An sich schön Laden hat auch alles was man braucht, aber Frau Schmitz Verhalten grenzt schon an Rufschädigung. So etwas unfreundliches und lustloses hab ich selten erlebt. Es war mein erster Besuch in diesem Laden aber dank der unfreundlichen Dame aufjedenfall mein letzter.
Fleischertheke geht gar nicht. Die Qualität des Sortiments mag gut sein, aber das Personal gehört da nicht hin. Die Ablehnung und Unfreundlickeit sowie Lustlosigkeit der Angestellten springt einem als Kunde förmlich an. Wenn man einen Etrawunsch hat, wie größere Scheibe oder vom Knochen trennen, wird dies genervt gemacht. Ich habe jedesmal das Gefühl mich für mein Erscheinen entschuldigen zu müssen. Lächeln ist dort auch ein Fremdwort. Dies habe ich auch schon von anderen Freunden gehört. Schade, aber dort nur noch im Notfall
Einkauf am 08.09.25 Normalerweise verzichte ich auf solche Rezensionen. Aber ein Unternehmen kann sich ohne Kritik nicht verbessern. Am Montag Abend habe ich auf dem Heimweg noch kurz mit meiner Tochter bei der Edeka Filiale angehalten um ein paar Kleinigkeiten einzukaufen. Um 19:45 haben wir die Filiale betreten und standen um 19:57 an der Kasse. Vor uns zwei weitere Kundinnen. Die Dame, die ihren Dienst an der Kasse verrichtete, ging mit einer der beiden zur anderen Kasse, um dort Zigaretten zu suchen.... soweit kein Problem. Es dauerte nur etwas. Zigaretten gefunden, zurück an die Kasse und alle anderen Waren der Kundin kassiert. Somit war noch eine Kundin vor uns. Auch die wurde kassiert. Nun waren wir dran. Die Kassiererin schaut mich an: "Wissen sie, dass wir nur bis 20 Uhr geöffnet haben?" Ich schaute auf die Uhr. Es war 20:02! Liebes Edeka Team....ich war rechtzeitig an der Kasse. Solche Kommentare kann man sich sparen. Wenn vorangehende Vorgänge länger dauern, kann ich nichts dafür. Das war nun das zweite Mal, dass mir das in dieser Filiale passiert ist. Ich leite selbst eine Filiale im Großflächen Einzelhandel. Keine/r meiner Verkäufer/innen würde auf die Idee kommen, so etwas einem Kunden zu sagen. Und wenn, zöge dies ein Personalgespräch nach sich.
Der Laden hat mittlerweile wirklich alles an schlechter Qualität zu bieten, ich rede nicht von den Produkten, sondern vom Personal. Grundsätzlich unhöflich, unfreundlich, schnippisch, frech und so weit von Hilfsbereitschaft entfernt, dass man glaubt, dass alle diese Eigenschaften das Einstellungskriterium sind. Einfach nur enttäuschende. Kundenservice und Kundenbindung gelten in diesem Geschäft definitiv als Fremdwort.
Hier bekommt man alles, was man sucht. Freundliches Personal, sehr gut bestückt, Regale immer voll und sehr sauber.
Relativ ordentlich eingeräumte Regale, sehr viel Kundschaft, Samstag vormittag Kassen waren alle geöffnet. Positiv ist der große Parkplatz vor dem Haus Freitag nachmittag normaler Betrieb
Toller 'Laden'. Obst u. Gemüse Abteilung groß und das Angebot ist frisch. Auch der Rest ist sehr ansprechend. Sehr großes Angebot. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Selbst wenn es 'brummt', das Personal bleibt freundlich. Parkfläche ist vor dem Geschäft ausreichend vorhanden.
Das EDEKA Burmeister befindet sich in der Anny-Schröder-Weg 4-6, 23795 Bad Segeberg, Deutschland
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