Klues, Flensburg
Hans Sack GmbH & Co. KG in Klues, Flensburg. Bewertet mit 4,6/5 bei 64 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Do 07:00–17:30; Fr 07:00–14:00.
Neustadt 51a, 24939 Flensburg, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Nette und verbindliche „Telefonseelsorge“, Rückruf, wie angekündigt und kompetente Anlageninstallation durch freundliche Mitarbeiter, die pünktlich waren und alles besenrein hinterlassen haben. Vielen Dank!
Hatte die Firma wegen Undichtigkeit des Abflusses der Dusche kontaktiert. Nach ca. 5minütiger Inspektion der Dusche wurde mir berichtet, dass alles neu muß. Neue Duschwanne, neue Duschkabine und ,als Folge müßte alles neu gefliest werden. Kosten ca. €6000.— Tatsächlich war es nur notwendig, 4Schrauben zu lesen und den Dichtungsring auszutauschen. Kosten €15.— und ca 15 minütiger Arbeitsaufwand. Abzocke ! - anders kann ich es nicht bezeichnen
5 Sterne für den Monteur, er war wirklich nett und kompetent. 0 Sterne für das Büro!!! Ich sollte in den Letzen zwei Montan mindestens 7x zurück gerufen werden. Ist nicht einmal passiert und wenn ich in der Firma angerufen habe konnte mir im Grunde genommen nie jemand helfen weil sie kein Zugriff auf Bestellungen o.ä. Haben. Davon abgesehen kann es doch nicht das Problem sein kurz den Kunden angerufen wenn das bestellte Teil angekommen ist... Ich bin extrem angenervt über die Organisation der Firma. Es gibt ein Update wenn ich die Rechnung bekomme UPDATE: Rechnung war okay. hatte Anfang März jemanden hier der mir ein Angebot für eine Wärmepumpe machen sollte, habe ende märz per mail nachgefragt, bis heute keine Reaktion... Es kann ja mal was schief gehen, ich komme selbst vom bau, aber hier funktioniert Garnichts!
Ich war dort um Waschtisch mit Unterschrank ,die ich selbst gekauft habe,montieren zu lassen.(die Freunde haben mir dieser Firma empholen)Die Sekretärin war sehr nett ,freundlich bzw.hilfsbereit.Erstmal sagen mir,dass die Bademöbel durch die Firma kaufen sollte ,damit sie montieren können.Das kann ich verstanden,wollte auch Preisvoranschlag für Badewanne Kabine ,allerdings was ich so schwache Ausrede und unangenehm finde,dass ich Erlaubnis von der Hausverwaltung bringen sollte (so sagte die Mitarbeiterin,die sagte,dass es eine Änderungen in der Wohnung..unglaublich übertreibend und lächerlich) )..Komischerweise so was habe ich nie erlebt und nie gehört ,Ich habe so mit verschiedenen Firmen kontaktiert habe für Reparaturen oder Ähnliches,die haben nur gefragt ,wer die Rechnung bezahlt … Eigentlich hatte ich das Bauchgefühl,dass sie die Auftrag nicht übernehmen möchten. Nie wieder!
Nachdem ich meinen Notfall in meiner Fernwärmeanlage der Firma geschildert hatte, konnte tatsächlich am selben Tag unkompliziert ein Termin abgemacht und ein Handwerker vorbeigeschickt werden. Das alles auch noch an einem Freitag und ohne dass ich schon Kunde war! Die Handwerker konnten den Notfall effizient und mit handwerklichem Geschick schnell beheben! Ich bin wirklich sehr glücklich darüber, dass sowas heutzutage bei Handwerksbetrieben möglich ist! Gerne wieder - super Organisation, Service & nette Menschen!
Vielen Dank für die super schnelle Hilfe. Kurz vor Weihnachten fiel die Heizpumpe aus. Innerhalb kurzeste Zeit Ersatz beschafft und ausgetauscht.
Ich habe ein neues Badezimmer bekommen welches barriefrei gemacht worden ist. Wollte eine Rechnung haben nur für die Dusche und haben extrem lange gebraucht und nach 6x anrufen ist immer noch nichts angekommen und der Herr war extrem unfreundlich und sagte dass die genervt sind und ich nicht noch mal anrufen sollte und die das nicht schneller können...nach 9 Wochen!Sowas ist nicht Kundenfreundlich!
sehr gute Arbeit, super netter Service Handwerker
Arbeit wurde augenscheinlich gut ausgeführt. Leider waren dafür 3 Anfahrten nötig, weil Standartmaterial wie Filter und Ausdehnungsgefäss nicht auf dem KFZ waren. An Terminabsprachen wurde sich leider zweimal nicht gehalten. Monteur wollte mir gerne einen Wartungsvertag verkaufen, in dem ich bei einer kleinen Fernwärmeanlage in einem Einfamilienhaus keine Notwendigkeit sehen kann. Auch auf Nachfrage konnte mir keine schlüssige Notwendigkeit vermittelt werden. Preislich eher in der gehobenen Kategorie.......
Hatte heute einen sehr netten Mitarbeiter dieser Firma vom Vermieter in's Haus bestellt bekommen. Ich hatte ein paar etwas marode Dinge im Badezimmer gehabt (Spülkasten ein wenig kaputt und wackelig und Wasserhahn mit Anschluss total durchgerostet). Beim Austausch vom Spülkasten gab es ein Problem mit der Technik vom Neuen, da wurde der Neue dann auch gleich ausgetauscht. An die vorgegebene Zeit wurde sich definitiv gehalten, da er für den letzten Spülkasten noch einmal los musste, hat es natürlich ein wenig länger gedauert, war aber völlig in Ordnung, es waren nicht ganz zwei Stunden, wenn überhaupt (die Uhr hatte ich dabei nicht so beachtet). Er gab auch nebenbei viele Tipps und war auch sonst sehr freundlich.
Öffnungszeiten von Hans Sack GmbH & Co. KG: Mo–Do 07:00–17:30; Fr 07:00–14:00.
Geschlossen: Samstag und Sonntag.
Adresse: Neustadt 51a, 24939 Flensburg, Deutschland.
Telefon: +49 461 493930.