert Emails. Wir werden unbedingt einen Anwalt einschalten, um den Schadenersatz zu verlangen. Die Leitung der Firma möchte die Verwantwortung ebenfalls nicht übernehmen, also ist es scheinbar die übliche Vorgehensweise gegenüber Kunden. Sowohl Professionalität wie auch Menschlichkeit fehlen hier komplett.

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen