Appartementvermietung Kulk Sylt GmbH

Bewertungen

1. Gloria Behn ★★★★★

   Super freundlich und zuvorkommend. Sie haben unseren Urlaub gerettet! Vielen Dank

   vor fast 3 Jahren
2. Katja G. ★★★★★

   Wunderbare Gastgeber, die jederzeit mit Rat und Tat zur Seite stehen. Unsere Unterkunft ist immer perfekt gepflegt und mit allen Annehmlichkeiten ausgestattet. Wir buchen seit einigen Jahren bei Familie Kulk und schätzen den fairen und freundlichen Umgang sehr. Wir kommen jederzeit gerne wieder.

   vor fast 5 Jahren

1. UNICORN unicorn ★★★★★

   Wir haben nun unseren vierten Sylturlaub über die Appartementvermietung Kulk genossen. Zweimal waren wir in Morsum Haus Terpstich, einmal in Rantum Haus Nissen und nun im Amselhüs in Westerland. Jede einzelne Wohnung bzw. Haushälfte war super eingerichtet, sauber und man konnte sich einfach wohlfühlen. Der telefonische sowie der E-Mail Kontakt mit Fr. Kulk war stets freundlich. Wir würden immer wieder über diese Appartementvermietung buchen. Es gibt keinerlei Beanstandungen.

   vor mehr als 6 Jahren
2. Yvonne Euler ★☆☆☆☆

   Aufgrund einer Stornierung kann ich nichts zu den Ferienwohnungen sagen, doch der Kontakt war unprofessionell und unfreundlich. Auf keinen Fall würde ich dort erneut buchen.

   vor mehr als 6 Jahren

1. H K ★☆☆☆☆

   Ferienhaus Sönströn im Mai 2020 Die Ferienwohnung ist gross (4 Schlafzimmer, 2 Bäder), hell und gut ausgestattet. Sie liegt in einer kleinen Wohnsiedlung in Rantum und eigentlich sehr ruhig. Aktuell wird hier jedoch jede Baulücke gefüllt, so dass von vier Baustellen zum Teil ab 7 Uhr am Morgen Baulärm zu hören ist. Der vor dem Haus beginnende Deichweg zum Rantumer Hafen / Wattweg ins Dorf ist wegen Erneuerung gesperrt. Die Austattung wird wenig gepflegt / kontrolliert (z.B. DVD-Spieler ohne Kabel u.ä.) und wieso in zwei Monaten Lockdown nicht auch mal alle Fenster gereinigt, der Dreck unter dem Sofa entfernt und die Spinnenweben aus den Ecken entfernt werden konnten ist unverständlich. Trotzdem hat diese Wohnung mindestens 3 - 4 Sterne verdient. Diese Bewertung bezieht sich auf die Appartmentvermietung Kulk und nicht auf die Ferienwohnung! Die Wohnung wurde im November 2019 gebucht mit der Absicht hier 16 Tage mit Freunden (bis zu 6 Personen) im Mai 2020 zu verbringen. Die genaue Belegung sollte nach Absprache im April nachgemeldet werden - die Buchung lief auf einen Namen. Zu dieser Zeit war der Kontakt freundlich und professionell. Durch die Corona-Beschränkungen konnte der Urlaub zunächst nicht angetreten werden. Auf Nachfrage im April wurde zum Abwarten geraten. Anfang Mai wurde dann die Anreise und Übernachtung für Sylt ab dem 18.05.2020 wieder erlaubt. Unsere Buchung musste ab dem 18.05. in Anspruch genommen oder zu 80% der Kosten stornieren werden. NACHDEM der volle Betrag für die Wohnung überwiesen wurde, gab es schrittweise weitere Bedingungen und auch Gerüchte: Nur zwei Haushalte dürfen die Wohnung nutzen (geplant waren 5 Haushalte), Einreisekontrollen (die Inseln durfte nur besuchen, wer auch mindestens 7 Tage Übernachtung nachweisen kann), möglicherweise sollte ein negatives Coronatestergebnis vorgewiesen werden (zu diesem Zeitpunkt wurden Tests ausschließlich durch das Gesundheitsamt angeordnet)... Das Ergebnis für uns: es konnten nur jeweils drei Personen die Wohnung nutzen, statt wie geplant sechs - der Urlaub war plötzlich doppelt so teuer! Der im letzten Jahr so freundliche und professionelle Kontakt war schlagartig unangenehm, es gab keinerlei Kooperation, keine gesicherte Information. Nur die Forderung Geld zu zahlen und den Vertrag einzuhalten, der ja nur mit einer Person geschlossen wurde. Wer hätte Ende 2019 daran gedacht, das es wichtig ist bei einer Buchung alle Mitreisenden in den Vertrag aufzunehmen? In der gesamten Corina-Krise war die Kommunikation mit Frau Kulk ein echter Tiefpunkt - menschlich eine totale Enttäuschung. Hier noch zwei besonders unangenehme Situationen: Frau Kulk hat sich kategorisch geweigert, für weitere Mitreisende eine Buchungsbestätigung auszustellen. Dabei hat sie die Kurkarten besorgt - Ihr lagen also alle Reisedaten vor. Leider konnten wir nicht gemeinsam anreisen. Wir haben mit sehr gemischten Gefühlen eine mehr als achtstündige Zugreise angetreten: Wie soll man sich bei einer Kontrolle verhalten, wenn man gar keine Buchung auf seinen Namen hat? Musste man möglicherweise nach 7 Stunden Zugfahrt wieder zurück fahren? Zum Glück wurde keiner kontrolliert! Für die Belegung der Mitreisenden erfolgte eine Nachberechnung (Kurtaxe + Wäschepakete für ca. 150 Euro) per Email am 15.05. (Freitag nach 19 Uhr) - das Geld war am 19.05. noch nicht auf dem Konto von Frau Kulk eingegangen. Sie stand am 20.05. vor 9 Uhr morgens vor der Tür (keifend) und wollte die Kurkarten nicht rausgeben, weil ja das Geld laut Vertrag 10 Tage vor Anreise verbucht sein muss. Diese Aussage hat uns dann völlig an ihrem Verstand zweifeln lassen... Abschliessend sagte Sie noch: Sie können damit rechnen, dass das Gesundheitsamt hier kontrolliert! Keine Ahnung was das sollte - wir haben schließlich unter hohem finanziellen Aufwand das Kontaktverbot eingehalten. Unser Fazit - bei dieser Appartmentvermietung werden wir ganz sicher nie wieder buchen und können in dieser Krisenzeit auch nur jedem abraten.

   vor mehr als 6 Jahren

Häufig gestellte Fragen