Chemische Reinigung und Wäscherei in Mitte, Kiel
Sehms Point of Service GmbH — Chemische Reinigung und Wäscherei in Mitte, Kiel. Bewertet mit 3,4/5 bei 65 Bewertungen.
Dammstraße 56, 24103 Kiel, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Hemd wurde verloren, nach langer, nerviger Kommunikation wurde das Hemd (1 Jahr alt!) zu 60% erstattet. Danke für nix, nie wieder!
Habe eine befleckte Anzughose genauso befleckt zurückerhalten. Auf Reklamationsanfrage wurde entgegnet, dass die Art des Flecks von vorn herein nicht erfolgreich entfernt werden könne. Entweder man informiert den Kunden vor der Bezahlung über die Tatsache oder man geht auf die Reklamation ein. Die Betreiberin war leider sehr kundenunfreundlich, das Servicepersonal hingegen hat sich bemüht den Fleck mit dem Fingernagel zu entfernen und siehe da: es tat sich etwas! Habe die Hose zu einer anderen Reinigung gebracht, die sowohl bestätigte, dass der Fleck gar nicht erst gereinigt wurde als auch die Bügelung gemängelte. Schade ums bezahlte Geld.
Unsere professionelle Textilpflege ist für Sie Ihr Ansprechpartner für Ihre Garderobe. Wir reinigen Ihre Business-Bekleidung, pflegen Ihre Hemden & Blusen für ein strahlenden Anblick. Gardinen, Federbetten sowie Federkissen, Sofabezüge, Gartenpolster, Teppiche, Bad-Vorleger sowie weitere Formteile werden professionell wieder in Form gebracht. Die Reinigung ist seit über 50 Jahren in Kiel für die Pflege von Ihren Textilien mit Engagement und Freunde für Sie da. Der 24- Std. Automat, zur Abholung der frischen Garderobe, rundet den kompetenten Service sehr gut ab.
unfreundliches Personal, Ausgabe unter Vorlage der Quittung wird verweigert mit dem Hinweis, dass Ware nur gegen eine Abholkarte ausgegeben wird.
Inkompetenz, schmeißen Sachen trotz Handwäsche in die Maschine !!! Das Ergebnis könnt ihr euch auf den Bildern ansehen. Unterschriebener Haftungsausschluss heißt nicht das die Pflichten nicht eingehalten werden müssen ! Anstatt das Geld dafür einzusacken und einfach einen Haftungsausschluss unterschreiben lassen, lieber gar nicht erst annehmen !!! Haftungsausschluss ist kein Ausschluss aus Kardinalpflichten :-) Designer Stücke sind dort sehr schlecht aufgehoben! Und wenn es zu einem Schaden kommt könnt ihr auf eine Erstattung nicht zählen, wie aus anderen Bewertung herauszulesen. Nie wieder !!!
Achtung bei Brautkleidern! Habe mein Brautkleid, Schleier und Petticoat dort zum Reinigen gegeben. Der Petticoat ist in Ordnung. Aber die Spitze vom Schleier wurde mir kraus und Kleid sowie Schleier fleckig wieder ausgehändigt. Geld wurde nicht erstattet. Mir wurde nach der Reinigung gesagt, diese erfolge ohne Garantie. Bin äußerst enttäuscht, zumal der Schleier bei Abgabe noch keine Flecken hatte. Auf anschließende Anfragen per Mail wurde von Unternehmensseite nicht reagiert. Es wäre besser gewesen, die Sachen nicht dort reinigen zu lassen und die 70€ Reinigungskosten zu sparen. Anbei ein paar Eindrücke vom Reinigungsergebnis.
Ich habe eben gerade angerufen und wollte nur mein Anzug bis morgen gereinigt haben. Die Dame vom Service wollte ihren Arbeitskollegen fragen, ob es noch machbar wäre, jedoch hat sie in dem Moment nicht das Mikrofon zu gehalten und gesagt, dass sie einen "Ausländer" am Telefon hat und ob es noch zu schaffen wäre. Ich bin hier geboren und spreche ohne Akzent. Nur wegen meinem Nachnamen mich als Ausländer zu betiteln, finde ich rasisstisch. Echt Schade.
Der 24/7-Abholautomat ist sehr praktisch, ebenso die Parkplätze vor dem Geschäft. Teils ist das Personal für mein Empfinden unfreundlich, dies beschränkt sich auf eine Person. Ich gebe meine Kleidung fast jede Woche ab und die Abholtermine werden immer eingehalten. Die Kleidung ist immer unbeschädigt, sauber und gut gebügelt.
Adresse: Dammstraße 56, 24103 Kiel, Deutschland.
Telefon: +49 431 91777.