Erreichbarkeit zwecks Termine nicht vorhanden. Fazit: Ärzte sind super 10 Punkte, Erreichbarkeit grottenschlecht -10Punkte.
Die Ärzte sind gut aber die telefonische Erreichbarkeit ist eine Katastrophe. Versuche es seid tagen und bin ständig ewig in der Warteschleife, bis ich auflege, weil ich auch noch andere Sachen erledigen muss. Bis jetzt immer noch keinen erreicht, in wichtigen Situationen natürlich schlecht.
Das Team vom Brustzentrum sind alle top und freundlich,aber die Erreichbarkeit per Telefon ist eine Katastrophe. 2× 25 Minuten in der Warteschleife. Nächsten Tag das Gleiche. Wenn man einen Termin für eine Beratung für eine Reha bei der Bearbeiterin braucht,muss man über das Telefon vom Brustzentrum. Super. Wieder Warteschleife. Hier muss es eine umgehend zufriedenstellende Lösung geben.
Wenn man vor Ort ist, funktioniert meist alles ganz gut. Jedoch bringt mir das relativ wenig, wenn ich telefonisch nicht durchkomme und keinen Termin machen kann.
Es lief alles wunderbar. Die Ärzte und Krankenschwestern waren super, freundlich und kompetent. Die Klinik ist klein und überschaubar, modern und freundlich eingerichtet.
Was soll ich sagen! Anfangs war skeptisch. Lag primär an der Diagnose die ich bekam. Ich fühle mich im Brustzentrum in der Prüne sehr gut aufgehoben. Bei Problemen ist immer ein Ansprechpartner für mich da. Lange Wartezeiten am Telefon kann ich nicht bestätigen. Die Damen am "Empfang" , am Telefon, während der Chemo, die Ärzte. Ausnahmslos nett, hilfsbereit und immer bemüht zu Helfen. Mir hätte nichts besseres als das BZ in der Prüne passieren können. Wir haben noch rine Weile miteinander ❤️
Das MVZ Prüne ist telefonisch wiederholt beim besten Willen nicht erreichbar gewesen, Email an abs&partner wurde nicht beantwortet. Die Organisation des Brustzentrums erfuhr ich als verschleppt bis chaotisch, rigorose Ansprechpartnerwechsel dienten nicht der Vertrauensbildung. Empathie war gestern, Fragen wurden bewertet statt bzw. ungeduldig beantwortet, ich erhielt falsch Auskunft und zum Schluss: ein plumper Täuschungsversuch zu Nebenwirkungen!
Die Erreichbarkeit ist eine absolute Katastrophe! Über 1 Stunde in der Warteschleife und dann wird man einfach rausgeworfen! Emails werden Nie beantwortet! Meine Ärztin hat, nach telefonischer Unerreichbarkeit, eine Mail an die Praxis geschickt - auch sie bekam keine Antwort! Ich finds unfassbar, wie Patienten hier einfach völlig ignoriert werden!
Ich bin schon seit mehreren Jahren im Brustzentrum Patientin und würde nie wieder irgendwo anders hingehen. Die Ärzte sind alle sehr nett und nehmen sich sehr viel Zeit, wenn man einen Termin hat. Die Arzthelferinnen sind auch großartig. Wirklich alle sehr freundlich und hilfsbereit. Ich fühle mich immer sehr wohl und in guten Händen. Ich kann die Praxis nur weiterempfehlen.
Das Brustzentrum Kiel-Mitte an der Park-Klinik befindet sich in der Prüner Gang 7, 24103 Kiel, Deutschland
Sie erreichen das Brustzentrum Kiel-Mitte an der Park-Klinik unter +49 431 9741347
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