Telefonisch bestellt, abgemacht war das er 17h den Fahrer los fahren läßt. Um 17:30 kamen die 2 Croques in Kronshagen erst an, lauwarm und ein Croque war falsch. Nicht noch mal!!!
Schade, wie schlecht es geworden ist! Croque wird nur noch dürftig belegt. Trocken, weil zu wenig Sauce, VIEL zu wenig Salat und Salatgurken wurden gegen Essiggurken ersetzt. Auf die Bitte hin, bitte wieder Salatgurken rauf zu machen wurde einfach der Croque einfach noch weniger belegt und die Gurken ganz weggelassen. Mehr Salat dafür? Natürlich nicht. Der Preis ist stolz in die Höhe gegangen, dafür wird man selbst vom Maxi teilweise nicht mehr satt. Hinweise bei der Bestellung, dass bitte mehr Salat, Soße wurden ignoriert. Preis/Leistung passt absolut nicht mehr. Sonst wurde dort häufiger bestellt - nachdem ich aber nun schon mehrfach enttäuscht wurde, helfen vielleicht nur noch negative Rezessionen, um dem Betreiber klar zu machen, dass ein falscher Weg eingeschlagen wurde. Schade.
Ich hatte das Vergnügen, in diesem Restaurant zu essen, und es war eine rundum wunderbare Erfahrung. Schon beim Betreten wurde ich herzlich begrüßt, und der Service war von Anfang bis Ende aufmerksam, freundlich und professionell. Man merkt sofort, dass hier viel Wert auf Gastfreundschaft gelegt wird. Das Essen war einfach hervorragend!
Ich habe zum Einen genau angegeben, wie der Fahrer vor meine Wohnungstür kommt und zum Anderen doppelt Käse im Pizzabrötchen bestellt. BEIDES hat leider nicht funktioniert. Ich wollte gerne, dass die Lieferung vor meiner Haustür abgestellt wird, da habe ich auch das Trinkgeld hingelegt. Der Fahrer hat leider die Anweisung nicht verstanden und 2 mal bei mir geklingelt. Ich habe zum letzten Mal bei Croque Bonjour bestellt.
Wir waren mit dem Essen und dem gesamten Ablauf leider überhaupt nicht zufrieden. Die Pommes waren labberig, und auf die Bitte, statt Röstzwiebeln frische Zwiebeln zu verwenden, wurde nicht eingegangen. Die Pizza kam kalt und weich an. Zudem wurde behauptet, wir hätten eine falsche Adresse angegeben – was nachweislich nicht stimmt. Angeblich sei auch versucht worden, uns anzurufen – es ging aber kein Anruf bei uns ein. Wir haben über eine Stunde gewartet, und erst nach einem eigenen Anruf wurde das Essen geliefert – zu dem Zeitpunkt allerdings nicht mehr frisch oder warm. Eigentlich ist die Adresse längst im System hinterlegt, da mein Vater dort bereits über 16 Mal bestellt hat. Umso enttäuschender war meine eigene Erfahrung diesmal – leider nicht zufriedenstellend für den Preis.
Ich habe hier bisher drei Mal Pizzabrötchen bestellt. Die waren an sich auch echt okay, aber kein einziges Mal kam das an, was wir bestellt haben. JEDES MAL fehlte mindestens einer der bestellten & bezahlten Dips, so dass ich hier fast schon ne Masche unterstellen will („Wenn wir keine Dips dazu legen, beschweren sie sich - wenn wir aber nur zu wenige reinlegen, halten 95% den Mund und es gibt 1€ Gewinn for free“) Beim ersten Mal haben wir es leider zu spät bemerkt, die nächsten beiden Male dann direkt den Boten darauf angesprochen, der dann eine Quittung präsentierte, wo rauf tatsächlich nur ein Dip geliefert werden sollte. Beim Zeigen UNSERER Quittung von Lieferando mit den mehreren bestellten und bezahlten Dips nur Schulterzucken. Die letzten beiden Male waren einfach zu wenige Pizzabrötchen drin, bezahlt 12, bekommen 8. In dir Kommentarzeile kann man seine Wünsche reinschreiben wie man will, ist wie an den Weihnachtsmann zu schreiben. Hat noch nie geklappt. Wenn man dort anruft, hatten wir immer eine extrem aggressive und unfreundliche Frau am Telefon, die dann das Gespräch im Prinzip damit beendet, dass man lügt und halt Pech hat.
Das ist mir ja noch nie passiert nach 40 Minuten bekomme ich einen kalten Croque geliefert. Der Fahrer reicht mir das Essen mit ausgestrecktem arm von halber treppe und dreht ohne ein wort sofort um. Nach der telefonischen Reklamation über die fehlende Wärme, bekomme ich eine 2. Lieferung. Nur dafür gibt es den 2. Stern :/ Der Fahrer besteht darauf, dass ich das angebissene croque, das mittlerweile in jedem Fall kalt ist, in das Papier des neuen croques einpacke, und packt es in seine Box. der Chef möchte kontrollieren. Ist das nicht recht unhygienisch? Also erstmal, nach über 30 min auf meinem Teller ist er auf jeden Fall kalt, auch er bei Lieferung heiß gewesen wäre... und dann kostet dieser Zirkus Zeit, in der das neue essen wieder abkühlt. Auch der 2. Croque war nur ein wenig wärmer. Sollte es der Standard sein? Mir genügt das nicht.
Eine Frechheit! 2x Croque bestellt. Lieferzeit und Lieferkollege schwer in Ordnung! Was wir bekamen schwer genießbar… Total trocken und geschmacklos, das Brot knusprig angebrannt und überhaupt nicht lecker. Kenn mit anderen Croque Läden leider mal so gar nicht mithalten… Schade, hatten nämlich echt Hunger gehabt, nun sind wir bedient und wissen, was wir nicht mehr machen…
Bei Bestellungen hieß es: "Lieferung in max. 30 Minuten" Nach 3 mal anrufen wo nur genervte Mitarbeiter ran gingen. Konnte mir keiner genau sagen wann das Essen kommt. Es war dann nach sage und schreibe 2.5 Stunden da. Niemals wieder.... Aber der Mann der es geliefert hat war nett!
Es wird mit 20% Rabatt bei Abholung geworben. Ich fahre extra hin, um mir den Croque abzuholen und bekomme keinen Rabatt. Mir wird gesagt, dass es nur bei telefonischer Bestellung Rabatt gibt. Das macht ja gar keinen Sinn…Frechheit!
Das Croque Bonjour befindet sich in der Knooper Weg 48, 24103 Kiel, Deutschland
Sie erreichen das Croque Bonjour unter +49 431 88785900
Zum Croque Bonjour gelangen Sie über den folgenden Link