BRAUN Hamburg - Mönckebergstraße

Bewertungen

1. Gracia Koch ★☆☆☆☆

   Ich ware heute im Geschäft und wollte eine Mütze kaufen, die 20% reduziert war. Leider war ich mir nicht ganz sicher und kam nach 2h wieder um sie nun zu kaufen. Dann durfte ich mir anhören, dass der Rabatt nun nicht mehr verfügbar wäre und ich Pech hätte. Ich wurde von am vormittag erkannt und online kam es den Rabatt noch!! Noch nie so einen schlechten und unverschämten Laden erlebt. Hier kaufe ich nicht mehr

   vor fast 10 Monaten
2. B. S. ★☆☆☆☆

   Ich finde es sehr enttäuschend, dass man mich nicht korrekt informiert hat. Ich bestelle meine Kleidung gerne bei Ihnen, weil Sie besondere Stoffe führen und Braun Hamburg dafür die perfekte Adresse ist. Allerdings kann man sich weder auf die angegebenen Lieferzeiten noch auf die Auskunft bei Rückfragen verlassen. Mir wurde zugesichert, dass das Paket am Montag versendet wurde. Am Mittwoch befand es sich jedoch immer noch in Ihrer Filiale. Es handelte sich um ein Geschenk zum Geburtstag, das in die Staaten mitgenommen werden sollte. Ihr Customer Service wurde bereits am Montag ausdrücklich darauf hingewiesen. Die angegebene Lieferzeit wurde deutlich überschritten, und es geht dabei nicht nur um ein paar Tage, sondern darum, dass die tatsächliche Dauer mehr als doppelt so lang war wie zugesichert. In jedem anderen Geschäftsbereich wäre das absolut inakzeptabel und genau so sollte es auch bei Ihnen gehandhabt werden. Hätte man mir die Wahrheit gesagt, wäre die Situation halb so schlimm gewesen. Aber falsche Angaben sind für mich nicht akzeptabel. Danke für nichts.

   vor fast 11 Monaten

1. Boro Kostic ★☆☆☆☆

   Leider war mein Erlebnis mit dem Unternehmen Braun in Hamburg äußerst enttäuschend. Ich hatte mir einen professionellen und respektvollen Umgang erwartet, wurde aber vom Personal sehr unfreundlich behandelt. Besonders ein junger Auszubildender Namens Louis wendt fiel durch ein respektloses Auftreten auf. Insgesamt hatte ich den Eindruck, dass Kund:innen mit weniger Kaufkraft hier nicht besonders ernst genommen werden. Ich würde mir wünschen, dass das Unternehmen seine Mitarbeitenden besser schult, damit alle Kund:innen gleich behandelt werden – unabhängig von Herkunft oder Geldbeutel.

   vor 1 Jahr
2. Dirk Mueller ★★★★★

   Ich komme aus Schleswig Holstein und bestelle mir häufig gewünschte Kleidungsstücke zur Ansicht nach Hause. Dies funktioniert jedesmal sehr gut. Ich bin mit der Freundlichkeit und dem sehr guten Service sehr zufrieden da die Qualität stimmt. Und es dort Marken gibt, die nicht überall vorhanden sind. Aus diesen Gründen bewerte ich diesen Geschäft mit 5 Sternen, da ich ich dort gerne einkaufen und kann dies nur weiter empfehlen.

   vor 1 Jahr

1. Suu Schuu ★★★★★

   ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Perfekter Service & perfekter Anzug Vom ersten Moment an lief alles unkompliziert und professionell. Ich kam auf Empfehlung für einen maßgeschneiderten Hochzeitsanzug – und habe hier genau das bekommen, was ich mir erhofft hatte (und mehr). Der Stil individuell und hochwertig, und auf Sonderwünsche wurde ohne Zögern eingegangen. Der Anzug saß am Ende passgenau. Keine Diskussionen, kein Stress. Einfach perfekt. Ein großes Dankeschön an das gesamte Team für die entspannte Beratung und das sichere Gespür für Stil und Passform. Besonderen Dank an Kai und Daniel für eure Geduld und die Flexibilität:) Klare Empfehlung für alle, die etwas Besonderes suchen – nicht nur zur Hochzeit!

