DB Reisezentrum Flensburg Reisebüro in Südstadt, Flensburg

Bewertungen

1. Salep 88 ★☆☆☆☆

   Ich weiß nicht wie oft ich an diesem Bahnhof stand und nicht mehr nachhause gekommen bin. So ein Quatsch

   fast 8 Monate vor
2. Judith Detlefsen ★★★★★

   Nachdem wir unsere Bahntickets per App gebucht hatten, wurden die Verbindungen mehrfach von Seiten der Bahn zu unserem Ungunsten geändert. Um doch noch fahren zu können, wollten eine eine Beratung am Schalter einholen. Voreingenommen bis unter die Hutspitze betraten wir den Beratungsraum. Noch nie haben wir einen so freundlichen, geduldigen und lösungorientierten Berater in irgendeinem Dienstleistungsbereich erlebt. Er hat Verbindungen gefunden, die wir nicht gefunden haben, alles freundlich umgebucht und ist stets freundlich geblieben. Als ich fragte, was wir schuldig sind, verabschiedete er uns mit den Worten "wenn sie zufrieden sind, reicht mir das". Unglaublich....Vielen Dank an dieser Stelle.

   fast 10 Monate vor
3. Se t ★★☆☆☆

   Leider seit Jahren sehr unbeständiger Service: Das Personal wirkt häufig launisch, und nicht selten wird deutlich vor den angegebenen Öffnungszeiten geschlossen. Für einen Bahnhof wie den in Flensburg wäre ein verlässlicheres und freundlicheres "gastronomisches' Angebot wünschenswert..

   fast 11 Monate vor

1. Kurt Gernert ★☆☆☆☆

   Grundsätzlich bin ich mit der DB zufrieden, insbesondere mit der Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der DB-Mitarbeiter. Entsetzt war ich vom Auftreten eines Mitarbeiters beim Besuch des DB Reisezentrum Flensburg am 11.09.24. Bei meiner Nachfrage nach einem Ticket zum SH-Tarif von Flensburg nach Hamburg mit der Nutzung des kompletten Netzes in Hamburg für einen Tag schien der Mitarbeiter überfordert und nach einigen Nachfragen meinerseits genervt. Ich bat ihn mir seinen Namen zu nennen. Diese Bitte versagte er. Ich könne diesen ja auf seinem Namensschild ablesen. Meine Bitte nach einem Blatt und Stift lehnte er ebenfalls ab. Letztendlich sagte ich zu ihm: sie verhalten sich wie eine Mimose. Dieses Wort animierte ihn zu folgender Aussage: "Sie verlassen sofort das Gebäude, raus hier, sonst rufe ich die Bundespolizei". Geschockt über diese aus meiner Sicht völlig unangemessene Reaktion bin ich gegangen. Ein derartiges und respektloses Fehlverhalten ist mir bis dato weder beruflich noch privat entgegen gebracht worden. Für Herrn W. empfiehlt sich der Besuch eines Deeskalations-Trainings. Bemerken möchte ich noch, dass der am Gespräch beteiligte Auszubildende freundlich und zuvorkommend war.

   1 Jahr vor
2. Mi KO ★☆☆☆☆

   Das Geld für den Parkschein kann man sich sparen, ein Besuch zur Beratung lohnt nicht.

   fast 2 Jahre vor
3. Okuno Satsu ★★☆☆☆

   Bemüht und Hilfsbereit aber die mangelnde Besetzung ist eine Katastrophe. Liebe Bahn, vielleicht mal mehr Geld ans Personl, dass arbeitet, statt ins Management.

   fast 2 Jahre vor

1. Maren Westphal ★★★★★

   Ich war heute im Reisezentrum und wurde außerordentlich nett und freundlich bedient. Man hat sich Zeit genommen und meine Reise gebucht. Vielen Dank!

   fast 2 Jahre vor
2. Michael kugeln ★★☆☆☆

   Eine Rezension an den RE7 FL-HH (nicht ans Reisezentrum) Nachwievor ist mein Wille zum überzeugten Bahnfahrer ungebrochen. Aber der RE7 hat mir bereits mehrere Tage Lebenszeit in Verspätungen gekostet. Diese Verbindung und ihre Zuverlässigkeit schlagen Lücken in mein Privatleben wie kurzfristig abgesagte Blind-Dates. Ich glaube nicht an die Hölle. Aber wenn es sie gibt, und ein Zug dorthin fährt, dann ist es der RE7. Ich sollte aber keinen Termin für meinen Eintritt ins Fegefeuer machen... Den wahrscheinlich komme ich zu spät. "sorry for any inconvenience" wie die Gleiskelchen so schön singen.

   fast 2 Jahre vor
3. Klaus-Martin Lorenzen ★★★★★

   Es wird ja oftmals über die DB gemeckert,aber für das hiesige DB-Reisezentrum in Flensburg muss ich mal ein großes Lob aussprechen! Freundliche,engagierte und hilfsbereite Mitarbeiter…

   fast 2 Jahre vor

1. Melanie Barner ★★★★★

   Ich fahre selten mit öffentlichen Verkehrsmitteln, weshalb ich mich vor einer längeren Bahnfahrt persönlich beraten lies. Herr Müller nahm sich viel Zeit für mich und hat mich ausführlich beraten. Gemeinsam haben wir einen Fahrplan heraus gesucht, der perfekt auf meine Bedürfnisse angepasst war. Vielen Dank für die wundervolle Beratung und bis zum nächsten Besuch.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen