IKEA Restaurant Kiel Restaurant in Schreventeich/Hasseldieksdamm, Kiel

Bewertungen

1. Alexandru Nosatîi ★★★★★

   IKEA bietet praktische, gut durchdachte Produkte mit einem sehr guten Preis-Leistungs-Verhältnis. Man findet Lösungen für jeden Raum, und das Design ist modern und funktional. Außerdem ist das Essen im IKEA-Restaurant lecker und preiswert – ein angenehmer Bonus nach dem Einkaufen. Wir gehen manchmal sogar nur für einen Spaziergang dorthin, weil es unserem kleinen Sohn sehr gut gefällt. Sehr zu empfehlen.

   fast 7 Monate vor
2. sto ★☆☆☆☆

   Der Online-Einkauf verlief schnell und unkompliziert. Die Lieferung war jedoch ein komplettes Desaster. Vor dem Haus wurde rund 45 Minuten diskutiert – Zeit, in der die Ware problemlos hätte ausgeladen werden können. Stattdessen suchten die Fahrer permanent nach Ausreden: Parkverbot, man dürfe dort nichts machen, das sei nicht erlaubt. Die Kommunikation war schwierig und widersprüchlich. Die Lieferadresse Alte Lübecker Chaussee 36 liegt an einer sehr breiten Straße. Ein kurzes Halten zum Be- und Entladen direkt vor dem Haus wäre problemlos möglich gewesen und ist dort alltägliche Praxis – bei Handwerkern, Elektrikern und Paketdiensten. Die Gegebenheiten können problemlos selbst überprüft werden. Trotzdem wurde dies konsequent verweigert. Der Fahrer erwartete stattdessen, dass ich einen Parkplatz für einen sehr großen LKW reserviere, was bei dieser Fahrzeuggröße völlig unrealistisch ist. Ich bezahle ausdrücklich für die Lieferung. Dennoch kam ein völlig überdimensionierter LKW, in dem ein Vielfaches meiner Bestellung Platz gehabt hätte. Auf meine Bitte hin zeigte mir der Fahrer den Laderaum: Darin befanden sich höchstens zwei Paletten. Hätte man die Ware direkt vor dem Haus ausgeladen, hätte das keine zehn Minuten gedauert. Selbst das bloße Ausladen, ohne Tragen, wurde jedoch abgelehnt. Der Fahrer fuhr schließlich einfach weg. Der Beifahrer bemühte sich zwar sichtbar um eine Lösung, hatte aber keinerlei Entscheidungsbefugnis. Als angebliche Lösung wurde mir empfohlen, die Ware auf einem entfernten Parkplatz abzuladen, zu unterschreiben und den Rest selbst zu transportieren – völlig unzumutbar. Das alles, obwohl wir uns extra Zeit für die Lieferung genommen hatten. Der Kontakt mit dem IKEA-Kundenservice war ebenfalls enttäuschend. Ich habe den Kundenservice ausdrücklich gebeten, sich die Gegebenheiten vor Ort über Google Maps anzusehen. Dies wurde als unnötig abgetan. Mehr als das Angebot eines neuen Liefertermins gab es nicht. Besonders irritierend war die Aussage, dass die Fahrer letztlich selbst entscheiden, ob sie liefern oder nicht – manche kulant, manche nicht. Lieferung scheint damit reine Glückssache zu sein. Wenn man bedenkt, dass ich rund 1.000 € für Möbel bezahlt habe, ist dieses Vorgehen inakzeptabel. Für diesen Preis erwarte ich eine verbindliche, funktionierende Lieferung – keine Willkür. Mir ist bewusst, dass IKEA üblicherweise große Lieferfahrzeuge (z. B. 7,5-Tonner) einsetzt. Das ändert jedoch nichts daran, dass in meinem Fall ein völlig überdimensioniertes Fahrzeug mit kaum Ware an Bord kam. Ein kurzes Halten und Ausladen vor dem Haus wäre absolut möglich und üblich gewesen. Von mir zu verlangen, selbst einen Parkplatz für ein solches Fahrzeug zu organisieren, entspricht nicht dem Service, den man bei einer bezahlten Lieferung erwarten darf.

   fast 8 Monate vor
3. Mareike Brandt ★☆☆☆☆

   Leider sehr enttäuschend. Wir wollten heute, an meinem Geburtstag, das tolle Ikea Frühstück genießen. Dafür haben wir gestern extra bei der Hotline angerufen und nachgefragt, ob es das in Kiel noch gibt, weil wir wussten dass einige Ikeas das inzwischen nicht mehr anbieten. Die Aussage der Hotline war: Ja, Montag bis Freitag 9:30-11:00 Uhr. Wir sind also früh aufgestanden und sind extra nach Kiel gefahren (40km), nur um dann bis um 10 Uhr vor verschlossener Tür zu stehen und als dann endlich aufgemacht wurde, vom Restaurantpersonal zu erfahren, dass es das Frühstück nur noch Samstags gibt. Toll, dass die Hotline was anderes sagt. Wir sind dann also mit knurrendem Magen in die Markthalle gegangen, weil wir dachten, wir können dann ja wenigstens die Töpfe mitnehmen, die sie gerade im Angebot haben für 55€. Leider sahen die aber absolut billig aus - so etwas bekommt man woanders noch günstiger. Wir schauen dann lieber nochmal woanders nach vernünftigen Töpfen. Ikea ist leider nicht mehr das, was es mal war.

   fast 9 Monate vor

1. zwerg vw ★★★☆☆

   Ist halt ikea. Die beschilderungen an den waren teilweise echt unübersichtlich in der markthalle. Anscheind wurde auch das sortiment verkleinert was ich sehr schade finde weil platz eigentlich genug vorhanden ist. Aber kommen wir zu dem warum abzüge Restaurant macht erst um 11 auf kein frühstück mehr laden macht um 10 auf schöner wäre es erst etwas zu essen um dann shoppen zu gehen. Mitarbeiter freundlichkeit naja im letzte chance markt stehen keine grosen einkaufswagen bereit sodass man quer durch die markthalle zurück rennen muss um sich einen zu holen. Mitarbeiter sehen das man Schwierigkeiten mit den viel zu schweren kartons hatte im letzte chance markt laufen vorbei aber helfen? Fehlanzeige unterhalten sich lieber über andere dinge. So verkauft man natürlich mehr sachen. Ein spontan kauf der für mich zum albtraum wurde. Zwei küchen unterschränke so schwer eingepackt das man alleine als frau diese nicht ansatz weise heben konnte. Ein freundlicher besucher hat mir dann geholfen nach dem fünfmal der wagen weg gerollt ist weil die wagen keine bremsen haben. Ich mag ikea aber für sie auswahl wird kiel immer kleiner.

   fast 9 Monate vor
2. Nils ★☆☆☆☆

   Heute mehrere Gegenstände gekauft , kommt mit Spedition. Aber den Zubehör was ich bräuchte zum abholen bestellt 17 Uhr in Kiel. Nun kam ich an mußte mein Personalausweis zeigen der Mitarbeiter wollte mit dem Ausweis ins Lager , ich sagte Stop bleiben sie im Augenschein. Dann ging's los ein Theater im Theater der Mitarbeiter fing an zu lachen über mich vor Zeugen. Ich sagte ich werde mich beschweren, das tat ich auch und wer stand da ? Der Mitarbeiter und sagte ich hatte in Prügel angedroht Er lachte wieder vor allem Kunden! So und und zu mir ,100% Schwerbehinderung mit Merkzeichen AG.G,B und Rollstuhl! Tja Mitarbeiter damit haben sie nun nicht gerechnet! Bin am überlegen die Lieferungen mit der Spedition zu stornieren! Erste Stornierung ausgeführt, jeder anderes Möbelhaus nimmt mein Geld! Bild anbei. Bilder damit man sieht hier schreibt keiner wo es nicht stimmt! Ikea so macht man gute Geschäfte! Aber nicht mit mir! Da hab ihr euch den falschen ausgesucht, und auch kein Intresse an Gutschrift essen , da lache ich drüber! Nur eine Sache erstmal storniert, eine Küche für 14 tausend kann ich überall kaufen! Und wollte für die Wohneinheiten noch ,4 kaufen! Und hier der rechtliche Hinweis! Bei Abholung von Paketen mit Ident-Check durch Geschäfte darf der Mitarbeiter/in den Personalausweis oder andere amtliche Lichtbildausweise nur in Augenschein nehmen, um die Identität des Empfängers zu überprüfen!

   1 Jahr vor
3. C M ★★★★☆

   Naja Ikea halt fix Essen und ab dafür

   fast 2 Jahre vor

1. Peter Hans ★☆☆☆☆

   Heute bei Ikea Kiel versucht ein vegetarisches Schnitzel, ein Esslöffel aus der Wasserwanne grüne Erbsen, etwas Champignonsauce nappiert, kleine Portion Fritten , nein danke , für Viehfutter reichte es . Dazu kleines Lachssteak mit harten Gnocchi , mit Gemüse daraufgeklatscht. Ebenfalls nicht für einen genussvollen Verzehr geeignet. Mit Getränken über 20 Euro bezahlt, es war es nicht Wert.

   fast 2 Jahre vor
2. Tina Meilo ★★★★☆

   Wenn ich mal wieder bei Ikea bin , esse ich immer die Köttbullar!

   fast 2 Jahre vor
3. L-K ★★★★★

   Sehr tolles IKEA-Restaurant. Groß, gemütlich und leckeres Essen zum absolut fairen Preis. Leider jedoch unzuverlässige Öffnungszeiten - in letzter Zeit immer bereits etwas früher geschlossen, als hier bei Maps angegeben.

   fast 2 Jahre vor

1. Andreas Funck ★☆☆☆☆

   Immer mehr veganes Essen, alle leckeren ehemaligen Fleischgerichte sind größtenteils verbannt, sei es die leckeren Schnitzel, die Steaks und und und, stattdessen dieses giftige vegane Essen, erkundigt Euch mal wie ungesund es ist und fragt notfalls in Krebszentren nach. Dann wollte meine 16 jährige Tochter die Kinderteller mit Nudeln und Tomatensoße, dies verweigerte man sehr sehr unhöflich und wir fragten ob wir da eine größere Portion bekommen könnten für mehr Geld, das verweigerte man ebenfalls sehr unhöflich und ignorierte uns ab da, wir blieben immer höflich und entgegenkommend, nun besuchen wir das Ikea Restaurant nie wieder, das taten wir sonst bei jedem unseren Einkäufen bei Ikea

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen