Ware mit falschen Preis deklariert. 14,95 stand drauf aber an der Kasse 17,95 bezahlt. Bei der Reklamation bekommt man dann nur zu wissen „die Kasse lügt nicht“. Anwesende verantwortliche meinte dann nur hinnehmen oder Geld zurück worauf wir natürlich das Geld zurück wollten. Der Laden sieht uns nie wieder.
Leider völlig inkompetentes Personal und katastrophaler Service. Mir wurde vor einem Kauf, über den ich mir unsicher war, gesagt, dies sei kein Problem mit Kassenbon und original verpackt. Als ich den Artikel dann tatsächlich retournieren wollte, hieß es auf einmal nur gegen einen Gutschein (ich kaufe normalerweise nie bei Depot, somit kann ich damit nichts anfangen). Auffallend war die pampige Art der Verkäuferin, die sich erst legte als mit einer email an die Zentrale drohte. Mein erster und letzter Kauf bei Depot.
Freundliches Personal, große Auswahl, moderner Store, gut sortiert. Hier bringt das bummeln Spaß.
Ohne Worte die Mitarbeiterin in der Sophienhof Filiale.Ich habe 3 Vasen tauschen wollen, mit der Begründung, ich bezweifle sehr,dass diese Vasen aus Glas sind.Sie sehen eher aus wie Plexiglas.Es stehe aber Glas auf dem Karton,so die Aussage im Laden.Nach einiger Diskussion (ich muss im Grunde genommen nichtmal einen Grund angeben bei Umtausch,sondern wollte erklären warum ich sie nicht möchte )schmiss die Verkäuferin die Vase agressiv auf den Boden hinter der Kasse. Diese Versprang in GlasScherben. Auf die Frage, was das nun solle, kam :"Ich lasse mich nicht als Lügnerin hinstellen,die Vase schreibe ich einfach ab" Na klar, ist ja auch nicht ihre Ware und ihr Geld.So eine Person sollte nicht mit Kunden zutun haben und ein Anti Aggressions Training besuchen.Wie man mit fremden Waren umgeht und zerstört,beschämend!Wenns nicht so traurig wäre, fast lustig ihr Auftritt.Da fühlt sich jemand wohl häufiger nicht ernst genommen.Ich kaufe dann lieber online.Ich arbeite selber jeden Tag mit Kunden.Sowas geht leider gar nicht!!!Morgen müsste ich eigentlich mal hingehen und fragen, ob der Schirmständer wirklich aus Beton ist.Vielleicht schmeißt sie sich den auf den Fuss ;)
Schick und Personal freundlich. Für mich persönlich passt das Preis- Leistungsverhältnis nicht.
Es ist immer wieder erstaunlich, wie umfangreich das Produktsortiment bei diesem Filialisten ist. Wer etwas zum Einrichten oder Deko sucht, wird eigentlich immer fündig. Und die Preise sind auch in Ordnung.
Echt hübsche Keksdose gefunden. Auch achön groß,eben für Familienvorrat. Alles nett dekoriert, aber nich so übertrieben kitschig.
Toller Laden,sehr gut sortiert und übersichtlich.....aber an den Mitarbeitern muss man arbeiten. Ich bin absolut empört: 10.07. 16:00 Uhr. Ich kaufe extra etwas im Laden, um Geld zu wechseln für die Fahrgeschäfte für unseren 3-jährigen Sohn. An der Kasse frage ich freundlich ob die Kassiererin mir Geld wechseln kann,worauf sie mich fragt wofür. Als ich ihr etwas irritiert antworte, für die kleinen Fahrgeschäfte vorne, sagt sie mir, dass sie mir kein Geld wechselt, weil sie es nicht unterstützt. Total enttäuscht frage ich, was denn wäre, wenn ich was anderes gesagt hätte: Dann hätte sie mir meinen Euro gewechselt. Zum Glück hatte die nette Dame hinter mir alles mitbekommen und mir netterweise einen Euro wechseln können.
Das Depot befindet sich in der Sophienblatt 20, 24103 Kiel, Deutschland
Sie erreichen das Depot unter +49 431 58089792
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