Leider ein völliger Griff ins Klo: trotz 10.000€-Auftrag und durchgeführter Wartung weigert sich Firma Merle eine Störung zu beheben.
Top Team bei Merle. Wir benötigten eine neue Wärmepumpe. Von der Angebotserstellung und der Erst-Betreuung durch Roman Schollenberger bis zur Abnahme eine wirklich sehr gute Kunden freundliche Erfahrung. Wir sind sehr zufrieden. Das gesamte Montageteam mit und um Aron Blumenthal einfach sensationell! Engagiert bis spät nachts damit das Haus endlich wieder warm wird. Wir sind sehr froh, dass wir Merle als Partner für unsere Heizung ab jetzt fest an unserer Seite und der neuen Viessmann Wärmepumpe haben. Freundlich und hochprofessionelle Arbeit!
Wir waren mit der Umsetzung sehr zufrieden. Individuelle Lösungen wurden schnell gefunden. Immer wieder gerne.
Sehr nettes und kompetentes Team, hilfsbereit und gut erreichbar. Sehr empfehlenswerter Fachbetrieb. Bin sehr zufrieden.
Super kompetent vom Chef bis zu den Mitarbeitern, zuverlässig und immer erreichbar. PV, Speicher und Wolf-Wärme-Pumpe laufen seit 2022 astrein und ohne Probleme. Jederzeit wieder mit dieser Firma.
Ein besseres und engagierteres Team ist wohl selten anzutreffen. hier wird man nicht sitzen gelassen. Feierabend ist wenn die Anlage läuft.
2 Jahre wurde ich ignoriert für die Wartung. Versprochene Rückrufe gibt es NIE man wird nur weiter verströstet. Dann unangemeldet vor def Tür gestanden als keine Zeit war. Jetzt wieder zum Vereinbarten Termin nicht erscheinen wofür extra frei genommen wurde!
Wir haben durch Herrn Merle eine neue Heizungsanlage im März 2018 bekommen. Die ersten Arbeiten liefen super. Er war unheimlich engagiert. Seine Mitarbeiter haben sogar unbezahlte Überstunden gemacht, nur damit wir es warm haben. Jedoch kam danach das böse Erwachen. Als die erste Störung unsere Warmwasseraufbereitung lahm legte, bekamen wir nur eine wischi waschi Aussage von wegen Stecker ziehen. Dann stand die erste Wartung im März 2019 an. Stattgefunden hat diese dann im September 2019. So lange hat Herr Merle sich nicht gemeldet oder uns vertröstetet und sich dann aber auch nicht wieder gemeldet. Fazit Einbau Super ; Betreuung und Wartung .............. Für uns daher nicht zu empfehlen.
Das Merle Versorgungstechnik Unternehmergesellschaft befindet sich in der Friedlandstraße 44, 23701 Eutin, Deutschland
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