Am 17.12.2025 zwischen 15:20 und 15:50 Uhr habe ich am Lottoschalter eine Situation beobachtet, in der ein Kunde aus Dänemark bemüht war, auf Deutsch zu bestellen. Man hat ihn nicht direkt beim ersten Mal gut verstanden, allerdings war deutlich zu erkennen, dass er sich sehr bemühte und man seine Bestellung mit etwas Geduld hätte einordnen können. Die Mitarbeiterin reagierte nach meiner Wahrnehmung dennoch ungeduldig. Ihre Rückfrage wirkte gereizt und wenig entgegenkommend. Als der Kunde freundlich fragte, ob er auch auf Englisch oder Dänisch bestellen dürfe, wurde er sehr unfreundlich darauf hingewiesen, dass dies nicht möglich sei und Bestellungen ausschließlich auf Deutsch erfolgen sollen. Der Kunde blieb höflich und versuchte erneut auf Deutsch zu bestellen, was schließlich auch funktionierte. Für ein Unternehmen in unmittelbarer Nähe zur dänischen Grenze empfinde ich den Umgangston in dieser Situation als unpassend. Auch ohne Fremdsprachenkenntnisse ist ein respektvoller und geduldiger Umgang für mich selbstverständlich. Die Reaktion der Mitarbeiterin hinterließ einen wenig professionellen Eindruck. Ich bedaure, dass ich in diesem Moment nicht reagiert habe, da die Situation für den Kunden offensichtlich unangenehm war.
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Bewertungen
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Toni ★☆☆☆☆
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Maximilian-Morten Jacobsen ★★★★★
Toller Edeka, da wuseln immer viele Mitarbeiter rum die alle total lieb sind! Ich glaube die Sortierung und der Aufbau des Ladens könnte besser sein aber alles im allen gut! :)
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Heiko Reineking ★★★☆☆
Wir sind seit ca. 5 Jahren dort als Kunde und bisher sehr zufrieden. Aber letzte Woche war es schon heftig. Wir haben Giros gekauft und Zuhause festgestellt, es war kleingehäckselt wie Katzenfutter und nach dem Braten schmeckte es ranzig. Wir sprachen die ältere Dame hinter der Fleischtheke darauf an. Als erstes wurde uns gesagt da hätte man kein Einfluss drauf das käme so von Rewe. Und der Ranzige Geschmack? Darauf würde geantwortet: Wissen sie wie viel wir davon verkaufen??? Nö interessiert mich auch nicht. Und beschweren müssen wir uns dann bei Edeka. Hallo ich habe es hier gekauft. Und wenn es es als Katzenfutter ankommt?? Ich würde es zurückschicken und Edeka sagen behalte das, für meine Kunden will ich das nicht. Fazit , kein Fleisch mehr dort kaufen, die wissen nicht was da geliefert wird. Und dann doch mal einen anderen Edeka testen.
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Rainer Dorendorf ★★★★☆
Habe dort das bekommen was woanders nicht zu finden war. Bin auch über den Laden selbst überrascht. Sauber und aufgeräumt. Personal behilflich und nett. Auch wenn das Geschäft für uns etwas abseits liegt, werden wir wieder rein schauen. Schon allein wegen des Hotdog wagen der seit vielen Jahren dort steht ( glaube mehr als 100 Jahre.... Witz.)
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Kerstin Witte ★★★★★
Die Auswahl ist richtig gut. Die Mitarbeiter:innen sind äußerst hilfsbereit und immer freundlich. Wir kaufen sehr gern wöchentlich bei edeka Markus Berger ein.
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Peter Lehmann ★★☆☆☆
Der Filialleiter scheint es zu bevorzugen, seinen Mitarbeitern gegenüber einen harschen Ton anzuwenden. Wenn Kunden, so wie ich, das direkt an der Kasse mitbekommen, macht das keinen guten Eindruck. Mich hat er an der Kasse, an der ich schon eine Weile stand, auch in einem unfreundlichen Ton angesprochen. Er wollte seine Flachmänner auffüllen und sortieren. Dabei stand ich ihm wohl im Weg. Naja, ich bin ja nur ein Tourist gewesen.
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Frank Menzel ★★★★★
Ich bin erst vor kurzem hierher umgezogen und war dort das erste Mal einkaufen, weil es auch einen Lieferdienst gibt. Ich wurde von jedem Mitarbeiter den ich gefragt habe freundlich und kompetent beraten, alle wirkten sehr entspannt und nicht gehetzt und gestresst,was für ein gutes Arbeitsklima und Spaß am Job spricht.Ich habe dann ganz in Ruhe in diesem tollen und sauberen Markt eingekauft, mein Einkauf wurde dann nach dem bezahlen sofort kalt gestellt. Am nächsten Tag wurde alles bis in meine Wohnung von einem wieder sehr freundlichen Mitarbeiter geliefert. Ich vergebe gerne fünf Sterne.
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Stephan ★★★★☆
Großer, vor einigen Jahren neugebauter Edeka Markt. Daher schön breite Gänge u. eine große, definitiv ausreichende Auswahl. Ebenfalls gibt es reichlich Parkplätze, die sich mit dem Aldi – Markt nebenan geteilt werden. Gegen Nachmittag aber schon mal gerne ziemlich voll und ‚wühlig‘…
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Häufig gestellte Fragen
Wie lautet die Adresse von Edeka Marcus Berger?
Das Edeka Marcus Berger befindet sich in der Werftstraße 29, 24939 Flensburg, Deutschland
Wie lautet die Telefonnummer von Edeka Marcus Berger?
Sie erreichen das Edeka Marcus Berger unter +49 461 50080900
Wie kommt man zum Edeka Marcus Berger?
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