Was für eine Location. Schmutzig! Es liegt noch das Laub vom Herbst in den Wegecken am Eingang, Toilettenautomat einer defekt, der andere nimmt nur Cash, alle Karten funktionieren nicht obwohl angegeben, lange Schlange am Essenschalter obwohl wenig Andrang.
Tank und Rast bzw Serways: Ich würde mal den Msnager sofort wechseln. Ein schreckliches Aushängeschild für Deutschland ist das.
Wo kann man hier Null Sterne vergeben?
Marcus Tscheuschner★☆☆☆☆
Oh je, so ungeliebt und dreckig. Unglaublich. Das Restaurant ist leer. Die Tische werden nicht abgewischt, der Boden ist dreckig, der Service stellt ein Schild auf „komme gleich wieder“ und geht rauchen. Ich kann nur den Kopf schütteln.
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mellay 91★☆☆☆☆
Optik 5/10
Service 2/10
Geruch 10/10 Wer Gestank liebt wird hier nicht enttäuscht. Man kommt rein (wir waren morgens da) und es riecht nicht nach Kaffee sondern nach Dreck und Abwasser. Und dann für 1€ auf eine Toilette die optisch vielleicht sauber ist, aber schlimmer riecht als in manchen Bars.
J. Gerlach★☆☆☆☆
In die Jahre gekommen scheint die Raststätte, mit wenig motiviert wirkenden Personal. Kurz angebunden, Gestik und Mimik drückten eher Desinteresse aus. Das Gäste es nicht schaffen, ihre Teller etc. wegzuräumen ist eine Sache (und echt traurig), aber dass das Personal dann beim Nachräumen die schmutzigen Servietten liegenlässt und den Tisch nicht abwischt, ist eine andere Sache und kommt wenig einladend. Die Toilettenbenutzung war vom Geruch und der Verschmutzung vor der Toilette herausfordernd und trägt auch nicht zu einer guten Bewertung bei. Zu meiner Besuchszeit waren wenig Gäste anwesend, also kein Stress, keine Warteschlangen.
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Rousha★★★★★
Das WC war sauber und roch auch nicht unangenehm. Aber 1 Euro für einmal zur Toilette zu gehen finde ich recht hoch. Jetzt werden ganz viele sagen dass ich, den Schein, ja im Shop einlösen kann. Das stimmt, aber wer macht dass denn sofort wenn man auf der Durchreise ist. Ich versuche die Scheine zu sammeln und sie beim nächsten mal einzulösen.
Frank “Bürste” Bellator Fortis★★☆☆☆
Wir waren am Montag 02.10. um 05.20 Uhr dort. Wir haben eine sehr freundliche und fleißige Verkäuferin angetroffen. DAS WAR DAS EINZIGE 5 STERNE ERLEBNIS. Toiletten waren dreckig, von oben bis unten, Damen wie Herren. Spritpreise über 20 Cent teurer als in HH. Wir kauften uns 2 Cappuccino für jeweils 4,90€. Der Dallmmayr Automat hat gut ausgesehen, das war's auch. Das Geld hat der Automat gefressen, ein Cappuccino war vollständig, beim anderen fehlte die Milch. WC Bon kann nicht angerechnet werden. Die anwesende Verkäuferin war sehr hilfsbereit, konnte letzten Endes nichts ändern. Es ist eine Unart, den guten Service von früher durch Automaten zu ersetzen. Profit vor Service. Autohof Kassel, Harz, Bockenen, etc oder Aral Elmshorn gehen als gute Beispiele voran.
Totale Enttäuschung.
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ALMI★★★★☆
Schön für eine Pause. Das Gelände könnte etwas gepflegter sein. Ist doch so eine schöne Anlage.
Florian Schuchardt★☆☆☆☆
Wie kann es sein, das überall bei Ihnen auf der Homepage wie bei Googlemaps damit geworden wird, dass Sie Rund um die Uhr Aufhaben? Wir sind um 06:40 Uhr angekommen und alles zu keine WC Möglichkeit das ist in der Urlaubzeit echt schlechter Service!!!!! Und 1 Stern ist noch zuviel
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Kevin Dittmer★★★☆☆
Preis- und Leistung ist wie man es für eine Raststätte kennt natürlich viel zu überzogen.
Klar kann man die Notwendigkeit von Grundbedürfnissen der Menschen ausnutzen, man könnte aber auch einfach realistische und angemessene Preise wählen.
Das WC war wenigstens sauber, lediglich der Kassenwart oder wer auch immer sich, um die Ausleerung und Befüllung von der Serviceschranke gekümmert hat - also wo man bezahlen muss, um zum Klo durchzugehen - muss einmal DRINGEND Basics lernen, wie man mit Kunden umgeht.
Ein Herr vor mir (schon etwas älter und rüstiger) hatte bezahlt und ist leider ein wenig zu langsam gewesen, um durch die Schranke zu gehen.
Was ist also die richtige Kommunikation, die man gegenüber so etwas haben sollte?
Richtig
,,Wenn Sie bezahlt haben, müssen Sie sofort durchgehen, nicht erst noch lange herumtrödeln und warten".
Er hat noch andere Worte gesagt, aber ich glaube ein Roman hier zu schreiben würde nichts bringen.
Also durfte der Herr doppelt zahlen und wurde vom Mitarbeiter auch noch angepampt.
Es läuft würde ich sagen es läuft ...
Oben im Restaurant bei der ,,Campus Suite" gab es zumindest vernünftige und menschliche Service-Mitarbeiter.
Klar sollte sein, hier sind die Preise ebenfalls komplett überzogen, aber gut, die Freundlichkeit der Mitarbeiter sollte man hier auf jeden Fall würdigen.
Alles in allem so ein pures Chaos zwischen super schlechtem Service und super guten Service.
3/5 *
