Presse und Tabakwaren am Hans-Söhnker-Eck

Bewertungen

1. J. Naster-Steinberg ★★★★★

   Ich bin so dankbar, dass es diesen Laden gibt! Sehr nette, kompetente und hilfsbereite Leute, die mit diesem Laden eine super wichtige Funktion im Stadtteil erfüllen, denn neben der Versorgung mit den angebotenen Sachen und dem Postkram ist dieser Ort auch ein sozialer Treffpunkt, der Wärme und Gemeinschaft bietet. Hier geht es um mehr als Geldverdienen!

   vor fast 10 Monaten
2. Roland Manthee ★★★★☆

   Netter und freundlicher Betreiber. Hatte mal nicht genug Geld dabei,war kein Problem. Konnte es beim nächsten Mal bezahlen. Sehr nett

   vor fast 11 Monaten

1. Lola Lola ★☆☆☆☆

   Ich habe am Montag meine Retoure in diesem Geschäft abgegeben. In der Regel erhalte ich danach eine E-Mail-Bestätigung, diesmal jedoch kam auch nach einer Woche keine. Daher wollte ich höflich nachfragen, ob es möglich sei, dass meine Retoure versehentlich nicht abgeschickt wurde. Falls sie bereits versendet wurde, hätte ich selbstverständlich einfach weiter abgewartet. Leider reagierte die Mitarbeiterin darauf sehr emotional und meinte, ich würde ihr unterstellen, mein Paket absichtlich zurückzuhalten. Ich habe mehrfach erklärt, dass dies keinesfalls meine Absicht war, sondern ich lediglich eine Bestätigung erfragen wollte – denn Fehler können überall passieren. Trotzdem blieb sie in der Argumentation, warum sie mein Paket „verstecken“ sollte, und unterstellte mir weiterhin, genau das zu denken. Ihr Kollege war zwar etwas geduldiger, aber auch er fühlte sich offenbar bemüßigt, sie zu verteidigen. So entwickelte sich aus einer einfachen Nachfrage ein unangenehmes und unnötig konfrontatives Gespräch. Dabei hätte die Situation mit einem schlichten Satz wie „Wir haben Ihr Paket bereits abgeschickt, bitte warten Sie noch etwas ab“ (oder duzen, egal) , leicht gelöst werden können. Stattdessen endete das Ganze leider in einer unangenehmen Szene, was mir den Tag etwas verdorben hat. Ich habe in der Vergangenheit schon mehrfach hier Pakete abgegeben und wurde stets freundlich behandelt – umso bedauerlicher war die heutige Erfahrung.

   vor 1 Jahr
2. Felix Rößger ★★★★★

   Meiner Meinung nach der beste Kiosk und Paketshop am Südfriedhof. Das Personal ist immer freundlich und hilfsbereit.

   vor fast 2 Jahren

1. Thomas Denczyk ★★★★★

   Personal ist freundlich und kompetent. Ich bestelle alle Artikel, die ich benötige vor und kann diese dann irgendwann abholen. Den Plausch gibt's immer gratis

   vor fast 2 Jahren
2. Jerry Becker ★★★★★

   Hier wird man immer freundlich, mit einem Lächeln begrüßt. Der Kiosk hat alles was es braucht Brötchen, Eier, Butter, .. und der Paketservice ist super.

   vor fast 3 Jahren

1. Tom Sievert ★★★★★

   super freundlich und hilfsbereit! Ich habe mein Paket auf nachfrage nach der Öffnungszeit abholen können und so meine Insulinpumpen bekommen, ohne die ich an dem Tag noch ins Krankenhaus hätte fahren müssen. Vielen Dank

   vor fast 3 Jahren
2. Phil W. ★★★★★

   Bin zumeist dort um Pakete abzuholen und immer sehr freundlich. Lässt ein Paket auch gerne mal einen Tag länger da, wenn man mal wieder keine Benachrichtigung von der Post erhalten hat. Top

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen