KLINCK Dein Friseur Friseursalon in Buntekuh, Lübeck

Bewertungen

1. Henri Dettmann ★☆☆☆☆

   Heute gegen 14.30h bei leeren klinck Salon im City Park gefragt ob. Sie meine Haare schneiden würden, Frage der Mitarbeiterin haben Sie ein Termin,ich nein hier ist doch leer, sie beim Arzt müssen Sie auch ein Termin haben,bin gegangen und habe vor dem Salon noch Kaffe getrunken,innerhalb der nächsten halben Stunde ging niemand in den Salon die beiden Mitarbeiterin hatten sich im hinteren Bereich zum Kaffee trinken versteckt. Nach der halben Stunde kamen noch zwei Pflegerin mit Jugendlichen im Rollstuhl auch diese wurden von den Mitarbeiterin nicht drangenommen.Geschäftsscädigend hoch 3

   1 Jahr vor
2. Jaqueline Krüger ★★★★★

   Termin per online unkompliziert, manchmal wird geschoben aber das liegt dann für mich zufällig günstig. Bin mit dem Schnitt immer zu Frieden. Und freundliche Mitarbeiter

   1 Jahr vor
3. Gudrun Reinert ★★★★★

   Einmal Manuela immer Manuela. Habe kurze Haare und schnibbel auch mal selbst daran herum und zack Manuela macht es wieder perfekt. Möchte nur mal sagen das Kunden auch sehr schwierig sein können wenn die Beratung nicht ihren Vorstellungen entspricht . Selbst lange im Einzelhandel gearbeitet. Daumen hoch fürs Team.

   1 Jahr vor

1. Jackie Asmußen ★☆☆☆☆

   Ich schreibe nicht oft Bewertungen bei Google, aber dieses Mal mach ich mal meinen Ärger Luft. Ich habe jetzt schon des öfteren versucht, einen Termin online zu buchen. Die ersten Male wurde er relativ zeitnah wieder storniert. Man muss dazu sagen, dass ich sehr dickes und langes Haar habe. Ich habe angegeben, dass ich Strähnen haben möchte und danach einen Schnitt. Föhnen wollte ich selber machen. Beim dritten Mal, vor zwei Wochen, habe ich dann mal keine Stornierung erhalten. Gut gelaunt bin ich dann heute pünktlich im Laden gewesen. Ich wurde nicht begrüßt, sondern von einer Dame, Manuela, zur Garderobe geführt. Alles ohne mal überhaupt ein Hallo herauszubringen. Danach sind wir Beide dann zum Friseurstuhl gegangen. Ich habe dann meinen Zopf geöffnet und es ging los. Es kam dann die Frage, was denn gemacht werden soll. Da war ich schon ein wenig verwundert, da ich diese Infos schon bei der Terminvergabe angegeben hatte. Ich habe dann alles noch einmal erzählt. Ich habe dann nur noch ein Kopfschütteln wahrgenommen. Strähnen ginge nicht, da ich vor 2 Jahren mal meine Haare mit einer Drogerie-Farbe gefärbt hätte und dies wäre nicht mit den Farben von Klinck machbar. Ich habe dann nur mitgeteilt, dass ich schon des öfteren meine Haare gefärbt habe und danach beim Friseur Strähnen machen lassen habe. Angeblich würden meine Haare dann anfangen zu rauchen und es würde Alles kaputt gehen. Dann wären meine Haare unten auch sehr kaputt... Auch da konnte sie zwischen Naturkrause und geschädigten Haar nicht unterscheiden. Das die Spitzen trocken sind, dass wusste ich selber. Was ich nicht ganz verstanden habe war, dass mir nach diesem super Gespräch und zwei Wochen WARTEN, nicht einmal ein Schnitt angeboten wurde. Als ich dann gesagt habe, dass es dann so ist, wurde die Dame richtig freundlich und hat mich auch sofort zur Garderobe begleitet. Man hatte das Gefühl, dass sie froh war, dass ich den Laden wieder verlassen habe. Es wurde dann auch sofort der Termin online storniert. Ich habe wirklich viel Verständnis und man ist auch mal überarbeitet, aber dass war wirklich alles Andere als kundenorientiert. Mir ist schon klar, dass sie damit 3 Stunden beschäftigt ist, aber dafür zahlt man ja auch.

   1 Jahr vor
2. Manuela Handrich ★★★★☆

   Ich war heute ohne Termin in diesem Salon. Beide Damen sehr höflich und zuvorkommend. Sofort wurde mir eine Uhrzeit mitgeteilt das ich mich hier noch einmal melden sollte. Gesagt getan. Die Friseurin Frau May Britt eine noch von der alten Schule. Große Klasse. Vielen Dank. Komme wieder.

   1 Jahr vor
3. natie Grywatz Xavier Naidoo ★★★★★

   Ich war heute da und meine Haare waren wirklich furchtbar total kaputt jetzt hab ich wieder einen wirklich schönen schnitt und es sieht auch wirklich gesünder aus

   fast 2 Jahre vor

1. Bärbel Lumma ★☆☆☆☆

   Werde dort nie wieder hin gehen, man hat mir die Haare total verschnitten

   fast 2 Jahre vor
2. Anna Schmidt ★☆☆☆☆

   Ich war am Mittwoch im Citti Park und wollte mir spontan die Haare schneiden lassen. Die nette Dame am Empfang hatte auch schnell einen Termin für mich, ich sollte in einer halben Stunde wieder kommen. Ich hatte eine Haarwäsche mit Spitzen schneiden und vorne ein bisschen kürzer angefragt. Die Frau die meine Haare geschnitten hat war sehr bemüht nett zu sein, man merkte nur echt dass es nicht ernst gemeint war. Mitten drin beim schneiden bot die Frau an meine Haare leicht zu stufen, damit sie schöner fallen. Ich wollte mal was neues ausprobieren, also sagte ich zu. Das war echt ein Fehler. Ich wurde jetzt schon von mehreren gefragt, ob ich mir meine Haare selbst geschnitten hätte… ich muss wohl einen anderen Friseur aufsuchen der das wieder hinbekommt… ich komme auf jeden Fall nicht nochmal

   fast 3 Jahre vor
3. Harald ★☆☆☆☆

   Müssen die Damen morgens erst in Ruhe ihren Kaffee trinken, oder warum wird ein Termin den man um 9 Uhr bucht grundsätzlich storniert? Im Salon wird man ebenfalls so angeschaut als wäre man eher unwillkommen. Kundenservice und Spaß dann der Arbeit sehen anders aus, als Vorgesetzter würde ich die Truppe schnellstmöglichst mal austauschen… Zum Glück hat mir der Friseurladen neben an dann doch noch den Tag gerettet…

   fast 3 Jahre vor

1. Nadezhda Sieke ★☆☆☆☆

   Habe online einen Termin für lange Haare (Farbe, Schnitt, Föhnen) vereinbart. Im Voraus habe ich angerufen, um nachzufragen, ob ich meinen Hund mitnehmen darf. Die Antwort war : Ja! Leider als ich im Salon zum Termin angekommen bin, wurde ich sofort unfreundlich empfangen. Mir wurde ein Platz angeboten und eine sehr unfreundliche Friseurin namens Manuela hat kaum mit mir geredet, einfach gesagt, sie kann in dem gebuchten Zeitfenster meine Haare nicht färben, schneiden und föhnen. Mir ist klar geworden, dass dieses Salon kein gutes und erfahrenes Personal beschäftigt. Die Kunden, die eventuell etwas mehr Haare haben ( bis zur Brust) überfordern die Friseurinnen. Die selbe Friseurin hat sich ebenfalls wegen meines Hundes beschwert, obwohl es vereinbart war, dass er mitkommen darf. Ich werde nie wieder die Dienstleistungen dieses Unternehmens nachfragen. Ich kann sie auch keinen weiter empfehlen. Schon beim Empfang verliert man den Spaß und die Lust darauf, eine neue Friseur zu bekommen.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen