Kohlhoff Gebäudetechnik GmbH

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Bewertungen

1. D C ★☆☆☆☆

   Achtung: Intransparente Abrechnungen – ältere Kunden besonders gefährdet Unsere Erfahrung mit dieser Firma war äußerst enttäuschend. Obwohl der Monteur anwesend war, erledigte der Azubi die Hauptarbeit. Trotzdem wurden uns die vollen Kosten für den Monteur und zusätzlich für den Azubi berechnet. Besonders besorgniserregend ist, dass ältere Kunden, die oft weniger Erfahrung mit solchen Vorgängen haben, leicht übervorteilt werden könnten. Es gab keinerlei Transparenz über die anfallenden Kosten und die Notwendigkeit der Arbeiten wurde nicht ausreichend kommuniziert. Ich rate dringend dazu, alles genau zu hinterfragen, bevor ein Auftrag erteilt wird.

   1 Jahr vor
2. Paul van Breugel ★★★★★

   Heute war es ein Horror Tag nach meine 2e Kundin ging mein Durchlauferhitzer kaput hebe die Firma angerufen und sie war 2 Stunden später da einfach spitze sehr empfehlenswert danke danke

   1 Jahr vor
3. Oliver Peters ★★★★★

   Zuverlässig, qualitativ hochwertige Arbeit, kundenorientiert, schnelle Umsetzung von Aufträgen

   fast 2 Jahre vor

1. Elke Engelke ★☆☆☆☆

   Auch nach Tagen nicht erreichbar.

   fast 2 Jahre vor
2. Aigars BAUMANIS ★★★★★

   Eine Firma die man weiter empfehlen kann. Super pünktlich, freundliche Mitarbeiter die ihre Arbeit gewissenhaft erledigen. Danke

   fast 2 Jahre vor
3. Julia Kriebisch ★★☆☆☆

   Aufgabe: Wartung der Heizung eines Mietobjektes. Zunächst war es sehr schwierig, ein Termin zu bekommen. Es wurde nicht, wie versprochen zurückgerufen und auch die erste Mail wurde ignoriert. Deshalb minus 1 Stern. Nach Auftragsfertigstellung ging es mit der Rechnung sehr schnell. Für eine normale Wartung wurden 3,5 Fachkraftstunden berechnet. Fand ich zwar sehr hoch, jedoch bin ich erst stutzig geworden, als ich auf dem Stundenbeleg nicht die Unterschrift meines Mieters, sondern die des Monteurs bei Kunden gefunden habe. Nach Rücksprache mit dem Mieter stellte sich raus, dass er ca. 1,5 bis 2 Stunden gebraucht hat, inkl. Fahrzeit lt. Google. Ob es jetzt Absicht oder ein Übertragungsfehler der Software war, kann ich nicht beurteilen. Aber dass ein Monteur beim Kundenfeld unterschreibt, ist schon merkwürdig. Minus 1 Stern. Nach Monierung seitens meines Mieters wurde Rechnung auf 2 Stunden korrigiert. Jedoch gab es weder eine Entschuldigung noch eine Gutschrift oder dergleichen. Minus 1 Stern. Unterm Strich würde ich aus o.g. Grund jedem davon abraten diese Firma zu beauftragen, nicht unbedingt wegen des Zeitfehlers, wohlwollend hätte ich jetzt gesagt Fehler können passieren, sondern wegen des Verhaltens danach.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen