DERTOUR Reisebüro

Bewertungen

1. Janine Brech ★☆☆☆☆

   Ich war heute Vormittag dort wollte mich erkundigen über eine Reise. Wir kamen rein und wurden gefragt was wir möchten.ich habe es geäußert und dann bekam ich gleich zu hören das wegen einer Beerdigung früher schließt...das tat mir auch leid aber dann als erstes meine Daten haben und dann bekomme ich zu hören sie hätte noch soviel zu tun und wäre die ganze Woche alleine..... sorry aber das interessiert mich nicht wieviel sie zu tun hat und soweiter ich wollte mich beraten lassen.... Dann erzähl ich mein Anliegen und dann verdreht sie die Augen wo ich sage eine Woche....dann sag ich vielleicht auch 10 Tage ganz ehrlich ist auch eine preisliche Entscheidung.... Ja es wäre ja soviel Arbeit einzelne Flüge rauszufinden....und so weiter....man hatte die ganze Zeit das Gefühl zu stören...ich fragte ob es den keine pauschal Reisen gibt? Ihre Antwort ich kann ihnen ein Katalog mitgeben und sie schauen.... Das ist keine Beratung und keine Betreuung..... In einem anderen Reisebüro wurde im Computer geschaut wie man mir helfen kann und hat zwei drei Möglichkeiten mir gezeigt..... Ich wollte jetzt nur noch einmal schauen wer mir das bessere Angebot machen kann..... Überhaupt nicht kundenfreundlich und hilfsbereit..... Das Reisebüro hat wohl genug Geld und braucht keine Verkäufe ....

   fast 6 Monate vor
2. Birgit Lorenzen ★★★★★

   Ich bin seit Jahren bei diesem Reisebüro und wurde immer bestens beraten. Alle Mitarbeiter haben ein offenes Ohr und helfen gern, wenn mal Schwierigkeiten mit der heutigen App Technik, oder andere Probleme auftauchen. Zeit sich mal herzlich zu bedanken für die super Arbeit!

   1 Jahr vor
3. Gero Wiese ★☆☆☆☆

   Nicht zu empfehlen! Wir sollten einen Gesprächstermin vereinbaren und wurden darauf hingewiesen, unbedingt pünktlich zu sein. Anreise aus Husum 25 km und exakt zum Termin erschienen. Beraterin war aber noch beschäftigt - wir sind nach 15 min wiedergekommen - vergeblich. Dann nochmal 20 min gewartet und schlussendlich wieder nach Hause gefahren. 35 Minuten Warten auf einen vereinbarten Termin geht nicht - Pünktlichkeit gilt nicht nur für die Kunden, sondern auch für das Reisebüro! Zur Antwort des Inhabers: Es ist inkorrekt, dass ich abgelehnt hätte, mir vom Reisebüro vorbereitete Unterlagen anzusehen. Diese wurde mir zu keinem Zeitpunkt angeboten.

   fast 2 Jahre vor

1. G W ★☆☆☆☆

   Nicht zu empfehlen! Wir sollten einen Gesprächstermin vereinbaren und wurden darauf hingewiesen, unbedingt pünktlich zu sein. Anreise aus Husum 25 km und exakt zum Termin erschienen. Beraterin war aber noch beschäftigt - wir sind nach 15 min wiedergekommen - vergeblich. Dann nochmal 20 min gewartet und schlussendlich wieder nach Hause gefahren. 35 Minuten Warten auf einen vereinbarten Termin geht nicht - Pünktlichkeit gilt nicht nur für die Kunden, sondern auch für das Reisebüro! Zur Antwort des Inhabers: Es ist inkorrekt, dass ich abgelehnt hätte, mir vom Reisebüro vorbereitete Unterlagen anzusehen. Diese wurde mir zu keinem Zeitpunkt angeboten.

   fast 2 Jahre vor
2. Roger Fürst ★★★★★

   Super Beratung und immer sehr freundlich egal wie oft man nervt.

   fast 2 Jahre vor
3. Uwe Klatt ★★★★★

   Sehr freundliche Mitarbeiterin. Sehr gute Beratung und alles ohne Termin

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen