Am Samstag kurz vor Ladenschluss noch gestöbert und Kleidungsstücke gefunden. Nur wenig Personal vor Ort, alle freundlich. Dem Geschäftsraum sah man den Tagesverlauf deutlich an: viel nicht weggehängte Kleidung, komplett geschüttete Kleidungshaufen auf dem Boden, viele Schnipsel und abgerissene Etiketten auf dem Boden. Chic ist anders.
Das Personal ist sehr unfreindlich( nicht alle), ich wurde beispielsweise heute von einem Verkäufer richtig angeschriehen und beleidigt, nur weil ich ein Kleidungsstück in der Umkleide vergessen habe.
Ich habe gestern Unterwäsche gekauft u wollte diese gerade umtauschen da ich sie im Laden nicht probiert hatte. Es war weder ein Schild zusehen noch hat mich die Verkäuferin darauf hingewiesen das Unterwäsche vom Umtausch ausgeschlossen ist. Eine absolute Frechheit!!!! Lediglich ein Hinweis auf dem Kassenbon was einem nichts bringt wenn man die Ware schon gekauft hat!!!! Und das Argument der Umtausch von Unterwäsche ist aus hygienischen Gründen ausgeschlossen, macht keinen Sinn wenn man die Wäsche jedoch im Geschäft probieren darf. So etwas habe ich wirklich nich nie erlebt!!!!!!!!!
Wir kaufen gerne bei unseren Nachbarn Shirts und Westen, gute Auswahl und Beratung
Ich werde diese Filiale nie wieder betreten. Der Boden sah aus, als wäre er noch nie geputzt worden. Die Klamotten an den Ständern waren total durcheinander und unaufgeräumt. Ich habe dann eine Kleidungsstück anprobiert und den Mitarbeiter gefragt, ob es mir steht. Darauf antwortete er in einem unterirdischen Ton “Also ne das steht ihnen ja überhaupt nicht, dass hängen sie am besten direkt wieder weg. Wenig später wurde ich des Geschäftes verwiesen, da ich zu viele Kleidungsstücke anprobiert habe.
Eigentlich kenne ich von New Yorker immer nur hervorragenden, freundlichen Service. Tja, nicht mehr. Als meine Schwester und ich aus der Anprobe kamen, war der Bereich dort recht voll, so dass wir ein Stück weiter an einer leeren Kleiderstange außerhalb vom Getümmel sortieren wollten, welche Kleidungsstücke wir nun mitnehmen und welche nicht. Gerade Mal nach vielleicht 30 Sekunden wurden wir von einem Mitarbeiter mit rasiertem Kopf dermaßen angemault, dass danach für uns der Spaß am Einkaufen sofort vergangen ist. Seine Reaktion war der Situation in keinster Weise gerechtfertigt. Er wies uns äusserst aggressiv darauf hin, dass wir die Kleidung vor den Kabinen aufhängen sollen und nachdem wir uns sofort entschuldigten, da wir dort die Kleiderstange gar nicht gesehen hatten (wegen den anderen Menschen um die Kabinen und den dicht gestellten anderen Kleidungsstücken), unterstellte er uns zu sich hin gemurmelt, dass man immer alles nur in die Ecke schmeissen würde und derartiges. Es lässt sich hier nur schwer beschreiben, wie ausfallend und verständnislos der Mitarbeiter war aber ich denke hier ist wichtig nochmal anzumerken, dass wir wirklich nur wenige Sekunden unsere Sachen weg hängten, direkt daneben standen und sofort die Sachen umgehängt haben und uns entschuldigt haben, als wir auf die richtige Kleiderstange hingewiesen wurden. Wir haben Verständnis für stressige Arbeitstage oder auch mal einen Ausrutscher aber das war wirklich einfach respektlos und keinesfalls förderlich für das Geschäft. Wir hatten sogar überlegt uns vor Ort zu beschweren, entschieden uns aber dagegen, da die beiden anderen Mitarbeiter vor Ort ebenfalls keinen sehr freundlichen Eindruck machten. So eine unschöne Atmosphäre habe ich beim Einkaufen im Leben nicht erlebt. Hier shoppen wir so bald nicht mehr, schade!
Bei NewYorker auf Sylt sollte man nicht mit Kleinkindern rein gehen. Meine Tochter 2 Jahre musste dringend auf Toilette ( in dem Alter können sie es nicht einschätzen ,wann sie müssen ) ich bat eine Verkäuferin mein Kind was weinte , dass er muss sie auf Toilette zu lassen und wurde abgewiesen . Meine Tochter machte sich vor Ort in die Hose . Nachdem ich meiner Tochter frische Sachen gekauft habe betrat ich abermals den Laden und sprach mit der Filialleiterin die der Kollegin recht und dieses Verhalten befürwortete. Sie seien angehalten keine Privatpersonen in den Stuff Bereich zu lassen . Ich sagte Ihr , dass eine von den Kollegen uns ja hätten begleiten können ,da sie anbei eh nur Gespräche miteinander führen . Diese wurde auch verneint! Notdurft wird da nicht toleriert erst recht nicht bei Kleinkindern.Sie gab mir noch den Rat mein Kind könnte ja 200m weiter auf eine öffentliche Toilette beim nächsten mal gehen . In meiner heimatstadt Wird da aus Kulanz anders gehandelt ! Spart euch Sylt !
Ich war mit meinen Kids dort, etwas klein nicht so große Auswahl was man in anderen Städten bekommt. Trotzdem war für jeden Geschmack was dabei. Wichtig es war Sauber und das Personal war freundlich, meine Kids haben jeder was gefunden und sind freundlich beraten worden, der Herr an der Kasse war ebenfalls zuvorkommend. 1 Stern Abzug wegen dem kleineren Sortiment sonst echt zu empfehlen.
Das NEW YORKER befindet sich in der Friedrichstraße 26, 25980 Sylt, Deutschland
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