DB Reisezentrum Westerland (Sylt) Tourveranstalter in Westerland, Sylt

Bewertungen

1. Jen W. ★☆☆☆☆

   Die Dame mit den dunklen „kürzeren“ Haaren ist einfach nur frech, unverschämt & respektlos. Keine Worte…

   1 Jahr vor
2. Florian Fengler ★☆☆☆☆

   Der Bahnschalter in Westerland Bahnhof ist top. Die Frau am Schalter war sehr zu vorkommend und hat mir sofort mit einem lächeln und der typisch friesischen Art geholfen. Leider kann man das vom Infoschalter Westerland Bahnhof nicht sagen. Obwohl Auskunft drüber steht ist eher Zugeknöpftheit angesagt. Die Frage ob der IC von Köln kommt wurde zwar mit einem Nein beantwortet, mehr aber auch nicht. Als ich frug, ob der IC wenigstens an meinem Abreisetag vernünftig zu erwarten sei, wurde mir klar gemacht, dass es auch noch Handys mit App gebe. Wenn ich kein Smartphone habe, tja, da hat man halt Pech gehabt. Ich frage mich, warum dann der Herr überhaupt noch im Infoschalter sitzt, wenn ihn dann keiner mehr braucht? Ich finde es schon sehr anmassend von der DB die genug Geld den Leuten aus der Tasche zieht, zu verlangen, dass jeder Bahnreisende eben eine App haben muss. So nach dem Motto: "Bist halt selber schuld, wenn du mit der Bahn fährst. Wann hat der Mann am Schalter seine Leidenschaft für diesen Beruf verloren? Man muss sich nicht wundern, wenn die Bahn tief in roten Zahlen steckt, bei solchem Personal kein Wunder!

   1 Jahr vor
3. Julia Consalvo ★☆☆☆☆

   In niebüll im Reisezentrum der deutschen Bahn, noch nie problemem gehabt mit den Mitarbeitern. In Westerland heute 10.04.2026 gegen kurz nach 09:00 Uhr eine absolut unfreundliche und unkulante Mitarbeiterin, hat wohl Probleme mit anderen Kunden gehabt und war wohl sehr genervt, hat auch eindeutig angedeutet, dass es ja genau wie wir "ausländische" Kunden sind.

   1 Jahr vor

1. Daniel Jeß ★☆☆☆☆

   Fahre seit Jahren die Strecke Kiel Westerland mal mehr mal weniger. Seit ner weile wieder regelmäßig 2 bis 4 x die woche. In der nordbahn bimmelbahn gibt es WLAN und die Scheiben sind der bahn sind fast immer sauber. Steige ich jedoch in Husum um in die deutsche Bahn nach Westerland. Dann sehe ich seit Jahren und das ist nicht übertrieben. So stark verschmutzte Scheiben das man kaum hindurch sehen kann. Und das auf einer der schönsten zugstrecke Deutschlands? Wir haben jetzt das Jahr 2025 und es gibt in der deutschen Bahn keinen WLAN? Aber in der nordbahn schon? Macht euch mal Gedanken. Es nervt sicher nicht nur mich. Mfg

   1 Jahr vor
2. W. P.-B. ★★☆☆☆

   Umbuchung wegen Zugausfalls am 12.08.23 Dass Züge ausfallen, erwartet man ja schon beinahe bei der DB. Aber den Kasernenton, den die Mitarbeiterin an den Tag legte, eher nicht! Unfreundlich, muffelig, genervt. Obwohl ausser uns niemand bedient werden musste. Die 2* gibt's dafür, dass sie es schaffte, eine alternative Zugverbindung auszudrucken.

   fast 3 Jahre vor
3. Holger Sommer ★★★★★

   Pragmatisch freundliches Personal. Konnte mir in meiner Angelegenheit gut weiterhelfen.

   fast 3 Jahre vor

1. sandra l. ★☆☆☆☆

   Absolut unglaublich, was sich die Mitarbeiterin der Bahn hier herausnimmt. Aufgrund Personalmangels bei der Bahn fielen mehrere Züge aus. Anstatt die Reisenden zu informieren und zu beraten, motzte und stänkerte diese Frau so ziemlich jeden, der vor uns in der Schlange stand an. Uns dann inklusive. Bei der Hinfahrt wurde unser Zug ersetzt, die Reservierung entfiel. Wir erhielten die Auskunft, dass wir die Gebühren in jedem Reisezentrum der DB ersetzt bekommen. Die Dame meinte sie wäre nicht zuständig. Kundenservice gleich Null

   fast 3 Jahre vor
2. Rine / ★★★★★

   Top! Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter. Vielen Dank für das schnelle und unkomplizierte umbuchen meiner Heimfahrt.

   fast 3 Jahre vor
3. welt-sehenerleben ★★★★★

   Die Anreise muss nicht teuer sein, wir haben uns ein Schleswig Holstein –Ticket gekauft und sind entspannt mit der Bahn gefahren. Einen Wagen braucht man auf Sylt eigentlich nicht. Der Bus fährt überall hin oder man nimmt das Rad. Hier sind viele Tourenvorschläge.

   mehr 8 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen