Brock Gebäudetechnik GmbH

Bewertungen

1. Bernd Brockmann ★☆☆☆☆

   Unzuverlässig und desinteressiert. Haben einen zuverlässigen Partner und beauftragt.

   fast 5 Monate vor
2. Daniel ★★☆☆☆

   In letzter Zeit aufgrund von Personalmangel eher "schnell, schnell", statt umfassend und gut. Folgeschäden vorprogrammiert. Das kannte ich mal anders. Ich wünsche mir Qualität!

   fast 8 Monate vor
3. M J ★★★★★

   Immer gute Arbeit und hier sind wirklich alle Mitarbeiter nett und motiviert. Auch wenn man daneben steht und viele dumme Fragen stellt :)

   fast 9 Monate vor

1. Joachim Fraedrich ★★★★★

   Wir haben in unserem Einfamilienhaus eine Wärmepumpe durch Brock Gebäudetechnik einbauen lassen – und sind rundum begeistert! Besonders hervorheben möchten wir, dass Herr Dipl.-Ing. Thorsten Brock, Geschäftsführer, persönlich in allen Projektphasen – von der ersten Planung über die Bauausführung bis hin zur Nachbereitung – unser direkter Ansprechpartner war. Die Zusammenarbeit war jederzeit sehr angenehm, vertrauensvoll und lösungsorientiert. Die technische Vorbereitung war ebenso überzeugend: Sämtliche notwendigen Berechnungen wurden auf Basis unserer Gebäude- und Klimadaten durchgeführt, wodurch eine passgenaue Dimensionierung der Anlage gewährleistet werden konnte. Das Angebot war äußerst transparent und detailliert – mit allen technischen Komponenten, Einzelpreisen und Spezifikationen klar aufgeführt. Der Einbau verlief absolut reibungslos und exakt nach Plan: Am Montagmorgen erschien das Technikerteam pünktlich, bestens vorbereitet und mit sämtlichem benötigtem Material. Bereits am Donnerstagnachmittag war die Anlage vollständig installiert, in Betrieb genommen und wir wurden sorgfältig eingewiesen. Besonders beeindruckt hat uns die professionelle Zusammenarbeit im Technikerteam – hochqualifizierte Fachkräfte, die genau wussten, was zu tun ist. Die Ausführung war in jeder Hinsicht präzise und qualitativ hochwertig. Wir sind mit dem gesamten Projektablauf und dem Ergebnis überaus zufrieden und freuen uns sehr über diese moderne und solide Heizlösung. Die Firma Brock können wir uneingeschränkt und mit bestem Gewissen weiterempfehlen!

   fast 10 Monate vor
2. Olav ★★★★★

   Wir haben unsere alte Öl-/Holzheizung durch eine Wärmepumpe ersetzen lassen und sind sehr zufrieden mit der gesamten Erfahrung. Die Beratung und die Unterstützugn für die Förderung war sehr kompetent. Der Einbau der Wärmepumpe verlief äußerst professionell und effizient. Wir sind sehr zufrieden mit unserer neuen Heizung.

   1 Jahr vor
3. Heiser Touristik & Events Hamburg Hittfeld ★★☆☆☆

   Schade, im September haben wir eine neue namengafte Heizung (Bosch) von unserem damaligen Hausmeister eingebaut bekommen. Da dieser sich aber nicht melden, haben wir bei Brock nachgefragt, ob die die Wartung etc übernehmen können mit weiteren Folgeaufträgen im Haus. Wir sollten die Unterlagen der Heizung schicken und dann kam, dass die Firma mit Bosch nicht vertraut ist. WIE BITTE???? Schade, denn unser Nachbar hatte die Firma empfohlen. 2 Sterne für Freundlichkeit der Mitarbeiterin, dennoch traurig. Denn es wären Folgeaufträge (Leitungen verlegen etc) dabei rausgekommen. Nun suchen wir weiter.

   fast 2 Jahre vor

1. Stefan G ★☆☆☆☆

   Leider sehr sehr unfreundliche Mitarbeiter. Die mehrmalige Bitte um einen Rückruf wurde einfach ignoriert.

   fast 2 Jahre vor
2. Jonas H. ★☆☆☆☆

   Wir haben bei der Firma Brock 2015/2016 Heizung / Solar und Sanitär für eine ordentliche Summe in Auftrag gegeben. Das Interesse an uns als Kunde hat dann über die Jahre leider schnell und spürbar nachgelassen. Probleme mit der Anlage wurden zwar in den ersten 4-5 Jahren immer von sehr freundlichen und kompetenten Installateuren behoben, aber leider hielt man es nie für nötig mit uns über die Probleme zu sprechen, auch wenn diese repariert wurden. Wenn teile kaputt gehen, die lt. Installateur nicht kaputt gehen sollten, würde ich dies eigentlich erwarten. Auf Anfragen für Vororttermine, um mögliche Erweiterungen zu besprechen, gab es leider keine Rückrufe. Das man keine Wartungsverträge mehr abschließt, kann ich in der heutigen Zeit verstehen. Das man aber bei einem massiven Problem (um die Heizung steht das Wasser) 7 Jahre nach Installation am Telefon abgewiesen wird und einem viel Glück gewünscht wird, dass man eine andere Firma findet die hilft, war schon erstaunlich und aus unserer Sicht ein absolutes nogo.

   fast 2 Jahre vor
3. John Bielemeier ★★★☆☆

   Ich habe mich umfangreich über das Dienstleistungsangebot dieser Firma auf deren eigener, sehr gut gestalteter, Website informiert. Mein Vorhaben scheiterte dann allerdings. Der sehr höfliche Kontakt am Telefon hielt Rücksprache mit dem Meister. Alsdann wurde ich abgelehnt. Es stünden keinerlei freie Kapazitäten zur Verfügung. Ich würde mir als Handwerksbetrieb in diesen Zeiten auch nur großvolumige Aufträge aussuchen, allerdings, so mein Verbesserungsvorschlag; würde ich auf meiner Website darauf Hinweisen.

   fast 3 Jahre vor

1. Axel Schweiß ★★★★★

   Ich muss wirklich mal ein Lob loswerden. Hatte heute auf ein Sonntag einen Wasserschaden. Der Notdienst der Fa Bock kam 30 Minuten später. Vorher war es mir möglich ein Foto vom Schaden zu schicken, damit der Handwerker sich gleich vorbereiten konnte. Schon im Vorfeld gab er mir hilfreiche Anweisungen was ich bis zu seiner Ankuft tun musste (z.B. Wasser abstellen). Der Handwerker machte einen tollen Job und rechnete fair ab. Ich bin begeistert! Absolut seriöse Firma.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen