Hier ist alles topp, super Praxismanagement, einfühlsame, behutsame und kompetente Ärztin. Ich bin seit Jahren sehr zufrieden. Danke schön an alle.
0 Sterne wären angemessen. Musste zur Vertretung.. Für das Personal 5 ⭐️Super Herzliches Team! Die Ärztin Mangelnde Empathie, unhöflich, frech und in der Wortwahl übergriffig und respektlos. In diesem sensiblen Fachbereich mehr als unangebracht. Beschimpft und urteilt wo sie kann urteil zu geben kann null Feingefühl. Nie wieder!
Schade, dass man überhaupt einen Stern vergeben muss. Vorweg: Das Praxisteam ist sehr freundlich und hilfsbereit! Ganz anders aber die Ärztin: Diese Ärztin ist nicht nur unfreundlich und anmaßend. Sie hat außerdem eine Fehldiagnose gestellt, die fatal hätte enden können. Ich war nur notgedrungen bei ihr, weil ich einen großen Knoten in meiner Brust entdeckt hatte und mein Arzt leider im Urlaub war. Aufgrund der „Corona“-Regeln (2025!) durfte mein Partner nicht mit mir in der Praxis warten und wurde rausgeschickt. Die Wartezeit war verständlicherweise recht lang, da es ein Montagmorgen war und ich keine Patientin mit Termin war. Die Ärztin war direkt unfreundlich zu mir und meinte, dass man direkt sehen würde, dass da nichts sei. Ich hätte ja „nicht viel zu bieten“ und meinte damit meine Oberweite. Nach kurzem Abtasten nur der betreffenden Seite war sie sich sicher, dass da nichts sei. Auf mein Drängen und den Hinweis, dass ich sehr besorgt sei, fragte sie mich schließlich, ob ich an einer Angststörung leiden würde. Ich war total perplex und konnte gar nicht darauf reagieren, außer mit „Nein“. Sie machte dann doch noch einen kurzen Ultraschall, der laut ihrer Diagnose wieder keinen Knoten zeigte. Sie meinte, ich könne nach dem Urlaub noch einmal zu meinem Arzt gehen, solle ihn aber besser nicht an seinem ersten Arbeitstag stören. Damit wurde ich hinauskomplimentiert. Ich war mehr als irritiert und fast verunsicherter als vorher, da ich den Knoten ja eindeutig fühlen konnte … Am gleichen Tag bin ich dann zu einer zweiten Vertretungspraxis nach Bargteheide gefahren. Dieser Arzt hat sich so verhalten, wie man es sich in so einer Situation vorstellt: Er war freundlich, einfühlsam und kompetent – von der Befragung, wann die letzte Mammografie war, über das Abtasten bis hin zum Ultraschall. Der Knoten ist 3 x 1 cm groß, aber zum Glück sehr wahrscheinlich gutartig. Nicht auszudenken, wenn er es nicht wäre und ich Dr. Butschkau vertraut hätte!
Diese Ärztin redet zu viel von eigenen Erfahrungen und man fühlt sich nicht richtig ernst genommen. Außerdem ist sie sehr grob und selbst sehr empfindlich. Sie redet auch häufig von den Produkten von Bodymed, die sie an „die Frau“ bringen möchte. Ich gehe da nicht mehr hin.
Nachdem ich die ganzen negativen Bewertungen hier gelesen hatte, bin ich mit einem unguten Gefühl in die Praxis gegangen. Retrospektiv kann die negativen Bewertungen in keiner Weise teilen. Frau Dr. Butschkau hat sich sehr viel Zeit für mich und meine Anliegen genommen. Sie hat viele Fragen gestellt, um sich ein Bild über meinen Zustand zu machen. Die Untersuchung war feinfühlig und nicht unangenehm. Der Umgang war sehr respektvoll. Ich halte Frau Doktor Butschkau für eine kompetente Ärztin. Zudem waren die Damen am Empfang einfach total freundlich und professionell.
Ganz liebe Helferinnen aber die Ärztin ist einfach inkompetent. Hatte Beschwerden und alles lief übers Telefon. Keine Untersuchung nichts… beim ersten Mal ansprechen (bei der Vorsorgeuntersuchung) das ich ein Problem habe wurde es ignoriert. Beim 2ten mal dann übers Telefon und keine Untersuchung und keine Tests. Dann komplett falsch am Telefon „beraten“. Zum Glück hab ich auf mein Bauchgefühl gehört und bin zu einer anderen Ärztin gegangen…. Nie wieder gehe ich da rein
0 Sterne wären angemessen. Mangelnde Empathie, unhöflich, frech und in der Wortwahl übergriffig und respektlos, von der Verweigerung einer Untersuchung ganz zu schweigen. In diesem sensiblen Fachbereich mehr als unangebracht. In jedem anderen allerdings auch. Eine Schulung in zwischenmenschlichem Umgang wäre mehr als sinnvoll. Mir unbegreiflich, dass dort noch Patienten zu finden sind.
Frau Butschkau zieht über Kollegen anderer Fachrichtungen her, die engagiert und kompetent sehr gute fachliche Arbeit leisten. Sie nimmt Patientinnen mit ihren Krankheiten nicht ernst, hört nicht zu, sondern schwadroniert über ihre rückständigen medizinischen Ansichten und weiß alles besser. Zudem war sie grob und wenig einfühlsam bei der vaginalen Untersuchung, so dass ich 2 Tage Schmerzen hatte. Werde die Praxis wechseln, schade denn die Helferinnen der Praxis sind dagegen superfreundlich, kompetent und sensibel.
Ich bin seit 8 Jahren in der Praxis von Frau Dr. Butschkau und habe durchweg positive Erfahrungen mit ihr und dem gesamten Team gemacht. Mir konnte immer geholfen werden, habe mich immer sehr gut aufgehoben gefühlt, wurde immer emphatisch behandelt und habe bei Beschwerden sofort einen Termin beziehungsweise Hilfe bekommen.
Wirklich einer der schrecklichsten Erfahrungen die ich je gemacht habe. Die Ärztin lässt einen nicht aussprechen und war kein bisschen hilfreich. Nach Gesprächen mit meinen Tanten habe ich erfahren, dass diese sogar schlimmere Erfahrungen gemacht haben. Werde hier keine Details nennen, aber meine eine Tante hatte fast keine Kinder kriegen können, aufgrund schlechter bis gar keiner Untersuchung der Ärztin. Mir wurde gesagt, dass ich nichts haben kann, ohne dass die Ärztin irgendwelche Untersuchungen durchgeführt hat. Es wurde auf die Zeit hingewiesen und gesagt, dass ich nun gehen soll, damit man keine Zeit verschwendet. Mit ihrem anstrengenden Reden hat sie mich wortwörtlich rausgedrängt.
Das Dr. Margret Butschkau befindet sich in der Mommsenstraße 12, 23843 Bad Oldesloe, Deutschland
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