EDEKA Conrad Hanstedt

Bewertungen

1. Petra Schröder ★☆☆☆☆

   Das Geschäft macht, wenn man im Eingangsbereich steht, einen guten Eindruck. Allerdings ist die Führung des Hermes-Shops komplett unfähig! Letztes Jahr habe ich dort ein Paket nach Frankreich aufgegeben, das verschwand und erst Mitte Januar d. J. wieder auftauchte. Jetzt habe ich am letzten Samstag (6.12.) wiederum ein Paket nach Frankreich aufgegeben, diesmal mit einem Gutschein, den ich von Hermes als Entschädigung für das im letzten Jahr verschwundene Paket bekommen habe. Es brauchte vier Mitarbeiter und mehrere Hinweise darauf, dass das Paket nach Frankreich verschickt werden soll, Frankreich in der EU ist und der Gutschein für ein Paket nach Frankreich gilt. Trotzdem wurde mir gestern mein eigenes Paket wieder zurückgesendet mit dem Hinweis, dass nur für einen Transport in Deutschland bezahlt worden wäre. Ich fuhr also heute nach Hanstedt in den Hermes-Shop und bat um Aufklärung, das dem Herrn am Hermes-Shop-Schalter leider nicht möglich war. Die Behauptung, der Gutschein habe nicht für ein Paket von der Größe und nur für eine Paketsendung in Deutschland Gültigkeit gehabt, war schlichtweg gelogen und eine Ausrede. Es wurde beim Aufgeben des Paketes mehrfach darauf hingewiesen, dass der Gutschein auch für ein Paket nach Frankreich gilt und Frankreich in der EU ist. Das Paket ist also falsch versendet worden, wobei der Fehler eindeutig beim Hermes-Shop liegt! Als mir der Herr vom Hermes-Shop dann tatsächlich anbot, das Paket noch einmal zu verschicken, war ich sprachlos! War ich aufgeregt und bin etwas lauter geworden? Ja! Bin ich trotzdem sachlich und höflich geblieben? Ja! Meine Aufforderung, mir einen neuen Gutschein auszustellen oder das Geld für ein Paket zu erstatten, wurde erst abgelehnt, da ich das jedoch nicht akzeptiert habe, wurde mir dann doch der komplette Preis für ein Paket von der Größe nach Frankreich in bar erstattet. Ich wurde dann pampig und unhöflich abgekanzelt und habe mit einer entsprechenden Bemerkung den Laden verlassen! Komplette Unfähigkeit, Pakete zu versenden, an den Tag zu legen und dann Kunden pampig anzugehen, ist allerunterste Schublade! Mein Rat an alle: Wer ein Hermes-Paket versenden will, sollte dieses unter keinen Umständen im Hermes-Shop im Edeka-Markt Conrad in Hanstedt aufgeben!!!

   fast 10 Monate vor
2. Christian Riemann ★★★★☆

   Schöner Edeka Markt in Hanstedt. Hier gibt es halt das volle Edeka Sortiment eines großen Supermarktes inklusiv Getränkeladen und eine Filialbäckerei ist auch dabei. Samstags ziemlich voll. Wie immer bei Edeka nicht ganz so günstig, aber das ist ja bekannt Parkplatzangebot könnte besser sein. Ansonsten alles tippi toppi.

   fast 11 Monate vor
3. Susanne Brummund ★★★★★

   Schöner kleiner Laden. Gut sortiert für die Größe und ordentlich. Regale immer gut gefüllt.Sehr nettes , motiviertes und zuvorkommendes Personal. Hier kauft man gerne ein

   1 Jahr vor

1. Ewein ★☆☆☆☆

   Wir hatten insgesamt 19,75 € an Pfand zurückzubekommen, soweit, so gut. Doch an der Kasse gab es plötzlich Ärger, denn die Kassiererin wollte uns offenbar nur 10 € auszahlen und sich die restlichen 9,75 € einbehalten. Erst nach einer langen und unangenehmen Diskussion erhielten wir schließlich den vollen Betrag zurück. Für uns ein absolut inakzeptables Verhalten! Darüber hinaus hatte man den Eindruck, dass der Filialleiter Ausländer gegenüber nicht gerade offen oder freundlich eingestellt ist. Ein möglicher AfD-Wähler? Für uns steht jedenfalls fest: Diesen Edeka werden wir künftig meiden und stattdessen lieber bei Dalinger einkaufen.

   1 Jahr vor
2. Domi Kaiser ★★★★☆

   Ein wirklich schöner Laden mit einem guten Sortiment. Die Verkäufer sind alle, bis auf zwei der drei Damen hinter der Fleischtheke sehr freundlich und zugewandt. Die eine Dame an der Fleischtheke ist stets bemüht einen bei der Bestellung zu korrigieren, zu belehren und von oben herab zu behandeln. Eine andere ist dann auch gern mit einem Augenrollen und "tze" dabei. Das gehört sich einfach nicht! Schade, dass an der Fleischtheke so wenig Platz ist. Hier stand ich heute in der Schlange mitten im Weg, weil dort durch eine Säule der Gang recht eng ist. Als ich dann mit meiner kleinen Tochter weiter Richtung Käsetheke ging, wo mehr Platz war und dies auch so erklärte, wurde das als vordrängeln (was nicht meine Absicht war) entsprechend kommentiert. Mir ist dann die Lust dort noch meinen restlichen Einkauf zu besorgen vergangen. Es war leider nicht das erste mal, dass eine der Damen sich so verhalten hat. Zukünftig fahre ich dafür dann lieber nach Jesteburg zu Famila. Schade!

   1 Jahr vor
3. OB.BILITY BILITY ★★★★☆

   Es ist einer der besten Supermärkte in Deutschland, aber etwas teuer. Ich liebe es, dort manchmal einzukaufen.

   fast 2 Jahre vor

1. Ded_Sec_00 ★★★★★

   Schöner kleiner Edeka. Es gibt alles was man braucht und der Parkplatz ist meist groß genug. Mitarbeiter sind alle sehr nett. Beim Obst und Gemüse hatten wir auch noch nie Probleme.

   fast 2 Jahre vor
2. TritoP HDX ★★★★★

   Für mich der beste Edeka, in dem ich bis jetzt einkaufen war. Der größte Vorteil ist hier wohl auch der einzige Nachteil, denn dadurch ist er immer gut besucht.

   fast 2 Jahre vor
3. Max Webmax ★★★★☆

   Gut und freundlich, leicht zu erreichen, kein Parkproblem. Nicht alles immer gut und günstig, aber frisch.

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen