Lohnsteuerhilfeverein Steuerring

Bewertungen

1. Astrid Singh ★★★☆☆

   Mein erster Eindruck war durchweg positiv. Beim persönlichen Erstkontakt verlief das Gespräch zügig, dennoch professionell, und die Atmosphäre war freundlich und angenehm. Leider wurde dieser gute Eindruck im weiteren Verlauf stark getrübt. Nachdem ich drei Monate lang weder eine schriftliche noch eine telefonische Rückmeldung erhalten hatte, wandte ich mich per E-Mail an den Steuerring – leider ohne jegliche Reaktion. Erst nach zwei telefonischen Nachfragen erhielt ich einen Rückruf, der aus meiner Sicht leider sehr unhöflich, schnippisch und unangemessen im Ton war. Zusammenfassend lässt sich sagen: Die Bearbeitungszeit war übermäßig lang, der Kundenumgang in Teilen unprofessionell, und die Kommunikation ließ in Höflichkeit und Verbindlichkeit deutlich zu wünschen übrig.

   vor 1 Jahr
2. Rita Ihrig ★★★★★

   Bin seit vielen Jahren Kundin und bin super zufrieden. Wann immer man Rat benötigt, wird man stets freundlich und äußerst kompetent beraten. Ein sehr empfehlenswerter Lohnsteuerhilfeverein. Weiter so!

   vor fast 2 Jahren

1. Christian Holst ★★★★☆

   Ca 15 wochen Bearbeitungszeit.Erreichbarkeit oft nur über Anrufbeantworter.Netter Freundlicher Umgang.

   vor fast 5 Jahren
2. Laura Nickel ★☆☆☆☆

   Wartezeiten von 8 Monaten, ohne ständige Nachfrage meinerseits wahrscheinlich noch länger, nicht erreichbar und und und...

   vor fast 5 Jahren

1. Maik Lockemann ★☆☆☆☆

   Unterlagen müssen vorsortiert werden und chronologisch geordnet. Werte soll man aus dem FF kennen, unfreundlich zudem auch noch da ich dieses nicht vollständig getan hab. Da stellt man sich schon die Frage wofür ich meine Steuererklärung machen lasse, wenn ich alles so weit sortieren und kennen soll. Es würde sich nach „nur“ 3 (in Worten DREI) Monaten gemeldet das noch Unterlagen fehlen obwohl dieses abgeklärt war das dass was ich noch hab ich mit einmal einreiche und jetzt nach über einen 3/4 Jahr!!! Habe ich immer noch keine Steuererklärung. Auf eMails kommt keine Rückantwort wann diese eingereicht wurde, Daumen hoch. Da das Jahr bald zuende ist kann ich nun demnächst das nächste Jahr direkt auch noch einreichen. Respekt für diese Kompetenz. Wir versuchen jetzt noch einmal einen anderen Berater und wenn das nicht funktioniert war es somit auch das letzte mal.

   vor mehr als 7 Jahren

Häufig gestellte Fragen