Katastrophe! Wir waren am 19.12.25 zum Late Night Shopping dort. Der Laden war überschaubar besucht. Meine Frau suchte sich eine Hose vom Resteständer aus, die mit 70% Minus beschildert war. Ich wartete vor der Tür und rauchte eine Zigarette, doch meine Frau kam nicht. Also ging ich wieder in den Laden und meine Frau wartete bereits an der Kasse. Als sie die Hose bezahlen wollte, ging anscheinend das Spektakel los. Der Preis stimmte nicht. Die Kassiererin war des Rechnens nicht mächtig und meine Frau rechnete ihr bereits geduldig vor, dass ihre Rechnung falsch ist. Und nach mehreren Versuchen und falschen Beträgen, sodass die Kunden hinter uns in der Schlange schon mit einer kleinen Rechnung und dem richtigen Ergebnis aushalfen :), versuchte sie ihre Kollegin zu erreichen, die nicht anwesend und dann zu erreichen war. Meine Frau war zu dem Zeitpunkt schon bereit zu gehen, ich lenkte jedoch noch ein und sagte, dass wir kurz in einen anderen Laden nebenan gehen würden und sie genug Zeit hätte, um die Sache in Ruhe zu klären. Nach ca. 10-15 Minuten kamen wir wieder in den Laden, es standen nun ca. 5 weitere Kunden an der Kasse bei zwei Mitarbeiterinnen. Da ich nicht einsah, warum ich mich nun hinten anstellen soll, platzierte ich mich direkt neben der Kasse und wartete ab und erwartete eigentlich auch, dass die Hose nun schon bereit zum Kassieren dort liegt und ich sie kurz kaufen "darf". Nachdem die beiden das nächste Pärchen abkassiert hatten, stellten sie fest, dass sie die Sache mit der Hose nicht geklärt haben, sondern die Hose wieder weggeräumt haben und lachten. Kurzum wurde von der erfahrenen Kraft die Hose gesucht, wir halfen mit, denn sie lag noch auf einem Stapel an der Kasse. Sie wurde also gefunden und wieder hinter die Damen auf den Tresen gelegt und ich dachte nun gehts endlich los. Doch die eine von beiden schaute mich nun fragend an und sagte, dass sie nun die anderen Kunden (mittlerweile wieder ca. 5 ) abziehen möchte, bevor wir weiter machen. Daraufhin erwiederte ich, dass das nicht in Ordnung sei, weil wir schon weitaus länger warten und ich ihnen ja schon Zeit zum klären gelassen hätte. Nun wurde auch noch patzig vor allen Kunden reagiert, ohne jegliche Einsicht, dass hier etwas nicht in Ordnung ist. Natürlich verstanden die anderen Kunden die Geschichte nicht, sodass ich auch noch als "der Dumme" angesehen wurde. Ich sagte daraufhin, dass sie die Hose behalten könne und wir drehten um und verließen den Laden. Mit diesem Support und Rückenwind der anderen Kunden, ließ es sich die erfahrene von Beiden nicht nehmen, noch spöttisch einen schönen Abend und schöne Weihnachten hinterher zu rufen, vor allen anderen Kunden, die "mit ganz viel Mitleid" und aus Unkenntnis der Szene "die armen Mäuschen" noch unterstützten. NIE WIEDER DIESER LADEN! So etwas Unprofessionelles habe ich selten in einem Laden erlebt.
Bewertungen
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Flo R ★☆☆☆☆
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Büsra Hanli ★★★★★
Ich war am Samstag zum ersten Mal in diesem Laden, und obwohl es sehr voll war, wurde sich für jeden Kunden viel Zeit genommen – das hat mich wirklich überrascht! Ich wollte eigentlich nur eine passende Jeans finden, wurde aber so gut beraten, dass ich am Ende gleich vier Hosen gekauft habe. Ich musste gar nicht viel sagen, die Mitarbeiterinnen wussten sofort, was ich mir vorstelle, und haben mir genau das gezeigt, was zu mir passt. Beide beherrschen eine hervorragende Kundenkommunikation und gehen perfekt auf die Wünsche der Kunden ein. Ein großes Dankeschön an die beiden südländischen, sehr netten Mädchen – ich habe mich rundum wohlgefühlt. Meine Jeanshosen werde ich ab jetzt nur noch hier kaufen!
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L ★☆☆☆☆
Enttäuscht! Hab eine Verkäuferin mit dunklen Haaren nett bei ihrer Arbeit unterbrochen, um eine Frage zu stellen. Leider wurde mir in einem sehr unfreundlichen Tonfall, desinteressiert und kurz geantwortet. Jeans Hosen sitzen auch nicht mehr so gut, wie gewohnt! Der Filialleitung ist sehr zu empfehlen, auf den Service ihrer Mitarbeiter zu achten.
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Calvin Corniche ★★★★★
Super Store mit einem wirklichen Topverkäufer! Schon beim Betreten wusste er welche Größe man hat und hat auf Anhieb die richtigen Hosen parat gelegt. Da merkt man Erfahrung und Professionalität! Großes Danke an den Verkäufer Romano, Sie sind ein absoluter Mehrwert!
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Sofiya ★☆☆☆☆
Schreckliche Erfahrung gemacht am 14.08. Die Verkäuferin hat sich die ganze Zeit mit ihrer Freundin auf Türkisch unterhalten ohne auf den Kunden zu achten. Ich musste sie zwei mal nett unterbrechen, um meine Frage zu stellen. Sie wurden aber sehr kurz beantwortet. Ich hatte das Gefühl die Verkäuferin hatte kein Lust zu verkaufen. Schade… wir sind gegangen ohne die Jeans gefunden zu haben in so einem großem Jeansladen
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Ko Sa ★☆☆☆☆
Achtung!!! Personal ist extrem unfreundlich ! Keine Beratung. Ich wurde letzten Samstag des Ladens verwiesen,weil ich ein halbes Brötchen meiner kleinen Tochter in der Hand hielt. Ein dunkelhaariger Verkäufer sagte im barschen Tonfall,daß ich sofort das Geschäft verlassen soll.
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Lotus Uniqlo ★★★★★
Super Beratung. Preise sind "okay" mit Newsletter Anmeldung 10% bekommen. Wäre nicht genau weiß, was er sucht wird super beraten. Speziell ein großer Herr mit dunklen Haaren war top.
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Melissa Ünal ★★★★★
Wer eine Jeans benötigt, ist hier genau richtig! Personal Top, sehr Hilfsbereit.... Werde immer wieder gerne kommen, fühle mich sehr gut aufgehoben.... Danke Team Lee&Wrangler
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Daniel Katolnig ★★☆☆☆
Die Preise sind massiv nach oben gegangen. Schnäppchen waren zuletzt leider kaum möglich. Leider war der Verkäufer vor Ort gleichzeitig aufdringlich aber auch desinteressiert. Sowas hatte ich bislang nicht erlebt. Es werden ständig Schnitte eingeredet, die weder gewünscht noch nachgefragt wurden. In Summe leider kein Erlebnis
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Häufig gestellte Fragen
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