Dr. med. Birgit Ruppert-Neckel Medizinische Dienstleistungen in Bad Oldesloe

Bewertungen

1. Kamile Abraityte ★☆☆☆☆

   Ich war vor einem halben Jahr das erste Mal bei ihr. War an sich überzeugt von der Ärztin, hat sehr viel erklärt und mich ausführlich untersucht. Im warte Zimmer habe ich 45 Minuten gewartet, hat mich nicht gestört. Sie hatte bei der ersten Untersuchung Zysten entdeckt und ich sollte paar Monate später kommen und sie kontrollieren lassen. Da wusste sie das nicht mehr und ich wurde vorne bei der Anmeldung angesprochen, warum ich wieder da bin zu Kontrolltermin, dies währe zu einmal im Jahr. Erklärt und dann war gut. Ich wurde raus geschickt und sollte 45 Minuten später kommen. Ich kam wieder und habe nochmal eine Stunde gewartet, d.h. Trotz Termin knapp 2 Stunden Wartezeit. Die Ärztin wusste gar nicht mehr, warum ich da bin und war nicht mehr freundlich sondern arrogant. Da war ich schon genervt und enttäuscht, aber die Spirale sollte raus. Ich sollte anrufen, wenn meine Periode beginnt und kann den Tag dann vorbei kommen. Dienstagabends fing sie an, konnte sie natürlich nicht anrufen, Mittwoch war keine Sprechstunde, also ging auch keiner ran. Ich habe auf meiner Arbeit viel früher Feierabend gemacht, damit ich Donnerstag zu ihr kann. Donnerstag direkt um 9 Uhr morgens angerufen, da meinte die Angestellte, sie müsste das mit der Ärztin klären, ob sie mich überhaupt rein bekommt, die Ärztin meldet sich bei mir. Da war ich Mega sauer, da ich es mit der Ärztin anders besprochen hatte. Um 12:30 hatte sich immer noch keiner gemeldet, versucht sie erneut zu erreichen, keine Sprechstunde. Habe Feierabend gemacht, mir das Medikament gegen Schmerzen eingeführt und habe mich aufm Weg hin gemacht. Da rief die Ärztin mich an und meinte sie hat kein Platz für mich. Ich sagte wie? Ich habe extra 4 Stunden früher Feierabend gemacht, Medikament mir eingeführt und bin schon auf dem Weg zu ihnen (50min weg). Ihre Aussage war „Sie können mich nicht dazu zwingen“. Ich habe angefangen zu weinen, da mein Partner sich auch frei genommen hat, weil die Ärztin meinte das es schmerzhaft wird und ich nicht wusste, ob ich danach fahren kann. Es war nicht nur mein Tag, sondern auch der Tag von meinem Partner völlig umsonst, zudem habe ich für den halben Tag eine Krankmeldung gebraucht. Ich war so verzweifelt das ich zu ein anderen Frauenarzt gefahren bin, in der Hoffnung das sie es tun. Natürlich hatten die keine Zeit für neu Patienten, jedoch waren die entsetzt über das Verhalten der Ärztin und meinten das die Ärztin mich zumindest für den Tag krankgeschrieben sollte. Daraufhin bin ich doch zu meiner Frauenärztin gefahren. Ich bin da rein und meinte das ich zumindest eine Krankmeldung für heutigen Tag brauche, die Mitarbeiterin meinte das die Ärztin mir wahrscheinlich keine gibt, da ich ja heute dort nicht in Behandlung bin und auch kein Termin habe, meinte aber ich solle trotzdem Platz im Wartezimmer nehmen und die Ärztin holt mich. Nach kurzer Zeit wurde ich geholt, die Ärztin hat mich nicht begrüßt. Hat gesagt mein benehmen geht gar nicht und ich solle mich ausziehen und dann nimmt sie die Spirale raus. Ich war in Schock, da ich dachte es geht nur um die Krankmeldung. Ich wollte mein Partner dabei haben, da ich Angst hatte vor absichtlichen Verletzungen, dies durfte aber nicht sein. Ihre Kollegin sollte aber die ganze Zeit dabei bleiben, damit sie wohl eine Zeugin hat. Ich habe mich auf die liege gesetzt und hab nur noch geweint, weil ich Angst vor den Schmerzen hatte. Während ich da lag, erzählte sie immer wieder wie unpassend mein Benehmen wäre, sie habe das in den 23 Jahren nicht erlebt und das sie wegen mir zu ihrer Veranstaltung zu spät kommt. Nach 3 Minuten im Behandlungszimmer war ich angezogen und raus, habe ein Zettel unterschrieben, da das rausziehen selbstbezahlt werden muss. Sie meinte das sie hofft das nie wieder so ein Verhalten von mir kommt und ist weg gegangen. Währenddessen war sie so arrogant und hat mir so ein schlechtes Gefühl gegeben, ich habe mich noch nie so gefühlt. Natürlich werde ich nicht nochmal hingehen und habe im Nachhinein so viele schlechte Bewertungen gelesen.

   fast 11 Monate vor
2. Vivien Benyr ★★★★★

   Ich kann irgendwie nicht verstehen,warum hier so viel negatives geschrieben wird?! Ich bin seit meinem 14. Lebensjahr in dieser Praxis (heute bin ich 33 Jahre alt). Die Helferinnen sind alle unglaublich nett und fürsorglich genauso wie Frau Dr. Ruppert-Neckel. Ja,man muss manchmal trotz Termin vielleicht 1 Stunde warten aber das heißt doch nur,dass Sie sich für jeden Patienten ausreichend Zeit nimmt. Und ja,vielleicht ist der Ton manchmal etwas rau aber dafür ist Sie immer ehrlich und direkt und das möchte man doch auch! Ich persönlich fühle mich sehr wohl in der Praxis und fahre auch weiterhin sehr gerne von Hamburg nach Bad Oldesloe in die Praxis.

   fast 11 Monate vor
3. Silke Vry ★★★★★

   Ich war heute zum ersten Mal bei Frau Dr Ruppert-Neckel und bin total begeistert. Ja, man wartet lange, das wurde schon mehrfach erwähnt, aber man kann die Wartezeit nutzen bzw sich ausrechnen lassen, wann man wohl realistisch drankommen wird, um erst dann zu erscheinen. Das sollte man schaffen! Fürs Warten wird man dann aber belohnt mit einer Ärztin, die sich den ganzen Menschen anschaut, der da vor ihr sitzt. Dass das dauern kann, ist doch klar, aber es kommt einem selbst zugute. Wer die Qualität dieser Ärztin aufgrund der Wartezeit bewertet - bitte nicht! Lieber nachdenken. Immer wieder gern!

   1 Jahr vor

1. Jacky Pam ★☆☆☆☆

   Schade das man überhaupt ein Stern vergeben muss... War zu der Zeit im 7 monat schwanger und in Vertretung bei ihr So was unfreundliches habe ich in meinem Leben noch nicht kennengelernt sie sagte ich hätte selber schuld das mein Kind so groß und schwer ist denn ich hätte ja auf Kohlenhydrate und Zucker verzichten können nun muss ich damit leben das mein Kind bei der Geburt fest stecken wird und ich ein not Kaiserschnitt brauche Außerdem hat sie falsche Sachen in meine akte und mutterpass geschrieben ohne nachzufragen ! Unfreundlich zu den Patienten und Mitarbeitern

   1 Jahr vor
2. Falaa ★☆☆☆☆

   War dort nach einem Frauenarztwechsel für eine Weile. Leider kann ich nicht viel positives berichten. Sehr Lange Wartezeiten, selbst wenn man ein Rezept mal telefonisch vorangekündigt hat. Man wartet Teilweise 1 1/2 Stunden und hat dann ein 5 Minuten Gespräch. Untersuchungen waren für mich extrem unangenehm, Abstriche mussten wiederholt gemacht werden, da 'etwas nicht geklappt hat' Beim Thema 'KEIN Kinderwunsch' wird sofort abgeblockt und am liebsten würde sie keinem die Pille empfehlen. Menschlich ist es leider aus meiner Sicht eher untere Schiene, man wird herabfallend angeblickt und bekommt unnötige Kommentare was das Körpergewicht betrifft wie: Ob man denn weiß das man Übergewichtig ist. Daraufhin bekommt man 'Nahrungsergänzungsmittel' empfohlen die monatlich 30-40 euro kosten. Der eine Stern ist nur weil die Arzthelferinnen sehr liebe Menschen sind.

   fast 3 Jahre vor
3. Joy Dwenger ★★★☆☆

   Ich kann eigentlich nichts schlechtes über die die behandelnde Ärztin sagen, außer dass sie vielleicht sehr direkt und ruppig in Ihrer Art ist. Sie hat mich aufjedenfall sehr gut beraten und hat nicht einfach die selbe Pille wie alle davor verschrieben, sondern es hinterfragt. Wir haben uns zusammen für eine bessere Alternative entschieden und diese werde ich jetzt ausprobieren. Die 2 Sterne Abzug gebe ich, da es bei der Anmeldung doch sehr unorgansiert gewirkt hat und es eine sehr lange Wartezeit gibt. Wenn man weiß, dass es ein bekanntes Problem ist, sollte man sich Gedanken um die Anpassung der Terminslots machen.

   fast 3 Jahre vor

1. Lisa Müller ★☆☆☆☆

   Schlimmste Praxis die ich je in meinem Leben war. Mit Termin wartet man trotzdem extrem lange und dann versucht sie einen noch fertig zu machen wenn man paar kilo‘s mehr drauf hat! „Würden sie sich besser ernähren… der Stuhl hält nicht ihr Gewicht aus“ obwohl der Stuhl 200kg wenn nicht sogar mehr aushält. Würde keinen empfehlen da hinzugehen. Sowas muss man der Ärztekammer melden!

   fast 3 Jahre vor
2. Bo Bo ★☆☆☆☆

   1 Stern ist hier noch maßlos übertrieben. Noch nie habe ich so eine unverschämte, überhebliche und freche Ärztin kennengelernt. Ich hatte einen Knoten in der Brust ertastet und wollte dies abklären lassen. Nachdem ich 2 Stunden gewartet habe, würde ich im Behandlungszimmer noch nicht mal begrüßt. Es wurde sofort über mein Gewicht hergezogen. Nach 10 Min Vortag, sagte sie zum Knoten nur "Na das sieht ja nicht gut aus. Wenn sie sich besser ernähren würden, wäre das wohl nicht passiert". Ich bin wirklich schlagfertig, aber da fiel mir nichts mehr zu ein.

   fast 3 Jahre vor
3. Sunny Stein ★☆☆☆☆

   Noch nie so eine unverschämte Ärztin erlebt. Was mir einfällt, dass ich mit 39 noch einen Kinderwunsch habe. Ich wäre viel zu alt und meine Kinder schließlich schon erwachsen. Trotz Termin 3 Std im Wartezimmer alleine gesessen. Selbst bei einem 15 Uhr Termin, wartet man 1 Std. Sprechstundenhilfe sowas von patzig und pampig. Mich hat man 2x in der Praxis gesehen Nie wieder!

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen