DEICHMANN Schuhgeschäft in Flensburg

Bewertungen

1. Mirlinda Kuci ★☆☆☆☆

   Ich war am verkaufsoffenen Sonntag bei Deichmann, um Kinderstiefel für 49 € zu kaufen. Da sehr viel los war, stand ich über 10 Minuten an der Kasse – was für mich kein Problem war. Als ich jedoch mit einem 200 €-Schein bezahlen wollte, sagte der Kassierer (leider ohne Namensschild), dass er den Schein nicht annehmen könne, weil er sonst kein Wechselgeld mehr hätte. Dabei konnte ich deutlich sehen, dass genug Wechselgeld in der Kasse war – vor mir hatten schließlich viele Leute bar bezahlt. Ich erklärte, dass ich keine Karte dabeihabe, woraufhin er meinte, ich solle eben nach Hause fahren und eine holen. Ehrlich gesagt – eine absolute Frechheit! Nirgends stand ein Hinweis, dass 200 €-Scheine nicht angenommen werden. Und das war leider nicht das erste Mal: Schon vor etwa einem Monat war ich im selben Laden und es war derselbe Mitarbeiter da. Ich brauchte Hilfe bei der Schuhgröße, aber er sagte nur, er könne nicht helfen, weil er allein im Laden sei. Dabei war kaum etwas los – zwei Minuten hätte er sich wirklich nehmen können. Fazit: Kundenservice = 0! So verliert man Stammkunden. Ich werde dort definitiv nicht mehr einkaufen.

   fast 9 Monate vor
2. * Kirchoff ★★★★★

   Sehr netter junger Mann , hat sogar eine nicht vorrätige Größe für mich Online bestellt .Vielen Dank dafür Heute wieder alles sehr freundlich abgewickelt.

   fast 11 Monate vor
3. Lina Ali ★☆☆☆☆

   Der junge Mitarbeiter in diesem Geschäft war sehr unverschämt und hat uns ohne jeden Grund respektlos behandelt. Er war extrem unhöflich, obwohl wir nur in Ruhe bezahlen wollten. Eine sehr schlechte Erfahrung – mit so einem Verhalten haben sie Kunden verloren. Ich persönlich komme nie wieder und werde diese Erfahrung öffentlich teilen.

   1 Jahr vor

1. Ibrahim Alosman ★☆☆☆☆

   Der junge Mitarbeiter in diesem Geschäft ist überhaupt nicht respektvoll. Er war unfreundlich, nervös und hat die Kunden herablassend behandelt. Sehr unangenehme Erfahrung – ich komme nicht wieder. Mit so einem Verhalten haben sie Kunden verloren.

   1 Jahr vor
2. Stephan Klatt ★☆☆☆☆

   Als Schwerbehinderte Person sollte man dort nicht auf Hilfe beim heraus suchen aus dem unten Regal hoffen. Wurde immer wieder vertröstet, kommt gleich...nach 20 Minuten warten bin ich wieder gegangen...Frechheit...

   1 Jahr vor
3. Rainer Lange ★☆☆☆☆

   Wir waren heute in dieser Filiale und wussten bisher gar nicht, dass Personal dermaßen unfreundlich, arrogant und schnippisch sein kann! Wenn ich von Personal spreche, dann meine ich das Personal an der Kasse, denn ansonsten gab es keines, das etwa zum Beraten abgestellt sein könnte. Die Schuhe, die ich mir ausgesucht habe, hatte ich gleich angelassen und wir sind dann mit dem Karton zur Kasse gegangen um dort zu bezahlen. Es hieß hier jedoch nur "Ausziehen"! Auf meine Frage nach dem "Warum" wurde sofort mit der Polizei gedroht und das Wort "Diebstahl" in den Raum geworfen. Etwas derartig Unfreundliches haben wir noch nicht erlebt. Wir werden dies natürlich weitersagen und hier auch nie wieder einkaufen! Ich weiß natürlich, dass dies Deichmann nicht interessiert, denn heute gilt die Prämisse, dass der Kunde der Feind und der Verkäufer der König ist!

   fast 2 Jahre vor

1. Daniel Hoffmann ★★★☆☆

   Gute Beratung und zum Teil auch wirklich gute Ware. Allerdings sind natürlich die Preise sehr gut gestiegen und man muss sich wirklich den Kauf dreimal überlegen.

   fast 2 Jahre vor
2. P. Rivat ★☆☆☆☆

   "Sehr geehrtes" Deichmann Team, Am 28.09.2023 (ca. 18.20h) habe ich das erste mal persönliche Erfahrungen mit dieser Filiale machen dürfen. Vorab: ich bin seit vielen, vielen Jahren zufriedener DeichmannKunde, jedoch habe ich sowas noch NIE erlebt. Wie in anderen Kommentaren zu lesen -> ihr Ruf eilt ihnen voraus! Die Angebote waren - wie von Deichmann gewohnt- gut. Das Personal jedoch eine Katastrophe! 75% der Angestellten können sie gerne einsparen! Es war nur ein freundliches junges Mädel an der Kasse, die OFFENSICHTLICH gearbeitet hat. Die anderen Mitarbeiter glänzten mit privaten Gesprächen, Gelächter und Abwesenheit. Ich habe noch nie so eine schlechte Deichmann Filiale erlebt! Selbst nach einer halben Stunde Aufenthalt wurden wir noch nicht mal angesprochen, ob man helfen könnte...

   fast 2 Jahre vor
3. Marcel luett ★★☆☆☆

   Wir haben für meine Frau Schuhe gesucht und es war wirklich eine Katastrophe.... Ohne zu übertreiben war es bei mehr als 50% der Schuhe die wir gefunden haben so, dass die Kartons dahinter nicht zu den Schuhen passten. Sortierung wirklich ganz schlimm.

   fast 2 Jahre vor

1. DrAlpha ★☆☆☆☆

   Kann die letzte Bewertung nur bestätigen. Vor dem Umbau waren die Mitarbeiter eigentlich sehr engagiert. War seit dem Umbau 3 mal da und alle drei Male habe ich ungerne gekauft. Es waren alle Male die selben Mitarbeiter. Ein etwas jüngerer Herr mit Bart und etwas korpulenter. Außerdem eine junge Dame. Anstatt dass man sich um die Kunden kümmert, wird lautstark über das Schlafverhalten der Mitbewohnerin gesprochen und wir wurden mindestens dreißig Sekunden ignoriert. Dann ist der Herr an uns vorbei und hat die Schuhe genommen und abkassiert. Kein Moin nichts. Also wirklich schade. Die anderen beiden Male waren ähnlich katastrophal. Sehr schade.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen