Zwei Hosen zum kürzen hingebracht. Der Herr konnte kein Deutsch und somit wurden dann meine Hosen ruiniert. Zu kurz geschnitten und keine Einsicht, obwohl selbst der Zettel mit der Länge an der Hose noch geklebt hat. Richtiger Müllladen. Nie wieder
Ich bringe dort jedesmal meine Dienstbekleidung hin. Die Annahme ist sehr freundlich und wenn die Wäsche fertig ist bekomme ich eine Mail das sie abgeholt werden kann. Es kann auf dem Kundenkonto auch ein Betrag eingezahlt werden von dem beim Selbstabgeben der Betrag abgebucht wird. Einziges Manko ist das der Türscanner nicht immer richtig funktioniert und man etwas länger warten muss bis die Tür aufgeht aber sonst ist der Service sehr gut
Wir hatten den hochzeitsanzug von meinem Mann in der Reinigung. Dieser kam mit löchern an der Schulter wieder. Uns wurde in einem unmöglichen Ton mitgeteilt es wäre mottenfraß. Das kann ich allerdings ausschließen der Anzug wird immer in einem geschlossenen kleidersack gelagert. Alle anderen Kleidungsstücke haben keine Löcher. Ich bin einfach nur wahnsinnig unfreundlich angegangen worden es wurde sich noch nicht einmal bemüht einen Kompromiss zu finden. Nie wieder diese Reinigung gibt ja zum Glück noch andere in itzehoe.
Update zur Kritik, es hat ein Gespräch stattgefunden, in diesem wurde das Problem erfolgreich behoben. Es hat zwar gedauert, aber Fehler sind auch menschlich. Vertrauen von beiden Seiten muss man erst aufbauen, daher gebe ich im Nachhinein 3+Sterne Habe ein Cap"Mütze" reinigen lassen, Cap wurde nicht mehr gefunden! Habe dem Personal Zeit gegeben sie zu suchen, bin mehrmals vorbei gegangen wurde immer wieder hin gehalten. Nach 4 Wochen wurde mir gesagt das ich einen Antrag ihrer Versicherung aus füllen soll ! Die Cap hat einen Wert mit wiederbeschaffung von 21,90€. Schauen Sie sich den Laden mal genau an. Kein einzigen Stern "leider kann ich nicht posten ohne ein Stern abzugeben.
Kann nur warnen - man wirbt, auch Trachtenmode gut zu reinigen. Wir lieferten einen gehrock ein Habsburg Mode 790.-€ bei Kauf... Spezialreinigung. Ergebnis ist ein verfärbter Gehrock, der schmuddelig aussieht- eigentlich strahlend hellblau. Nach einem Monat und mehreren Besuchen gaben wir auf. Schadensersatz müßsse eingeklagt werden, zu viel Stress dann. Also Finger weg.
Habe 2 Hosen zur Reinigung abgegeben, welche acht Wochen später verschwunden waren. Dann wurde der Verlust der Versicherung gemeldet. Weitere acht Wochen später immer noch kein Geld von der Versicherung bekommen. Diese Reinigung kann ich nicht empfehlen!!!
Das Klar Textilpflege befindet sich in der Maria-Goeppert-Ring 15, 25524 Itzehoe, Deutschland
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