Lehmanns Bio Service Bad Oldesloe

Bewertungen

1. Isabell Birzer ★★☆☆☆

   Leider können wir die meisten Bewertungen nicht wirklich nachvollziehen. Es ist zwar toll, regelmäßig ohne einkaufen gehen zu müssen Waren in Bio Qualität zu erhalten. Dennoch hakte es bei uns immer wieder. Ziemlich schade auch, dass das Team uns im Nachhinein versucht als schwierige Kunden darzustellen. Eine Reklamationsabwicklung sollte auch per Mail machbar sein (können andere doch auch) und stimmt, ich mochte nicht mehr telefonieren. Ich war es irgendwann leid und habe einen Job, bei dem ich fast durchgängig beschäftigt bin. Da bleibt zu den gängigen Öffnungszeiten kein Raum. Insgesamt haben wir drei Mal den Anlauf unternommen, bei Lehmanns Bio Service Waren zu beziehen und den Service für eine Weile wöchentlich genutzt - mit immer dem gleichen Ergebnis: - Zum Teil wurde immer wieder Ware eingepackt, die gammelig oder schon matschig war - das finde ich bei DEN Preisen inakzeptabel. - Dann gab es immer wieder Probleme mit Frischware. - Schimmelinger Käse müsste doch beim Einpacken auffallen?! Und nein, das war kein Einzelfall und hatte mit einer "speziellen Sorte" nichts zu tun. - Besonders eklig und auch GEFÄHRLICH ist allerdings der Umgang, der hier mit FRISCHFLEISCH gepflegt wird. Dann ganz offensichtlich wird hier die Kühlkette nicht eingehalten. Primär liegt das am durch die Firma Lehmann genutzten Lieferfahrzeug. Wie uns auch durch den Fahrer bestätigt wurde, wird besonders die Ware, die im hinteren Teil des Wagens eingeräumt wird nicht ausreichend gekühlt. Die Kühleinheit des Wagens befindet sich nämlich im vorderen Teil des Lieferwagens. Wenn die Sonne auf den Wagen scheint, reicht die Kühlleistung nicht aus, um die gesamte Ware bis nach hinten auf der optimalen Temperatur zu halten. Wenn man sich darüber beschwert, dass das Fleisch, das eigentlich laut Aufdruck auf dem Paket noch ein paar Tage haltbar sein sollte, schon am nächsten Tag vergammelt ist, wird einem durch den Telefon Support geraten, das Fleisch gleich nach der Lieferung einzufrieren...was für mich keine Lösung ist. Mir geht es ja gerade um das Frischfleisch. Nachdem ich mich mehrfach beschwert hatte und gehofft hatte, dass sich grundsätzlich etwas ändern würde (sicher könnte man durch geschicktes Packen die Kisten mit Fleischinhalt beispielsweise weiter vorne im Wagen lagern), wurde mir geraten, einfach gar kein Fleisch mehr zu bestellen. SO sehen dann angebotene Lösungen aus... Wenn ich als Firma Frischfleisch anbiete, muss ich auch dafür sorgen können, dass es entsprechend beim Kunden ankommt! Lehmann kommt für uns definitiv nicht mehr in Frage. Nachtrag: ich bin wirklich der letzte Mensch, der Beschimpfungen von sich gibt. Das ist schon sehr lustig, solch Behauptungen aufzustellen.

   1 Jahr vor
2. Katharina Twardon ★★★★★

   Wir bestellen fast wöchentlich bei Lehmanns und sind sehr zufrieden mit der Qualität der Produkte, aber vor allem auch mit der Qualität der Lieferung. Unser Stammfahrer Henry ist absolut freundlich, zuverlässig und immer hilfsbereit. Vielen Dank Henry für die Lieferung bei Wind und Wetter!

   1 Jahr vor
3. Petra Sommerfeld ★★★★★

   Ich bin immer wieder von der Frische der Produkte begeistert und kann es nur weiterempfehlen. Die Ware kommt pünktlich.Die Fahrer sind alle sehr nett und wenn es Mal ein Problem gibt, kann zur Klärung immer angerufen werden. Supertoller Service !!

   1 Jahr vor

1. Catherine Sedl ★★★★★

   Wir bekommen schon seit Jahren jede Woche unsere Kiste geliefert. Wenn es mal etwas zu klären gibt, bekommt man immer jemanden ans Telefon und es wurde sich immer umgehend gekümmert. Unser letzter Termin vor dem Urlaub hat besonders überzeugt, da wir leider selbstgemachte Zeitdruck hatten und Innendienst und Fahrer eine Lösung gefunden haben unsere Lieferung vorzuziehen -Wahnsinnig guter Kundenservice! Unsere Fahrer sind immer nett und freundlich und wir genießen die Freizeit die durch die Lieferung des Einkaufs entsteht. Das Sortiment ist groß und die Ware immer frisch und gut gekühlt bei Ankunft.

   fast 2 Jahre vor
2. Mathias Krafftzig ★★★★★

   Wir bestellen bei Lehmanns Bio Service seit,...ich glaube 1,5 Jahren. Wir können uns kein Leben mehr ohne BIO und Lehmann vorstellen. Seitdem gehen wir in keinen Supermarkt mehr. Die Ware ist IMMER einwandfrei und ultra frisch. Es wird angerufen, wenn wir etwas bestellen, was zum Versandzeitpunkt nicht vorrätig ist. Die Fahrer sind ebenfalls super nett und sympathisch. Nie genervt oder gestresst, so dass man immer gerne Trinkgeld gibt. Hinzu kommt , dass der Kundendienst am Telefon IMMER weiterhilft, sich Zeit nimmt , um zusammen den richtigen Quark oder so was zu finden. Es gibt nicht eine einzige Sache , die mir nicht so gut gefällt oder so. Es ist einfach ALLES perfekt, so dass wir es so eingerichtet haben, das Firma Lehmännchen 2 x zu uns kommt. Wir lieben Euch einfach und wir können uns ein Leben ohne Euch nicht mehr vorstellen. Unbedingt so weiter machen ! Allerliebste Grüsse vom Rothenbaum

   fast 2 Jahre vor
3. Katrin Schoeler ★★★★★

   Der beste Lieferservice, den wir je hatten. Tolle Produktauswahl, vernünftige Preise, sehr gute Ware und über die Maßen zuverlässig!

   fast 3 Jahre vor

1. Silke Sieler ★★★★★

   Wir sind seit 5 Jahren Kunde bei Lehmanns Bio und begeistert von der Qualität, dem Sortiment sowie dem Service. Falls mal was nicht verfügbar sein sollte, wird schonmal telefonisch geklärt, ob stattdessen eine Alternative geliefert werden soll. Wir freuen uns immer auf die Lieferung der wöchentlichen Kiste, sehr freundliche Fahrer.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen