Ich habe über ebay Kleinanzeigen diesen Shop entdeckt und bin begeistert. Die selbstgenähten Einlegesohlen passen perfekt in die Wildlinge-Schuhe. Der Versand klappte leider, aufgrund eines Fehlers der Post!,nicht reibungslos und auch hier wurde Unterstützung zur Klärung angeboten. :-) Der Kundenservice war also sehr gut!
Habe mittlerweil den dritten Reitrock von Cordelia fertigen lassen, ebenso Poncho und Musselintuch. Immer freundlich, sogar nochmal nachgefragt und mitgedacht. Gut verschickt, gut verpackt und für meinen Mann war auch was dabei...ein Bonbon Werthers Echte! Liebevoll und professionell! Vielen Dank!
Leider kann ich nicht allzu freundliches berichten. Bis zum Erhalt der Ware, war alles super. Leider war im bestellten Musselinstoff ein Loch, welches ich reklammierte. Ich wurde sehr unfreundlich abgewimmelt. Hätte ja reichlich Stoff bestellt, sei nicht tragisch, vllt kann ich was daraus zaubern, solle erstmal abwarten. Ich erklärte, dass das Loch für mein geplantes Objekt ungünstig gelegen sei und ich enttäuscht bin keinerlei entgegenkommen/Lösungsvorschlag zu erhalte. Anhören musste ich mir nun "bitte lasse die Kirche im Dorf. Es sterben täglich 15000 Kinder täglich, ich soll geschmeidiger seien etc". Entschuldige, ich verlange nur bestellte einwandfreie Ware zu bekommen. Ihren zum Schluss gebrachten Vorschlag habe ich nun dankend abgelehnt. Fehler passieren jedem, aber wenn man als Dienstleister nicht dazustehen kann und den Kunden unfreundlich behandelt, ist man fehl am Platz. Für mich nicht weiterzuempfehlen!!!!!!
Kontakt von Anfang an eher bedürftig, kurz, abgehackt, eher unfreundlich (so der Eindruck von Anfang an). Reitrock sitzt leider nicht gut, Maße passen nicht mit den übermittelten Daten überein. Man hat auch vorher null Info bekommen. Lt. Anzeige und Recherche wird der Rock hüftig getragen, was leider nicht möglich ist, da er wenn er geschlossen ist 78 cm hat, ich allerdings 100 cm benötige. Es wäre ein schöner Reitrock, nun wird er im Schrank versauern, schade und sau ärgerlich um die 82 Euro. Ein entgegenkommen war leider auch fehlgeschlagen, Kundenfreundlichkeit kann ich hier definitiv nicht unterschreiben. Eher wird einem vorgeworfen zugenommen zu haben. Naja vielen Dank!
Ich habe seid letztem Winter einen Reitrock und freue mich jeden Tag den ich ihn anziehen kann darüber. Er sieht nicht nur schön aus, hält mich warm und trocken sondern schützt auch den Sattel vor Nässe. Superschön, bequem und toll!!! Auch alles andere, Kontakt und Ablauf waren super.....schnell, freundlich und kompetent!
Ich habe kurzfristig einen Reitrock aus Softshell für meine Tochter nähen lassen und bin begeistert. Lieferung erfolgte innerhalb einer Woche, ich wurde prima beraten und die Kommunikation war sehr freundlich! Sehr gerne wieder!
Habe mir dort einen Reitrock aus Wollfilz bestellt und bin super zufrieden. Sehr gute und freundliche Kommunikation, der Rock ist großartig und sitzt toll, sowohl bei der Stallarbeit wie auch beim Reiten. Habe mir anschließend direkt noch einen Rock aus Softshell machen lassen und bin auch damit hoch zufrieden. Tolles Preis-Leistungs-Verhältnis! :) Jederzeit wieder!
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