HBK Dethleffsen Flensburg

Bewertungen

1. Peter Carstens ★☆☆☆☆

   Wollte eine Kunststoffplatte im Zuschnitt kaufen. War so schnell nicht möglich. Die moderne Plattensäge ist mit einem Lager verbunden. Dort mussten erstmal Holzplatten gelagert werden. Dann würden meine beiden Platten nicht richtig abgelängt. Das Ganze dauerte fast eine Stunde. Sehr enttäuschend. Das geht besser.

   fast 6 Monate vor
2. Marco Daniels ★☆☆☆☆

   Am Telefon wurde mir ausdrücklich zugesichert, dass ich eine Nordgas-Glasflasche problemlos abgeben kann. Vor Ort dann die komplette Kehrtwende: Ohne Beleg keine Annahme. Für mich absolut unprofessionell, widersprüchlich und eine Zumutung gegenüber Kunden. So ein Verhalten ist Zeitverschwendung und hat mit Service nichts zu tun.

   fast 9 Monate vor
3. Judgement ★★☆☆☆

   Moin zusammen, zum ersten und wahrscheinlich letztem Mal hier Kunde gewesen. Warum vereinbart man bitte einen Anruf VORAB von der Spedition damit man bei Anlieferung dabei ist wenn dann sowieso nicht angerufen wird? Warum vereinbart man einen festen LIEFERTAG wenn dieser nicht eingehalten wird und es ein Tag früher angeliefert wird und man nicht Zuhause ist und die Ware nun Stundenlang unbewacht rumsteht. Warum vereinbart man eine ABWEICHENDE Lieferadresse wenn man Sie sowieso ignoriert und an die Rechnungsadresse schickt? Nur durch reines Glück war jemand dort Zuhause und hat an die richtige Lieferadresse verwiesen, es wurde aber nun einfach irgendwo abgestellt weil ich ja nicht vor Ort sein konnte. Das tut mir echt Leid aber warum sollte ich jemals wieder hier einkaufen? Fehler passieren aber 3x zugleich beim ersten Mal kann ich nicht nachvollziehen. Ich kann nur hoffen das bis dahin nichts geklaut oder beschädigt wurde aber dann hört der Laden sowieso noch von mir. Eine Entschädigung brauch man bei großen Unternehmen außer einer Standard Floskel leiden ja auch nie erwarten. Ein Stern gibt es für die Mitarbeiter an sich, diese waren alle nett und freundlich, ich möchte ja fair bleiben, aber einkaufen werde ich hier nicht mehr. Mit freundlichen Grüßen, Euer Judgement

   1 Jahr vor

1. Eberhard Daniel ★★★★☆

   Toller Baumarkt, leider werden die Kunden mit dem kleinen Budget nicht so beachtet, qualitativ bin ich zufrieden!

   1 Jahr vor
2. T S ★☆☆☆☆

   Wir sind extra aus Hamburg angereist, um Steine für Auffahrt und Terrasse auszusuchen. Uns wurde vorher gesagt, dass wir keinen Termin brauchen und ein Berater auf jeden Fall Freitag ab 15:00 Uhr vor Ort ist. Falsch gedacht… kein Berater mehr da und keine Beratung möglich…. Kein Entschuldigung kein Nichts…. Absolut nicht weiterzuempfehlen….

   fast 2 Jahre vor
3. Rico Antonio ★★★★★

   Sehr guter Laden! Sören Lassen hat mich BESTENS beraten! Fachkenntnisse waren vorhanden und er war sehr hilfsbereit. Für dieses junge Alter, hat der junge Mann Talent!

   fast 2 Jahre vor

1. hendrik ipsen ★☆☆☆☆

   Telefon Hotline war eine Katastrophe. Es wurde einfach aufgelegt weil mein Freund nicht so gut deutsch sprechen konnte und die Frau am Telefon (16.06.23) ihn nicht verstanden hat. Wobei ich sagen muss, dass die Frau am Telefon selber nicht so gut deutsch gesprochen hat.

   fast 3 Jahre vor
2. Peter Marksen ★☆☆☆☆

   Habe für ein Projekt verschiedene Hölzer gekauft. Einige Bretter sollten auf maß gesägt werden. Ich hätte alle Vorort prüfen sollen, aber es ging bei der Abholung recht schnell. Somit viel mir erst beim Zusammenbau auf, dass alle Bretter 20cm zu kurz gesägt wurden. Zudem waren auch noch lebende Holzwürmer in meiner Charge. Sehr enttäuschend. Mir wurde angeboten vorbeizukommen und alles wieder zu tauschen, aber alles wieder aufladen, wieder lange in der Schlange stehen um schließlich vielleicht andere Holzwurm Bretter zu erhalten hatte ich keine Lust. Ich habe meine Konstruktion abgeändert, kleiner gebaut und die befallenen Stücke Holz entsorgt. War meine erste und bisher einzige Erfahrung bei HBK.

   fast 3 Jahre vor
3. Thomas Laubach ★★★★★

   Ich wurde sofort beraten, kompetent und mit hinweisen wie ich bei meinen Projekten gutes Geld sparen kann ohne auf Qualität zu verzichten... so Lob ich mir das.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen