POCO Kiel - Schwentinental Raisdorf, Schwentinental

Bewertungen

1. Yalcin Cinar ★☆☆☆☆

   Küchen sollte man lieber hier nicht kaufen. Super schlechte Kommunikation! Null Erreichbarkeit! Weder per Mail noch per Telefon. Die Band Ansage ist ein Schlag ins Gesicht und wird immer nerviger je öfters man anruft und immerwieder nach der Ansage aufgelegt wird. Die zur Montage geschickten Leute sind Möbelträger von irgendeiner Spedition und das merkt man auch das es keine Profis sind. Auf mehrmalige Reklamation wird nur schleppend reagiert. Ich kämpfe jetzt schon fast ein Jahr und es ist kein Ende abzusehen. Der Laden ist 15 Kilometer entfernt und macht schon um 19 Uhr zu. Wenn ich es den mal schaffe zeitig da zu sein. Ist kein Personal in der Küchenabteilung. Ich bin sehr enttäuscht und habe dies auch zur Sprache gebracht, aber nichts ist passiert. Leute wenn ihr euch eine richtige Küche kaufen wollt geht in den Fachhandel. Bei POCO werdet ihr im Regen stehen gelassen!!!! Und günstiger ist es erst recht nicht.

   fast 11 Monate vor
2. Anna Meintner ★★★★★

   Heute da gewesen, eine so tolle Beratung von Frau Carlson bekommen, aus nur gucken wurde ein neues Esszimmer Und eine toller neuer Kühlschrank dank des netten Herrn Wiese. Wirklich ein toller Service im Markt und auch an der Kasse, eine ganz tolle Atmosphäre zum einkaufen! Kostenlose Parkplätze und ein Kunden wc Runden das gesamte ab.

   fast 11 Monate vor
3. Tina S ★☆☆☆☆

   Möbel kaufe ich nie wieder bei Poco, absolute Katastrophe. Ein Möbelstück gekauft, beim Aufbau festgestellt eine Sorte Schrauben fehlt komplett, ein Brett komplett kaputt, Schubladen die teilweise auseinander gebrochen sind und Farbe schon abgeblättert war. Außerdem musste ich alle Dübel der Schubladen abfeilen, da diese viel zu groß waren. Alle Bretter bestehen nur aus Spahnplatte mit dünnem Funier, da ist mein Druckerpapier sogar 3x dicker. Absolute Frechheit und Katastrophe, so eine schlechte Qualität habe ich noch nie erlebt, da gehe ich das nächste Mal lieber wieder zur Konkurenz.

   fast 11 Monate vor

1. Alisha Mitschkowski ★☆☆☆☆

   Ich wollte heute gegen 12 Uhr Rollos umtauschen die ich morgens gekauft hatte, weil ich die falsche Größe hatte die von morgens waren auf dem Kassenzettel teuerer als die neuen die ich genommen habe ich hatte dann die Kassiererin die schon von Anfang an nichtmal Hallo gesagt hat und ein Gesicht gezogen hat wirklich nett gefragt ob ich nicht noch etwas zurück bekomme würde dann schreit die mich aufeinmal an das da doch aufm Zettel stehen würde das da Rabatt drauf war dann hab ich zu ihr gesagt das sie das auch normal zu mir sagen kann dann hat sie sich umgedreht und mich ignoriert. Klasse Service

   1 Jahr vor
2. Ben A. ★★★★★

   Immer das zu finden was man sucht.Tolles Möbelgeschäft mit super Auswahl und klasse Einkaufsmöglichkeiten! Die Beratung war freundlich und kompetent, die Qualität der Möbel überzeugt. Preis-Leistung top! Hier macht Einkaufen Spaß – komme gerne wieder. Sehr empfehlenswert!

   1 Jahr vor
3. K S ★☆☆☆☆

   Wir haben zwei Küchen für unsere Ferienwohnungen bestellt. Der vereinbarte Termin zum Ausmessen ist nie zustande gekommen. Auf Nachfrage wurde unterstellt, dass man uns nicht erreicht habe (was nicht stimmt, wir waren jederzeit erreichbar!). Wir haben dann unsererseits mehrfach versucht einen konkreten Termin zu vereinbaren, ohne Erfolg, so dass wir den Auftrag storniert haben und bei der Konkurrenz zwei Küchen gekauft haben. Nie wieder Poco.

   fast 2 Jahre vor

1. Heinke Ramaker ★☆☆☆☆

   Der Markt selber ist ganz gut, man findet schon mal Dinge, die man sucht. ABER was gar nicht geht, dass man telefonisch so gut wie niemanden erreicht. Bin schon seit ca. drei Tagen wegen unserer Bestellung am hinterher zu telefonieren, da der Kauf schon vor drei Wochen war und die Lieferzeit für zwei bis drei Wochen war. Erst geht die Ansagebox (Pocolino) dran, dann eine Stimme die sagt, dass man einen Augenblick gedulden soll und nach 1 min. (!!!) bekommt man von einer anderen Stimme gesagt, man sollte es später nochmal probieren, da (angeblich!) alle Mitarbeiter telefonieren - den ganzenTag lang???. Das Später ist aber auch nicht besser. Am besten die Möbel wo anders kaufen, aber nicht dort! Kundenservice sieht anders aus

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen