Russeer Apotheke Russee - Hammer, Kiel

Bewertungen

1. Duygu Meschke ★☆☆☆☆

   Eine enttäuschende Erfahrung – leider nur ein Stern! Ich habe in dieser Apotheke nach doppelt destilliertem bzw. medizinisch destilliertem Wasser gefragt, weil ich es für einen Autoklav benötige. Ich habe dabei sogar betont, dass ich nicht genau weiß, wie es heißt, aber dass es doppelt destilliert sein muss – einfaches destilliertes Wasser reicht dafür nicht aus. Zu meiner Überraschung teilte mir der Filialleiter (laut Namensschild) mit, dass es so etwas in der Apotheke nicht gebe und dass ich dafür in den Baumarkt fahren solle. Das hat mich wirklich fassungslos gemacht: Wie kann es sein, dass ein Apotheker – noch dazu ein Filialleiter – nicht weiß, dass man medizinisch destilliertes Wasser in Apotheken bekommt oder zumindest bestellen kann? Stattdessen wurde ich an einen Baumarkt verwiesen, wo ich garantiert kein steriles Wasser für medizinische Zwecke finde. Ich finde es extrem enttäuschend, dass man als Laie auf eine solch falsche Auskunft angewiesen ist, obwohl ich extra in die Apotheke gegangen bin und ausdrücklich nach medizinisch geeignetem Wasser gefragt habe. Für mich ist das grob fahrlässig. Leider kann ich deshalb nur einen Stern geben.

   1 Jahr vor
2. bor zel ★☆☆☆☆

   War wegen Bactoflor dort. Obwohl es ein Klassiker ist, war dieses in keinster Form vorhanden, womit ich noch umgehen kann, auch wenn ich es in der nächsten Apotheke sofort erhalten habe... Das eigentliche Problem jedoch ist, primär im Nachhinein betrachtet, dass der mich bedienende Apotheker einfach nur arrogant, unfreundlich sowie relativ borniert war... Solche Personen sollten sich nicht wundern, wenn Kunden woanders oder im Internet kaufen... Um diese Apotheke werde wohl nicht nur ich künftig garantiert einen Bogen machen...

   1 Jahr vor
3. Patrick Ziemer ★☆☆☆☆

   Leider muss es ich es in dieser Deutlichkeit einmal loswerden, aber diese Apotheke hat in den letzten 4 Jahren nie ein Medikament vorrätig. Egal ob es Tableten gegen Magenprobleme sind, ober sonstige standard Medikamente. Immer muss bestellt werden und man muss doppelt hinlaufen. Wirklich unterirdisch und nicht nachvollziehbar. Die Farce geht aber noch weiter. Als ich heute mein digitales Impfzertifikat abholen wollten, wurde mir ein neuer Termin zur Abbholung angeboten. Stunden später sollte ich wieder vorbeikommen. In jeder anderen Apotheke gibt es das Zertifikat sofort. Schade, dass dort nicht so gearbeitet wird, wie der Chef Autos fährt. Nicht zu empfehlen. :-(

   fast 4 Jahre vor

1. Mathias K ★☆☆☆☆

   Diese Apotheke hat in den letzten zwei Jahren nie das Medikament vorrätig, welches mir verschrieben wurde. Auch kein Ausweichprodukt eines anderen Herstelles. Ich wüsste gern woran dies liegt!? Die Verfügbarkeit war hier mal wesentlich besser! Zumal es sich nicht um, in Nordeuropa selten benötigte Wirkstoffgruppen handelt, sondern ganz banale Antibiotika!

   fast 5 Jahre vor
2. Dominik Zyto ★☆☆☆☆

   Mir wurde ein falsches Produkt verkauft welches ich (ungeöffnet und inkl. Kassenbon) heute umtauschen wollte. Ansich nichts ungewöhnliches. Allerdings war es eine Zumutung für die Angestellte mich zu bedienen. Frech und pampig fragte Sie mich warum ich den Artikel umtauschen möchte? Ich erklärte Ihr den Sachverhalt woraufhin Sie den Artikel nicht zurücknehmen wollte. Als ich daraufhin erwiderte das ich dieses nicht verstehe meinte Sie ich solle freundlich sein... Nachdem ich Ihr dann (wie im Kindergarten) ein Bild von dem gewünschten Artikel zeigte führte Sie den Umtausch sichtlich genervt durch. Selten so schlecht behandelt worden wie bei so etwas banalen wie einem Umtausch. Fazit: - Unfreundliches Personal (scheint keinen zu stören) - schlechter Lagerbestand / geringe Sortimentauswahl War das erste und letzte Mal dort!!!

   fast 5 Jahre vor
3. Dennis Goebel ★☆☆☆☆

   Eine Apotheke wie jede andere, die sich nur durch die Unfreundlichkeit ihrer Mitarbeiter und deren ?Geschäftstüchtigkeit? besonders hervorhebt. Kurze Schilderung meines Besuches dort. Leeres Geschäft, 2 Mitarbeiter stehen hinter dem Tresen, ich verharre vor der Tür, da ich meinen Mundschutz vergessen habe. Auf meine Bitte mein Rezept und Geld an der Eingangstür entgegen zu nehmen, da ich frisch operiert aus dem Krankenhaus entlassen und unter starken Schmerzen den Weg nicht noch einmal machen wolle, wurde mir auch nach wiederholtem Hinweis meinerseits, dass ich im Besitz einer ausreichenden Menge Masken sei, mehrfach entgegnet, dass ich doch eine Maske für 1.45 Euro erwerben und den Laden dann betreten könne. Zusätzlich wurde sich noch darüber empört, wie man seine Maske vergessen kann, da wir doch schon 4 Monate Corona haben, das ganze in höchst unfreundlichen und herablassenden Tonfall. Dass ich dort nie wieder irgendetwas kaufen werde, sollte wohl jedem an dieser Stelle klar sein. Danke!

   mehr 6 Jahre vor

1. Julian A. ★★★★★

   Sehr gute und freundliche Beratung, Parkplatz direkt vor der Tür. Diese Apotheke kann ich sehr empfehlen! Fragte vor wenigen Tagen nach Masken und bekam eine seltsame Antwort. Sie würden sich doch keine auf Lager legen weil sie nicht wüßten, ob die auch gekauft werden. Wo ich denn welche bekäme wusste die Mitarbeiterin auch nicht.....

   mehr 6 Jahre vor
2. Joachim Kruse ★★☆☆☆

   Meine Medikamente sind nie vorrätig, andere Apotheken haben da kein Problem. Heute wieder erlebt. 2 Sterne nur weil man freundlich bedient wird.

   mehr 7 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen