Dat Kaminhus von kaminplus Klintum, Leck

Bewertungen

1. El Ma ★★☆☆☆

   Mangelhafte Ware erhalten, nach anfänglicher Kommunikation und dem Versprechen, dass mangelfreie Ware nachgeliefert wird, mehrere Wochen keine Antworten erhalten und telefonisch nicht mehr erreichbar. Erst nach schriftlicher Fristsetzung und Paypal-Beschwerdeverfahren war die Kommunikation plötzlich wieder möglich! Am Ende habe ich eine mangelfreie Ware bekommen, jedoch kann ich den Shop nicht weiterempfehlen.

   1 Jahr vor
2. Tschebyscheff 94 ★★★★★

   Ich kann die schlechten Bewertungen überhaupt nicht verstehen! Solltet ihr skeptisch sein, sucht bitte den telefonischen Kontakt oder schreibt eine Mail. Wir hatten online einen Ethanolkamin auf der Seite ins Auge gefasst. Telefonisch (ich hatte nie Probleme jemanden während der Öffnungszeiten zu erreichen) habe ich mit dem Inhaber gesprochen. Da unser gewünschtes Modell nicht verfügbar war, bekam ich noch am selben Tag Vorschläge für ähnliche Modelle. Alles verlief zu unser vollsten Zufriedenheit, weshalb hier nur 5 Sterne möglich sind. Mir wurde eine Lieferzeit für unseren dann ausgewählten Kamin genannt, welche zu 100% eingehalten wurde. Eine Verfolgung der Lieferung mit Spediteur war ebenfalls möglich. Noch am selben Tag der Lieferung wurde ich vom Inhaber erneut telefonisch kontaktiert, weil dieser sich nach der Lieferung und der Zufriedenheit informieren wollte. Also, hier verdient das "Dat Kaminhaus" auf jeden Fall 5 Sterne. Vielen Dank für alles!!!

   1 Jahr vor
3. soph0805 *-* ★☆☆☆☆

   Selbst ein Stern ist zu viel, Die Bestellte Ware wurde Wochen lang nicht geliefert und nach mehrmaligen Gesprächen wurde das Geld immer noch nicht zurück gezahlt. Eine Frechheit!!!!

   fast 2 Jahre vor

1. a. Messerschmidt ★☆☆☆☆

   Ein Stern ist noch zu viel! Wir haben einen Grill bestellt und per Vorkasse bezahlt. Ein paar Tage später kam ein Paket mit einem Holzkorb bei uns an, der eigentlich für einen Kunden in Österreich gedacht war (Versandlabel vertauscht). Den falschen Korb haben wir weiter geschickt nach Österreich, wir hätten ihn in Geiselhaft behalten sollen, wäre besser gewesen. Der Verbleib unseres Grills ist unbekannt. Ersatz konnte nicht geliefert werden, obwohl die Firma den gleichen Grill weiterhin bei ebay anbietet. Nach wochenlangen Telefonaten (sofern erreichbar) und e-mail Verkehr kam eine Gutschrift, verbunden mit der Zusage, den Betrag sofort zu erstatten. ...was nicht passierte. Mehrere mails und Beteuerungen später haben wir das Geld immernoch nicht zurück (und natürlich auch keinen Grill). Ich werde den Fall nun zur Polizei geben.

   fast 3 Jahre vor
2. Lord Helmchen ★☆☆☆☆

   Ich habe 2021 einen Emaille Gulaschtopf gekauft der leider nach dem ersten Einsatz die komplette Emaille verloren hat. Nach erfolgter Rücksendung (10-22) habe ich bis heute (5-23) weder einen Ersatz geliefert bekommen noch mein Geld zurück erhalten. Der Service ist sehr freundlich und bemüht mir zu helfen, es scheitert an dem Besitzer von Kamin Plus sodass ich nun gezwungen bin meinen Anwalt mit der Forderung zu beauftragen wenn nicht innerhalb 2 Wochen die Rückzahlung erfolgt. So einen Shop kann man leider nicht weiterempfehlen.

   fast 3 Jahre vor
3. Wolfgang Saathoff ★☆☆☆☆

   Unzuverlässiger Verkäufer!!! Ist telefonisch fast nicht zu erreichen. Ich habe eine Scheibe für den Kaminofen am 19.10.2022 bestellt. Nach etlichen Versuchen den Verkäufer telefonisch zu erreichen, hat es einmal geklappt, da wurde mir zugesichert, dass die Scheibe die nächsten Tage verschickt wird. Leider ist nichts passiert. Telefonisch, ach lassen wir das, wieder einmal nicht zu erreichen. Über PayPal angeschrieben, das Geld danach nach einigen Tagen zurückbekommen.

   fast 3 Jahre vor

1. robert mattheiss ★★★★★

   Nach den schlechten Rezessionen hatte ich schon ein paar Bedenken. Was meine Bestellung betrifft, so kann ich sagen, dass die Lieferzeit der Ware (bestellt wurde ein Kamineinsatz) zwar länger als auf der Seite angegeben ausfiel, aber mit 3 Wochen dennoch im Rahmen war (Hauptsaison!) Auf meine Mails wurde stets reagiert und auch telefonische Erreichbarkeit war gegeben. Die Ware wurde gut verpackt direkt vom Hersteller geliefert und kam unversehrt bei mir an. Funktionstest noch ausständig, da Kamin erst aufgestellt wird.

   fast 4 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen