Super netter und hilfsbereiter Verkäufer. Wir waren wieder mit Hr. Hassan sehr zufrieden und obwohl wir vieles von TH haben finden wir dort immer was, weil gut sortiert und oft auch Angebote …
Der TH Store ist sehr übersichtlich und gut sortiert! Leider wurde mir auf meine freundliche Bitte an der Kasse, eine Tüte mit „Branding“ von TH mitzugeben - diese verwehrt, weil ich nur Angebote gekauft habe, an diesem Tag. Eine herablassende und nicht akzeptable Aussage ihrer Verkäuferin!
Sehr sauberer Store, segr nettes Personal. Heute dort eingekauft. Super Kleidung. Für jeden was dabei
Leider war der Store vor dem Umbau wesentlich besser! Die Einrichtung ist natürlich Geschmackssache und von Hilfiger vorgegeben, aber beim Thema Service war er vorher besser und das liegt leider zum großen Teil an den sehr jungen Verkäuferinnen. Das geht besser und von daher leider nur drei Sterne.
Die Verkäuferinnen im Shop reagierten auf Fragen nur mit unfreundlichen Bemerkungen. Sie schienen intensiv mit Kaffeeklatsch mit Kolleginnen beschäftigt zu sein. Als Besitzer würde ich mir Personal suchen, das zwischenmenschliche Kompetenzen besitzt und fähig ist Beratung zu leisten.
Wir waren hier insgesamt sehr unzufrieden mit diesem „Einkaufserlebnis“. Man besucht als Tourist ein Geschäft voller hochpreisiger Wäre mit der Absicht, etwas Schönes einzukaufen - und erlebt drei desinteressierte Verkäuferinnen und Verkäufer, die sich lieber miteinander unterhalten, als die Kundschaft zu begrüßen. Dabei gäbe es hier eigentlich genug zu tun, denn an einem Donnerstag in der frühen Nachmittagszeit ist der Laden verhältnismäßig unaufgeräumt und ramschig. Auch das wirft ein negatives Licht, zumal zu dieser Zeit neben uns maximal 4 andere Kunden im Laden waren. Dann schaut man sich um, nimmt Wäre in die Hand - zeigt also deutliches Interesse. Keine Reaktion der Verkäufer. Die Hose für 120 € haben wir dann komplett selbst herausgesucht und gefunden. Hätten wir uns als Kunden ernstgenommen und wertgeschätzt gefühlt, hätten wir hier deutlich mehr Geld ausgegeben, denn die Wäre ist einfach schön. Das war allerdings nicht der Fall. Extrem negativ ist uns während unseres Besuchs der Verkäufer aufgefallen, der sich eher mit unserem Hund beschäftigt hat, als mit uns. Ohne Worte.
Das Tommy Hilfiger befindet sich in der Friedrichstraße 14, 25980 Sylt, Deutschland
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