   vor 1 Jahr
2. Dr. TJG ★★★★★

   Meine erste Wahl, wenn es um hochwertige Kleidung geht! Ich bestelle ausschließlich übers Internet bis jetzt. Es gab nie etwas zu beanstanden. Klare Empfehlung! Dr. TJG

   vor fast 2 Jahren

1. Björn Carstensen ★★★★★

   Super Beratung hier,und erstklassige Mode! Ich wollte etwas umtauschen,und habe dort Im Geschäft angerufen,ein Rückruf wie abgesprochen erfolgte umgehend! Der Artikel der Getauscht werden sollte,lag dann schon an der Kasse bereit.Ein wirklich überragender Service bei Braun!

   vor fast 2 Jahren
2. Nelli ★★★★★

   Ich war mit meinen Eltern und Freund letzte Woche Samstag da und uns hat Herr Kumar Lund beraten und wir waren wirklich alle 4 sehr sehr zufrieden. Er hat sich Zeit genommen und meinen Papa sehr gut beraten und wir haben ein Kaffee bekommen und zugeschaut. :-) ein wirklich toller Service , das haben wir so noch nicht erlebt! Uns ist der Kassenzettel aus der Tüte gefallen und da wir nicht von Hamburg kommen , wurde er uns ohne das wir da angerufen haben nach Hause geschickt. Also auch sehr aufmerksam. Wir kommen gerne wieder !

   vor fast 2 Jahren

1. Lisa Dreyer ★☆☆☆☆

   war mit meinem Partner im Geschäft, um zu sehen welche Größe passt, habe dann den Artikel online bezahlt, um diesen dann heimlich abzuholen. Plötzlich wird der Artikel einfach storniert, da sie davon ausgegangen sind, dass wir den Artikel lieber im Geschäft kaufen sollten, was ist das denn für eine Herangehensweise??? wenn ich den Artikel online kaufe und dort bezahle wird dies seine Richtigkeit haben! Falls Unklarheiten auftauchen ruft man den Kunden an!!!!!!! Artikel storniert Geld hängt jetzt irgendwo fest.. Geht gar icht!

   vor fast 2 Jahren
2. M ★☆☆☆☆

   Online bestellt Habe Online einen schönen Pullover bestellt und nach einiger Zeit erhalten. Mitarbeiter sind überaus Freundlich, dazu kann ich nichts sagen. Aber als ich meinen Pullover bei 30 Grad ( wie vom Hersteller angegeben) gewaschen habe, ist er nahezu um 50% geschrumpft. Braun Hamburg war so nett, diesen Pullover dem Hersteller zu schicken und danach wieder mir, um zu sagen das er bei 30 Grad gewaschen werden muss! Ich weiß nicht, wie so etwas passieren kann bei solchen Artikeln die Braun Hamburg verkauft. Aus Kulanz und Freundlichkeit hätte man einen Neuen Pullover zuschicken können. Laut Onlineshop habe ich eh das Gefühl, als sei ich der einzige gewesen der ihn gekauft hat. Jetzt stehe ich da mit einem Pullover der nach einem mal waschen bei 30 Grad so groß ist, das ihn meine Katze anziehen könnte. Ich bin nicht der Fan von großen Ketten aber bei Breuninger bin ich anderen Service gewöhnt. Ich empfehle keinen hier einzukaufen, habe gerade andere Bewertungen gelesen und oft das Wirt „fehlerhaft“ im Bezug auf Artikel gelesen. Ich freue mich schon auf die Standard Antwort vom Team Braun Hamburg.

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen