Novasol Schönhagen, Brodersby

Bewertungen

1. Max Timosch ★☆☆☆☆

   Wir haben über Novasol ein Ferienhaus in Dänemark gemietet und waren mit dem Service absolut unzufrieden. Der im Angebot enthaltene Gasgrill war bei Ankunft stark verschmutzt und zunächst nicht nutzbar. Den Defekt am Gasanschluss musste ich selbst beheben, die komplette Reinigung ebenfalls selbst durchführen. Erst Tage später kam unangekündigt ein Service, obwohl ich das Problem sofort gemeldet hatte. Sollte etwas fehlen – z. B. eine leere Gasflasche – muss der Gast sich selbst darum kümmern. Einen Ansprechpartner vor Ort gibt es nicht. Unter der angegebenen Servicenummer war zudem kein deutschsprachiger Ansprechpartner erreichbar, obwohl das Callcenter in Hamburg sitzt. Die Endreinigung vor unserer Ankunft war miserabel, obwohl dafür 140 € verlangt werden. Von Gästen wird hingegen erwartet, selbst gründlich zu reinigen und bei Beanstandungen sogar nachzuzahlen. Als „Entschädigung“ wurden uns lediglich 32 € angeboten – ein völlig unangemessenes Angebot, das den Ärger und die zusätzlichen Umstände in keiner Weise ausgleicht. Fazit: Kein verlässlicher Service, mangelhafte Vorbereitung und ein enttäuschender Umgang mit berechtigter Kritik. Ich kann Novasol daher nicht weiterempfehlen.

   1 Jahr vor
2. Verena B ★☆☆☆☆

   Zum Check in: Leider hatte ich erst 3 Tage vor der Anreise gesehen, dass wir 3 Wochen vorher ein Ankunfsformular sowie ein weiteres Formular bezüglich der Kurtaxe an Novasol hätten schicken müssen. Ich habe das Formular umgehend ausgefüllt und per E-Mail an Novasol geschickt. Um sicher zu gehen, dass wir einen Schlüssel bei unserer Ankunft erhalten(der Urlaub war bereits komplett bezahlt), hatte ich dann mehrfach versucht das Büro in Schönhagen zu erreichen. Erst nach dem 18. Versuch (davon wurde ich 3 mal weggedrückt) ist eine Dame ans Telefon gegangen. Das Telefonat verlief dann von beiden Seiten her etwas unfreundlich ab. Die Schlüsselübergabe hatte dann aber problemlos funktioniert. Zur Einrichtung: Es ist noch nicht mal eine Rolle Klopapier vorhanden. Es muss wirklich alles mitgebracht werden. Hatte ich so auch noch in keiner Ferienwohnung erlebt. Zur Ferienwohnung: Die Wohnung war an sich schön und sauber. Die Betten und das Sofa waren durchgelegen. Unsere Ferienwohnung grenzte direkt an einer Baustelle an. Über die Baustelle wurden wir im Vorfeld nicht informiert. Während unseres einwöchigen Aufenthalts mussten wir jeden Tag (sogar am Samstag) den Baulärm von 07.30 Uhr bis ca. 16.30/17 Uhr ertragen und konnten deshalb die Ferienwohnung nicht wie gebucht nutzen. Hätten wir das gewusst, wären wir keine 800 Kilometer gefahren, sondern wären gleich Zuhause geblieben. Im Büro von Schönhagen wurde uns, nachdem wir uns bereits das zweite Mal beschwert hatten, gesagt, dass sie nichts machen können und Novasol über die Baustelle informiert war. Wir haben uns deshalb direkt an Novasol gewendet. Es kam aber nichts dabei raus, da in den AGB's Reklamationen wegen Baulärm ausgeschlossen sind. Auf die Rückzahlung der Kaution warten wir auch noch. Wir haben vorsichtshalber die Zählerstände fotografiert.

   fast 2 Jahre vor
3. Joachim Schnalle ★★★★★

   Der Empfang an der Novasol Rezeption war freundlich und nett. Der Novasol Wohnpark mit kleinen Holzhäuser im dänischen Stil ist sauber und toll. Hier wird bestimmt jeder ein Ferienhäuschen finden. Von Häusern mit Swimmingpool bis zu Häusern mit Sauna ist alles auch in den verschiedensten Größen vorhanden.

