Kann die schlechten Erfahrungen der vorangegangen Bewertungen nur teilen. Würde niemanden dort empfehlen eine Küche zu kaufen!
Wir waren von der Erstberatung bis zum verbauen der Küche komplett zufrieden. Änderungswünsche wurden angenommen, es wurden tolle Vorschläge gemacht und jetzt haben wir eine wunderschöne Küche verbaut und sind rundum glücklich
Zu Beginn unserer Erfahrung war der Verkäufer freundlich und schien sehr kompetent zu sein. Wir waren beeindruckt von seiner Produktkenntnis und seiner Fähigkeit, unsere Fragen zu beantworten. Er schien sehr daran interessiert zu sein, uns bei der Auswahl der richtigen Küche zu helfen und wir waren zuversichtlich, dass wir eine gute Wahl getroffen hatten. Allerdings änderte sich die Haltung des Verkäufers, sobald wir die Küche gekauft hatten. Er wurde zunehmend unfreundlich und abweisend, als wir unsere Bedenken äußerten. Er schien nicht mehr daran interessiert zu sein, uns zu helfen. Diese Verhaltensänderung war enttäuschend und unprofessionell. Wir fühlten uns von diesem Verkäufer im Stich gelassen und waren verärgert darüber, dass er sich nicht mehr um unsere Anliegen kümmerte. Neben den genannten Problemen, ist auch das Preis-Leistungs-Verhältnis bei diesem Küchenhersteller äußerst schlecht. Wir waren enttäuscht darüber, wie viel wir für eine Küche bezahlt haben, die von so geringer Qualität war. Wir haben das Gefühl, dass wir viel zu viel für diese Küche bezahlt haben, und dass es bessere Optionen auf dem Markt gibt, die eine viel bessere Qualität zu einem niedrigeren Preis bieten. Zusammenfassend war die Unfreundlichkeit des Verkäufers nur ein weiteres Problem in einer langen Liste von Enttäuschungen, die wir mit diesem Küchenhersteller hatten. Wir können dieses Unternehmen nicht empfehlen und empfehlen anderen Verbrauchern, ihre Küchen woanders zu kaufen.
Schlimmste Erfahrung die ich mit einem Küchenhändler je hatte. Sehr unfreundliche MA am Telefon die einen anschreien am Telefon während man sein Problem äußert. Wurde bezüglich der Reklamation an Hersteller geleitet die innerhalb von 6 Monaten auch nicht hilfreich waren. Nun reagiert das Geschäft weder auf anrufe noch auf Emails. Mann wird wie ein PingPong Ball hin und her geschmissen. Der Hersteller an den Verkäufer und andersrum. Das man mit seinem eigenen Geld so erniedrigend behandelt wird ist unerhört. Dieser Vorfall wird definitiv Rechtliche folgen haben.
Diverse Probleme beim Einbau. Später mussten wir Handwerker beauftragen um die Mängel zu beseitigen, trotz mehrfacher Aufforderung und Rückfragen keine Reaktion, keine Übernahme der Kosten. Einfach traurig… übergeben das Thema an einen Rechtsanwalt.
Diverse Probleme beim Einbau. Später mussten wir Handwerker beauftragen um die Mängel zu beseitigen, trotz mehrfacher Aufforderung und Rückfragen keine Reaktion, keine Übernahme der Kosten. Einfach traurig… übergeben das Thema an einen Rechtsanwalt.
Von der ersten Beratung bis zur Lieferung und dem Einbau, bin ich sehr überzeugt gewesen. Es wurde auf meine Wünsche eingegangen, Details erklärt, Muster aufgezeigt und sich viel Zeit genommen. Die Anlieferung erfolgte durch ein 2 Mann Team das sehr sorgfältig die Einzelteile der Küche ins Haus trugen und alles vorsichtig abstellten. Die Umverpackungen wurden noch am selben Tag mitgenommen, soweit die Möbel schon ausgepackt werden konnten. Am nächsten Morgen kam dann das Montageteam zum Einbau. Da sich beim Einbau kleine Probleme auftaten ( die Wände waren 2cm kürzer als die geplante Küche ) liefen die beiden Mitarbeiter zur Höchstform auf. Alles wurde sehr gut verbaut, auch eine Verbesserung für die Küche wurde noch von ihnen angeraten, was wir dankend annahmen. Dafür ein dickes Lob!!!! Ich kann das Unternehmen " Die Küchenshow" nur empfehlen! Nach einem langen Tag, 18:45 Uhr sind die beiden Monteure zu ihren vorverdichten Feierabend abgefahren.
Gute Beratungsleistung mit vielen Hilfestellungen und sehr fachgerechte Unterstützung; Zwischen Planung und Aufbau lag wegen unseres Hausbau mehr als ein Jahr und trotzdem hat alles wie geplant vor allem in zeitlicher Hinsicht funktioniert und die Vor-Ort-Kontrolle war auch nochmal wichtig und führte zu kleinen Anpassungen und damit keinem nachträglichen Problem. Übrigens unterscheiden sich Teams zwischen Lieferung und Aufbau, was ungewöhnlich ist, aber zu klaren Aufgaben führt und das Montageteam auf seine ursprüngliche Aufgabe fokussiert. Zu guter Letzt konnten wir jederzeit einen Ansprechpartner bekommen und unsere Anliegen adressieren.
Ich rate jedem davon ab dort seine Küche zu kaufen! Beim Einbau wurden einige Sachen an der Küche kaputt gemacht und falsch eingebaut, sowie unser Parkett komplett zerkratzt. Es sollten die kaputten Teile ersetzt werden und nach wochenlangen warten kamen diese auch, aber leider wurden auch hier wieder Sachen beschädigt! Diesmal unsere Wände, die Fronten und erneut der Boden. Es fühlt sich niemand verantwortlich die Fehler zu bezahlen oder zu reparieren und wir sitzen nun auf den kosten.
Ich hab mir von der Küchenshow mehr erwartet. Vom Fenster aus sahen die Küchen sehr toll und hochwertig aus. Als wir dann drin waren um zu schauen, fanden wir eine recht große Auswahl aber leider gefiel uns keine. Wir sind zwar mehrfach an einem Mitarbeiter vorbeigekommen, aber angebrochen, ob wir vielleicht Hilfe benötigen hat er uns nicht. Also sind wir wieder gegangen und haben bei der Konkurrenz gekauft. Küchen waren toll, Kundenservice aber nicht.
Das Die Küchenshow Schwentinental befindet sich in der Klausdorfer Str. 44, 24223 Schwentinental, Deutschland
Sie erreichen das Die Küchenshow Schwentinental unter +49 4307 824280
Zum Die Küchenshow Schwentinental gelangen Sie über den folgenden Link