Sehr kompetente und ehrliche Beratung, saubere Arbeit in der Werkstatt und absolut zuverlässige Abwicklung. Termine werden eingehalten, Reparaturen verständlich erklärt und es wird nichts „aufgeschwatzt“. Genau so stellt man sich einen guten Zweiradbetrieb vor. Klare Empfehlung.
Weiterer Nachtrag: Es wurde nicht nur gelogen, dass die Kette des Motorrads NEU ist. Auch die Angabe, dass die Bremsflüssigkeit kurz vor Erwerb gewechselt wurde, war gelogen. Das entsetzliche Quietschen der Bremsen vorne, welches ich schon bei der Probefahrt bemängelt habe, hat mich jetzt in einer Fachwerkstatt mit neuen Belägen, NEUER Bremsflüssigkeit und REINIGEN der verdreckten Bremsen vorne und hinten 255€ gekostet! Nachtrag: Anstatt sich mit dem Kunden auseinanderzusetzen, dass die Berechnung der Transportkosten NICHT vereinbart wurde, geschweige denn auf die übrigen Mängel und Beschwerden einzugehen, schweigt Herr Jansen. UND schickt stattdessen eine Mahnung. Das ist ein unmögliches Verhalten. Ich habe hier ein gebrauchtes Moped, eine BMW F 650 GS gekauft. Nach dem Kauf nur Ärger mit Gewährleistung und Mängeln. Da wurde viel aufgehübscht, dies bestätigte mir auch ein Sachverständiger. Unter anderem sollte die Kette NEU laut Anzeige bei Mobile.de sein. Und die Bremse vorne quietschte schon bei der Probefahrt. Verkäufer ist absolut uneinsichtig und schiebt die Mängel auf Gebrauchsspuren etc.
Bei meinem Urlaub auf Röm hat die Batterie meiner Honda Shadow aufgegeben und ich brauchte eine neue. Bin beim googlen auf den Shop aufmerksam geworden, hab angerufen und ich konnte das Bike vorbeibringen (hab einen Trailer). An einem Donnerstag das Bike abgegeben. Einen Tag später ein Anruf ob die Kette noch gespannt werden solle, da diese schon etwas locker saß. Am gleichen Tag noch ein Anruf das ich das Bike abholen könne. Damit habe ich nicht gerechnet, das es so schnell geht. Super Service, kann ich nur weiterempfehlen!
Moin, hier passt echt alles! Top Beratung, richtig faire Preise und fix geht’s hier auch. Die Motorradauswahl ist der Hammer – viele topaktuelle Maschinen, und dazu Marken wie SWM und Benelli. Der Chef? Immer ’nen guten Spruch auf der Lippe, lockere Atmosphäre garantiert – und als alter Crosser weiß er genau, wovon er redet. Bin rundum happy und komm gern wieder.
Super Beratung und sehr kompetent!! Meine Tochter benötigte dringend einen neuen Spiegel links an ihrem Roller. Ohne Roller bzw genaue Angaben zum Gewinde der Verschraubung des Spiegels, haben uns zwei sehr freundliche Mitarbeiter helfen können. Der Spiegel( so zu sagen blind verkauft bzw gekauft) passt wunderbar!!! Danke, an das mega Team vom Zweiradcenter-Jansen in Niebüll!!!
Ich habe vor einem Jahr ein neues Motorrad gekauft. Bei der Auslieferung waren bereits die Windabweiser gerissen. Zuerst hieß es das sei so normal. Dann wurden sie bei der ersten Inspektion ausgetauscht. Diese sahen nicht besser aus. Ich nahm den Hol und bring Service in Anspruch. Liefertermin verzögerte sich, Fahrzeug wies danach Transportschäden auf. Einige Teile wurden daraufhin gewechselt. Kotflügel vorne war das Spaltmass verändert und verblieb so. Dieses Jahr viel mir zu Beginn der Saison auf das die Motortemperaturanzeige nicht richtig funktioniert. Auf meine E-Mail wurde nicht reagiert. Es vergingen Wochen. Auch auf weitere Emails wurde nicht reagiert. Ich rief an. Antwort: Die email wurde gelesen jedoch würde man täglich emails erhalten, man könne nicht alle beachten. Häh? Nun gut zu dem Problem: Wahrnehmung von mir falsch, Anzeige geht eh nicht so hoch und wenn ist das nicht so schlimm. Sollte der Motor kaputt gehen gibt es einen neuen wegen der Garantie. Häh? Nach einem neuen Anruf, Termin vereinbart da die Anzeige nicht funktioniert. Tatsächlich war die Anzeige nicht i.o.. Fehler in der CO.. Endlich wurden auf mein Drängen auch die Windabweiser erneuert. Ich fragte nach anderen Reifen, ein Angebot konnte er mir nicht machen. Die Preise würden ja variieren. Häh? Also habe ich mich selbst darum gekümmert. Dabei wurde festgestellt das die Hinterradfelge starke Korision und Beschädigungen im inneren aufwies. Des Weiteren war das Felgenband falsch verklebt und die Speichenköpfe lagen frei. Der Schlauch war beschädigt. Laufleistung 2000 km. Habe per email Fotos geschickt wieder keine Reaktion von Seiten dieser Firma. Mir reicht es! Nie wieder!!! Ein Stern ist noch zu viel! Nachtrag Bitte was? Wenn die Chemie nicht stimmt? Wird man nur als Kunde bedient wenn die Chemie stimmt? Da kann ich ja froh sein das mir das Motorrad überhaupt verkauft wurde. Und was hat die Entfernung damit zu tun? Ich habe per email Kontakt aufgenommen, mit der Bitte um Rückmeldung. Keine, Null Reaktion!!!! Weil die Chemie nicht stimmt!? Wo ist da die geforderte Kommunikation seitens des Fachhändlers??? Ich habe einen Garantieanspruch und dieser wurde Wochenlang, bis heute ignoriert! Erst jetzt nachdem ich eine Rezession geschrieben habe wird reagiert mit der Aussage „ wenn die Chemie nicht stimmt „. Gott sei Dank, gibt es noch andere Fachhändler!
An unserem 3 Monate alten e-Bike hatte sich am Gepäckträger eine Schraube gelöst und dadurch kam ein schleifendes Geräusch am Hinterrad. Diese Schraube wurde bei Jansen wieder befestigt, ich musste 30 Euro bezahlen und obwohl Jansen eine KTM Vertretung hat, sollte ich den Beleg zur Garantieabwicklung bei meinem Fahrradhändler vor Ort einreichen. Dort war ich heute, die haben nur den Kopf geschüttelt, mit den Worten, dass ein seriöser Fahrradfachhändler und dann noch mit Vertretung der gleichen Marke, diese 3-5 Minuten Reparatur kostenlos erledigt. Daher kann ich für den Jansen Service keine Weiterempfehlung aussprechen
Tolles Geschäft. Hatte Probleme mit meiner Bremse, die Mängel wurden so schnell wie möglich behoben. Super Team - kompetente Beratung. Danke nochmal.
Das Zweiradcenter-Jansen befindet sich in der Hauptstraße 8, 25899 Niebüll, Deutschland
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