Auf der Suche nach ein paar wetterfesten Handschuhen ersuchte ich freundlich den Kontakt zur Kassiererin, welche sich jedoch von Anfang an desinteressiert und ablehnend verhielt. Einfache Fragen zu den Handschuhen wurden nur widerwillig mit Unkenntnis bekundet. Nachdem ich mich also auf die kargen Angaben auf dem Produkt (unter anderem „Winddicht“) verlassen musste, kaufte ich die Handschuhe im Vertrauen auf die angegebenen Funktionalitäten. Da es am Kauftag sehr kalt und windig war, musste ich unmittelbar nach dem Kauf leider feststellen, dass die Handschuhe das Versprechen „winddicht“ ganz und gar nicht einhielten. Ich ging also zurück in den Laden, um die Handschuhe zurückzugeben. Die Kassiererin lehnt es ab, da ich bei der Auswahl der Handschuhe zu viel daran „herumgedoktort“ hätte, außerdem hätte man nur bei Onlinegeschäften ein Rückgaberecht. Als ich sie darauf hinwies, dass dies unmöglich auch für mangelhafte Ware gelten könne, wurde sie immer schnippischer und unhöflicher. Nachdem ich die Anschrift des Verkäufers haben wollte, um den Fall schriftlich zu klären, gab sie mir völlig genervt mein Geld zurück und erteilte mir ein Ladenverbot. Insgesamt ein sehr unangenehmes und sehr kundenunfreundliches Einkaufserlebnis..
Fotos
Bewertungen
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Beschwerter Bewerter ★☆☆☆☆
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Michael Radtke ★★★★★
Wir haben dort verschiedene "Schietwetter" Produkte erstanden und wurden jedes mal freundlich und gut beraten. Sehr nettes Personal. Klare Empfehlung.
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M. R. ★☆☆☆☆
Wir waren heute früh um kurz nach 10 Uhr am Laden. Die Mitarbeiterin war gerade damit beschäftigt, die Ware nach draußen zu bringen. Wir suchten uns etwas aus und gingen dann damit in den Laden zur Anprobe.Die Mitarbeiterin beachtete uns immer noch nicht. Wir entschieden uns dann für eine Hose. Damit ging meine Freundin dann zur Kasse, wo weder Begrüßung noch ein Lächeln der Mitarbeiterin erfolgte. Wir hatten wohl beim rausräumen ziemlich gestört.
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alter weiser mann ★★★★★
Sehr netter, kundiger Verkäufer, der auch wusste, wo genau sein letztes Paar Handschuhe hängt. Klasse!
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Frank Wegener (Daywalker) ★★★★★
Grosse Auswahl an maritimer Bekleidung. Freundliches, engagiertes Verkaufspersonal und angemessene Preise. Hab mich wohlgefühlt und komme gerne wieder.
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Melanie Glomp ★★★★★
Super nette Verkäuferin. Danke für den kleinen Shoppingspass am Dienstag. Tolle Sachen gefunden.
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