   fast 3 Jahre vor

1. Tobias Harmuth ★★★☆☆

   Das Haus ist deutlich in die Jahre gekommen und nur dürftig gereinigt. Ameise laufen durchs ganze Haus Fenster sind dreckig Gläser nicht gespült… Das Bad ist in jedem 3* Campingplatz besser. Das Haus ist für Kleinkinder welche noch ein Beistellbett benötigen absolut ungeeignet da zu wenig Platz. Ebenso ist für das Gepäck einer 4 köpfigen Familie extrem wenig Platz. Positiv ist die Lage und das gesamte drum herum …

   fast 3 Jahre vor
2. Sandra Schaefer ★★★★★

   Wir haben hier im November eine echt schöne und total entspannte Woche Urlaub genossen. Bei unserer Anreise war die Rezeption der Ferienhausvermietung schon geschlossen, was aber kein Problem war. Wir hatten dann uns vorher telefonisch gemeldet, das wir es in der angemeldeten Anreisezeit nicht schaffen. Der Schlüssel wird dann in einem Safe ( befindet sich gleich in einer Wand direkt bei der Anmeldung) hinterlegt. Deshalb ist auch eine verspätete Anreise kein Problem. Unser Haus Nr. 5 / NVS 0157 war für 4 Personen und ist mit allem was man so braucht ausgestattet. Sogar eine Waschmaschine, eine kleine Sauna und einen Kamin hatten wir. Das Haus war sauber und für 4 Personen ausreichend. Das einzige ist, das man oben an der Decke mal einige Spinnweben weg machen müsste. Bettwäsche und Handtücher kann man gegen Gebühr ausleihen. Gas, Wasser und Strom wird am Ende abgelesen und mit der gezahlten Kaution verrechnet. Freies WLAN gibt es, funktioniert aber nur eingeschränkt. Das Personal an der Rezeption ist sehr nett und hilfsbereit. Ab 1. November kann man am nahe gelegenen Strand, mit den Hunden den ganzen Strand nutzen. Im Sommer darf man da nur den Hundestrand nutzen. Gleich um die Ecke gibt es einen kleinen Supermarkt ( im Winter nur von 14 bis 17 Uhr geöffnet), ein Café ( im Winter nicht geöffnet) und eine kleine Kneipe " Kieck üt" ( ist zu empfehlen und auch im Winter geöffnet). Im Herbst/ Winter hat man hier mehr als nur Ruhe. Erholung pur! Auch für unsere Hunde. Wir werden auf jeden Fall mal wieder kommen!

   fast 3 Jahre vor
3. Nicole Knöller ★★★★★

   Urlaub in Schönhagen, ist genau das was der Ortsname verspricht. Es ist super schön. Wir waren jetzt bereits das 2te Mal hier. Zum einen im Sommer, wo es uns dann auch ins Wasser gezogen hat. Dazu bitte Strandschuhe einpacken, da der Strand selber und auch der Einstieg ins Wasser sehr steinig ist, aber danach ist es einfach schön und lädt zum Schwimmen, tauchen oder anderen Wasseraktivitäten ein. Selbst der Hubdestrand ist nich am A... der Heide sondern in wenigen Gehminuten gut zu erreichen. Der Bäcker ist ums Eck, am Steand kann man vom Fischbrötchen auf die Hand bis zum lecker Essen im Seestern alles bekommen. Im Sommer ist auch immer mal Livemusik am Strand. Ansonsten gibt es rund um Schönhagen einige gute Ausflugsziele: - Kappeln mit der Klappbrücke und einen tollen Innenstand rund um die Promenade. Auch eine Fahrt zur Schleimüdung und dem Leuchturm ist ein tolles Erlebnis. - Eckernförde lädt ein zum shoppen, die Bonbonmanufaktur sollte ein muss auf jedem Tourenplan sein. Da gibt es leckere Sachen auch hier ist die Promenade sehr schön. - Olpenitz ist noch im Bau hat aber einen super tollen kleinen Minigolfplatz. Der Platz wurde toll angelegt und macht viel Spass, wir kommen gerne immer wieder mal vorbei. - Damp hat einen schön grossen Minigolfplatz im Wikingerstyle. Sehr gepflegt, das macht Gross und Klein spass. Danach kann man der Promenade folgen und evtl. noch ein leckeres italienisches Eis genießen. - Schwankenden hier hat die Möglichkeit seinen Füssen Erholung zu verschaffen, der Barfusspark gehört zum Minigolfplatz in Olpenitz. Neben einem Streichelzoo kann man hier gut unterschiedliche Untergründe zu ertasten. Das war nicht das letzte mal, das wir Schönhagen besuchen. Wer entspannen möchte mit Kind und Hund, schafft das hier auf jedenfall.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen