Norddorf
Möwen Apotheke in Norddorf. Bewertet mit 3,6/5 bei 32 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Di, Do–Fr 14:30–18:00; Mi, Sa 08:30–12:30.
Lunstruat 7, 25946 Norddorf, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Selten so eine unfreundliche Behandlung erfahren. Als ich die Rezessionen las, sah ich, dass es auch anderen Kunden so geht. Sagen wir mal so, der Dame springt ihre Liebe zu Feriengästen förmlich aus dem Gesicht. In Zukunft nur noch in die Apotheke in Wittdün. Sehr freundlich und zuvorkommend.
Meine Freundin hat sich auf Grund von großen Knieschmerzen eine Bandage in dieser Apotheke gekauft. Leider wurde durch die Mitarbeiterin nur ihr Knieumfang gemessen, eine Anprobe fand nicht statt. In unserer Unterkunft merkte meine Freundin, dass ihr die Bandage im Bereich vom Oberschenkel zu knapp ist und sie sie deshalb nicht tragen kann. Zwei Tage später kam sie aus Wittdün wieder nach Norddorf und schilderte in der Apotheke das Problem. Leider gab es von der Apothekeninhaberin keinerlei Entgegenkommen (Umtausch oder Geld zurück, ggf. zumindest ein Teilbetrag). Die Aussage war, sie hätte am Tag des Kaufes zurückkommen oder anrufen sollen, was ziemlich willkürlich klang. Meine Freundin beteuerte wahrheitsgemäß, dass sie die Bandage seit dem Kauf nicht getragen hat (sie passte ja auch nicht). Die Originalverpackung und der Bon waren vorhanden. Die Bandage wurde nicht angesehen, sondern direkt jedes Entgegenkommen abgelehnt. So hat sie 17€ verloren, weil es keine sachkundige Beratung beim Kauf und kein Entgegenkommen beim Rückgabeversuch gab. Mieser Kundenservice, aber auf einer Insel kann mans wohl machen...
Extrem unfreundliches Personal. Beratung findet nicht statt, einfache höfliche Fragen werden pampig beantwortet. Simplen Wünschen wie das Wechselgeld statt in einer 2-Euro-Münze in zwei 1-Euro-Münzen herauszugeben, wird mit motziger Verweigerung begegnet. Kundenorientierter Service ist hier ein Fremdwort. Sehr schade.
Wir wurden hier eigentlich sehr nett bedient, die Apothekerin war mir allerdings eine Spur zu nervös wegen unserer neugierig die Auslagen inspizierenden Kinder.
Bin sonntags 1,5 Stunden mit meinem 2 jährigen Sohn nach Norddorf gelaufen um ein wichtiges Präparat zu holen. Leider wurde mir nicht aufgemacht, das hätte noch Zeit. Der Weg war also umsonst. Freundlichkeit und Service findet man hier leider nicht…
Hervorragende Beratung! Die Apothekerin hat sich sehr viel Mühe gegeben eine Lösung für mein Problem (schmerzhafter, tiefsitzender Pickel am Haaransatz am Hinterkopf) zu finden. Schlussendlich hat sie mir ein Hausmittel empfohlen (weil ich noch in der Stillzeit bin), was wunderbar gewirkt hat. Vielen Dank nochmal über diesen Weg, die Kernseife hat wunderbar geholfen.
Am Samstag, 15. April 2023, sind wir mit der Fähre, gegen 20:15 Uhr auf Amrum angekommen. Wir benötigten dringend eine tierärztliche Hilfe, weil sich unser Zwergschnauzer kurz vor dem Anlegen auf den metallenen Bänken des Oberdecks eine Kralle ausgerissen hatte. Der Hund erlitt schlimme Schmerzen und blutete stark. Da es auf Amrum keinen Tierarzt gibt, haben wir den tierärztlichen Notdienst auf Föhr angerufen. Die dortige Ärztin riet uns unverzüglich eine Amrumer Apotheke um Hilfe zu bitten und nannte uns einige Medikamente, die wir dort für das verletzte Tier kaufen sollten. Da die Möwen-Apotheke in Norddorf Notdienst hatte, fuhren wir sofort dorthin. Unser Zwergschnauzer blutete weiterhin stark; die Verbände, die wir ihm anlegen, waren schnell durchgeblutet. Als wir nun bei der Möwen-Apotheke ankamen, zeigte die diensthabende Apothekerin keinerlei Mitgefühl und keinerlei Verständnis für unsere Notlage. Sie verkaufe nur Medikamente für Menschen, nicht für Tiere, sagte sie gleich. Dabei war sie absolut unfreundlich und gefühllos. Wir waren in Panik nach einer langen Reise und hatten Angst um das Leben unseres Hundes. Die Apothekerin ließ das alles kalt und wollte uns abweisen. Erst ein weiterer Anruf bei der Tierärztin von Föhr brachte die Apothekerin dazu, uns einige benötigte Medikamente zu verkaufen.Dabei stand der Hund (mit mir) voller Schmerzen vor der Tür und blutete. Drinnen erlebte meine Frau die desinteressierte und herablassende "Bedienung" durch die Apothekerin. Und als wir ihr am Schluss noch helfen wollten, das Blut des Hundes vor ihrem Eingang zu beseitigen, meinte sie nur: "Gehen Sie. Bitte gehen Sie endlich wieder!" Wir möchten hiermit alle Besitzer von verletzten Tieren dringend vor dieser Apotheke warnen!
Hier waren bisher alle Menschen, denen ich begegnet bin, ausgesprochen freundlich. Bis auf die Dame in dieser Apotheke. Manchmal fragt man sich, ob solche Menschen verstanden haben, wer der Kunde ist und wer der Dienstleistende, dessen Rolle es ist, dem Kunden freundlich dabei behilflich zu sein, die für ihn geeignete Lösung zu finden.
Öffnungszeiten von Möwen Apotheke: Mo–Di, Do–Fr 14:30–18:00; Mi, Sa 08:30–12:30.
Geschlossen: Sonntag.
Adresse: Lunstruat 7, 25946 Norddorf, Deutschland.
Telefon: +49 4682 995543.