Douglas Lübeck Breite Straße Lübecker Altstadt, Lübeck

Bewertungen

1. Александра Корниенко ★☆☆☆☆

   Ich war gestern in diesem Geschäft, um ein bestimmtes Parfüm zu kaufen. Leider hat die Verkäuferin mir ein anderes Parfüm verkauft, obwohl ich genau gezeigt habe, welches ich wollte. Zu Hause stellte ich fest, dass es ein völlig anderes Produkt war. Ich bin sehr enttäuscht über diese Erfahrung und fühle mich schlecht behandelt. So eine Erfahrung möchte ich nicht wieder machen.

   fast 9 Monate vor
2. Sabine Probst ★☆☆☆☆

   Wertgutschein für 50€ zu Weihnachten gekauft, Verkäuferin weigert sich diesen als Geschenk einzupacken. Keine Tüte, keine Proben, schiebt einfach einen Umschlag über die Theke und ist super unfreundlich.

   fast 10 Monate vor
3. Laura Cimpanu ★☆☆☆☆

   Schreckliche Mitarbeiter unhöflich und rassistisch. Ich bin nicht deutsch das sieht man mir an und ich hatte meine Sprache gesprochen mit meiner Mutter die dabei war als wir dran waren habe ich ganz normal mit der Verkäuferin Deutsch gesprochen doch die Mitarbeiterin hat mit mir geredet als wäre ich kein Mensch, als würde ich nichts verstehen. Noch dazu durfte ich mein packet nicht abholen obwohl ich die Bestätigungs email hatte.

   fast 10 Monate vor

1. Noob Loser ★☆☆☆☆

   Richtig schlecht. Mitarbeiter waren richtig unhöflich und wollte mir meine Bestellung nicht geben obwohl ich sie bereits bezahlt habe. Als ich dann nach dem Ausweis gefragt wurde, wurde mir gesagt „wir sind hier in Deutschland hier gibt es etwas wie ein Ausweis“ als wäre ich garnicht von hier. Extrems unhöflich und rassistisch! Geht überall hin außer zu diesen Laden.

   fast 10 Monate vor
2. Kirsten Jarling ★★★★★

   Ich hatte ein tolles Erlebnis bei Douglas! Wir waren zum Schminken dort und das Team war einfach fantastisch – kompetent, freundlich, empathisch und herzlich. Ich habe mich rundum wohl und verstanden gefühlt. Vielen Dank für diese tolle Erfahrung – absolut empfehlenswert!

   fast 11 Monate vor
3. Yuliya Slutskaya ★☆☆☆☆

   Ich war in der Filiale am 06.01.2024 um mein Gutschein einzulösen und ein neues Parfüm für mich zu kaufen. Da ich schon vor einigen Wochen Vorproben gemacht habe, wusste ich was ich brauche. Dennoch wollte ich noch ein paar Parfüms kurz testen um sicher für meine Auswahl zu sein. Eine ältere blonde Dame hat mich unfreundlich gefragt ob ich Hilfe brauche, worauf ich "nein"sagte. Seitdem habe ich mich von ihr und der 2.blonden Mitarbeiterin auf Schritt und Tritt verfolgt gefühlt. Sie haben absichtlich laut in meiner Näher über den angeblichen Detektive im Haus geredet. Gleich darauf meinte ich zu der älteren blonden Mitarbeiterin, dass ich mich total von ihr belästigt fühle. Dann wurde mir vorgeworfen geklaut zu haben und das sie darauf warte, dass ich zum Ausgang gehe damit meine Tasche durchhgesucht wird. Ich arbeite selbst mit Kunden, ich weiß, es ist nicht immer einfach mit Menschen zu kommunizieren. Aber das ist definitiv unprofessionelles Verhalten und grenzt schon mit rechtlichen Folgen. Man kann einfach einen Menschen aufgrund seines Aussehens oder Herrkunft nicht verurteilen und in eine Schublade stecken. Es ist sehr schade für die Filiale. Ich bin übrigens am gleichen Tag zu Schuback gegangen und wurde dort sehr gut bedient und angenommen.

   fast 2 Jahre vor

1. Kristina Jung ★☆☆☆☆

   Ich wollte heute eine Riechprobe von Boss,da ich es für meinen Freund zu Weihnachten kaufen wollte.... selber hab ich es nicht gefunden u fragte erst an der Kasse nach, ob es noch einen Tester davon gibt. Sie schickte mich zu einer Kollegin im Laden. Da war alles noch gut....diese Kollegin im Laden war die Freundlichkeit in Person. Sie guckte kurz nach dem besagten Parfüm u sagte mir dann, gibt es nicht! Ich so, okay und jetzt? Ja gibt es nicht was soll ich jetzt machen, drehte sich um und ging. Kundenorientiert u Freundlichkeit wird in diesem Douglas sehr klein geschrieben. Bin dann zu Schuback! Sehr freundliche Verkäuferinnen dort!

   fast 2 Jahre vor
2. Fred-Werner Wenzel ★★★★☆

   Es war schön, eine nette und kompetente Angestellte, bediente uns wir fühlten uns wohl. Das die Preise leider auch bei Parfüm sehr stark gestiegen sind. Die Auswahl war etwas eingeschränkt, leider, weil viele Regale leer oder nur spärlich bestückt waren.

   fast 3 Jahre vor
3. Vanessa K. ★★★★☆

   Ein ordentliches Geschäft und nettes Personal, das einem sofort Hilfe anbietet und freundlich begrüßt.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen