Oli-Niki Mettenhof, Kiel

Bewertungen

1. Nina R. ★☆☆☆☆

   Wir haben kurz nach Weihnachten ein Babybett bestellt, angegeben waren 2 Wochen Lieferzeit. Dann kam eine Mail, dass die Lieferung 4-5 Wochen dauert. Jetzt sind fast 7 Wochen vergangen und es meldet sich keiner. Unser Baby ist aus dem Beistellbett rausgewachsen und wir benötigen das Bett dringend. Seriös und Kundenfreundlich ist dieser Shop definitiv NICHT!!!!

   fast 2 Jahre vor
2. Z Wojciech ★★★★★

   Durch einen Zufall habe ich die Möbel von Oli&Niki entdeckt. Ich haben mich in einem Eckschrank verliebt und ihn bestellt. Ich muss sagen, dass der Schrank wirklich sehr hochwertig und schön ist. Vielen Dank !

   fast 2 Jahre vor
3. Klara Bereth ★★★★★

   Das inzwischen zweite Bett von Oli& Niki ist gestern bei uns angekommen. Wie auch beim letzten Mal, kann man nicht meckern!! Unsere 2 Töchter haben sich unheimlich über ihr Hochbett gefreut. Einfach ein Traum… Macht sich auch optisch gut im Zimmer. Gerne wieder!

   fast 3 Jahre vor

1. Waldemar Syldatk ★★★★★

   Wir haben einen großen Kleiderschrank Prinzessin bei Oli&Niki erworben. Der Schrank ist sehr stabil und sehr schön verarbeitet. Ich hatte davor einen günstigeren Schrank bei einem andren Anbieter bestellt, den ich jedoch sofort wieder zurückgeschickt habe. Oli&Niki ist einfach spitze !

   fast 3 Jahre vor
2. Peter Szczepaniak ★★★★★

   Wir haben dort ein Kinderbett gekauft. Tatsächlich war die Lieferzeit etwas länger aber ich muss sagen das warten hat sich gelohnt. Meine Frau ist sehr pingelig was Qualität anbelangt und wir haben Tatsächlich 3 Betten bestellt, aufgebaut, abgebaut und wieder zurück geschickt(also ich) jedenfalls stimmt hier die Qualität zu 100 Prozent. Wir sind wirklich zufrieden mit dem Bett und werden Ende des Jahres ein zweites kaufen. Kommunikation war auch super, es wurde immer zügig geantwortet. Der Aufbau war übrigens auch sehr einfach. Unsere kleine Prinzessin liebt das Bett. Danke

   fast 3 Jahre vor
3. Ulrich Kerkfeld ★☆☆☆☆

   am 16.12.22 stellten wir fest, dass der bestellte und bezahlte Spiegel (das Weihnachtsgeschenk für unsere 6-jährige Enkelin Charlotte) mit einem großen Sprung geliefert wurde. Gleich haben wir uns telefonisch mit der Firma Oli & Niki in Verbindung gesetzt. Hier bekamen wir den Hinweis, dass man sich erst in der kommenden Woche darum kümmern könne. Daraufhin haben wir per E-mail mit entsprechenden Fotos den Sachverhalt direkt gesandt. Hier war auch der Hinweis gegeben, dass es sich um das Weihnachtsgeschenk für die 6-jährige Charlotte handelt und somit Eile geboten ist. Am darauffolgenden Montag 19.12.22 habe ich zweimal versucht, die Firma telefonisch zu den Öffnungszeiten zu erreichen - ohne Erfolg! - es geht in dieser Firma niemand ans Telefon. An eine andere E-mail-Adresse erhielten wir dann lapidar einen Retourenschein. Es war klar, dass ein Rückversand des Spiegels und ein Neuversand zeitlich bis Weihnachten nicht möglich ist. Telefonisch am 20.12.22 habe ich dann nochmals auf die Dringlichkeit zu Weihnachten hingewiesen und gleichzeitig erklärt, dass wir hier vor Ort die Möglichkeit bei einer Glaserfirma hätten, den Spiegel auszutauschen. Natürlich würden wir dann eine Kaufpreisminderung erwarten, da wir ja bei der Glaserfirma auch den neuen Spiegel bezahlen müssen. Unabhängig davon würden so der Firma Oli und Niki die Kosten für Retournieren und erneuten Versand sowie den neuen Spiegel erspart. Wir waren natürlich davon ausgegangen, dass einem Kindermöbelhersteller ein glückliches Kind (unsere 6-jährige Charlotte) an Weihnachten am Herzen liegt. Per E-mail wurde uns mitgeteilt, dass man gar nicht daran denken würde, einen Kaufpreisnachlass zu gewähren. Wir könnten ja den Spiegel zurücksenden und irgendwann würden dann der neue Spiegel geliefert nur nicht vor Weihnachten. Wir haben dann die Glaserfirma hier vor Ort gebeten, einen Ersatzspiegel einzusetzen, was man auch innerhalb von zwei Tagen gemacht hat. Hier noch einmal unser Dank an die Glaserfirma, die ein Herz für Kinder an Weihnachtstagen hat im Gegensatz zur Firma Oli und Niki. Die Kosten für den neuen Spiegel haben wir bei der Glaserfirma getragen und dort zusätzlich eine Geld-Spende abgegeben "Ein Herz für Kinder". Die Glaserfirma war entsetzt, als sie hörten, dass wir 179 € für den Spiegel gezahlt haben. Ein Gutachter der Glaserfirma bestätigte uns, dass es eine sehr einfache Verarbeitung ist und keineswegs den Preis wert. Dort wurde uns vom Fachmann mitgeteilt, dass ein falsch angebrachter Nagel den Sprung im Spiegel verursacht hat und nicht etwa auf dem Transport. So werden wir doch noch durch die Hilfe der Glaserfirma bei Charlotte strahlende Augen am Weihnachtstag sehen.

   fast 3 Jahre vor

1. Gil Sunico ★★★★★

   Ich bin von dem Service des Unternehmen sehr angetan! Sehr freundlicher Kontakt und sehr engagiert! Der Support war jederzeit ansprechbar und haben uns bei jeder Frage/ Wunsch weiterhelfen können. Auch die Abwicklung des Versands war hervorragend! Und jetzt zu dem Bett - Top Qualität und super zufrieden!!! Vielen Dank an das Team von Oli&Niki

   fast 3 Jahre vor
2. Adam Z ★★★★★

   Vor 2 Jahren haben wir ein Hochbett von Oli&Niki gekauft. Es ist ein Traum und unser Sohn war von Anfang an sehr begeistert. Die Verarbeitung und Qualität lassen keine Wünsche offen. Wir könnten den Hersteller wärmstens weiter Empfehlen und vergeben selbstverständlich 5 Sterne !

   fast 5 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen