1,5h Wartezeit für eine Unterschrift muss man schonmal einplanen. Wenn man irgendwann drankommt, nimmt Frau Schadwinkel sich allerdings ausführlich für einen Zeit.
Ich war heute mit meiner Tochter in Diako bei Frau Schadwinkel. Meine Tochter hat eine spastische Bronchitis. Wir brauchten ein neues Spray, welches ihr immer super über die Zeit hilft. Wir hatten noch Spray, allerdings war es abgelaufen. Frau Schadwinkel pampte mich an, dass man es trotzdem noch benutzen könnte. Ich als Laie weiß sowas leider nicht. Damit nicht genug wurde ich auch noch angepampt warum wir nicht schon Donnerstag mit unserer Tochter zu unserem Kinderarzt sind. Donnerstag hatte sie nur Schnupfen. Zu guter Letzt hat sie meine schlappe kranke Tochter auch noch gefragt was ihr fehlt, obwohl ich ja schon alles erklärt habe. Meine Tochter sagte dann nur, dass es ihr nicht gut geht. Darauf wurde sie abermals aufgefordert mehr zu erzählen. Dann kam noch die Fragen ob sie überhaupt sprechen könnte, die mich dann innerlich zum kochen gebracht hatte. Diese Frau hat eine Kommunikation/Art die für mich unmöglich und unzumutbar ist. Erst Recht für Kinder. Sowas habe ich noch nicht erlebt und wenn es die alltägliche Kommunikation ist, dann tun mir alle Patienten leid.
Manche Damen an der Rezeption und auch einige Helferinnen sind absolut unfreundlich. Ich kann verstehen wenn man mal einen schlechten Tag hat etc. Aber das war bis jetzt bei jedem Besuch so. Auch scheint die Organisation dort drunter und drüber zu gehen wenn man mit einem schreienden Baby (trotz Termin) 45 warten muss bis endlich die Behandlung stattfindet die am Ende nur 10 min dauert. Natürlich ist man als Mutter dann genervt und die Frage ob mein Kind vielleicht Hunger hat (wurde natürlich in der Wartezeit gefüttert) total fehl am Platz. Für Erwachsene kann ich die Praxis ebenfalls nicht empfehlen. Fande es dort erst gut aber mittlerweile überlege ich die Praxis zu wechseln.
Ein Praxisteam das in der heutigen Zeit, trotz schlecht gelaunter Patienten immer freundlich sind. Ja das anrufen ist ein Problemchen. Aber wer sich über's Internet beschwert, sollte sich dort über die Website informieren!!!!!! Einfach über Service, dann Termin, dann Rückruf!!!!!! Funktioniert wunderbar! Sollte es mal sein das man etwas länger im Wartezimmer sitzt, könnte es sein das ein anderer Patient mehr Fürsorge benötigt! Wartezeit nutzen um sich Nervennahrung vom Discounter gegenüber besorgen! Es gibt keine Arztpraxis die nach einmal Klingeln den Höhrer abnehmen! Außerdem... so wie man in den Wald hinein ruft, so schallt es heraus! Und wenn das Team mal nicht gut drauf ist, versucht sie doch mal freundlich anzusprechen nachdem sie vorher nur angemacht wurden. Die Praxis ist freundlich, kompetent und für uns Patienten da!!!!!!
Frau Dr. Schadwinkel wirkt sehr engagiert und sehr kompetent. Wir waren mit unserem vorherigem Kinderarzt sehr unzufrieden und sind deswegen zu ihr gewechselt. Frau Dr. Schadwinkel hat sich bei unserem ersten Besuch viel Zeit genommen um unseren Sohn zu untersuchen und war dabei mehr als motiviert. Somit hat sie auch eine Idee gehabt und wir haben es getestet. Und ihre Idee war die Lösung. Unserem Sohn geht es wieder sehr gut und wir sind soo froh den Kinderarzt gewechselt zu haben. Schön, dass es solche Ärzte wirklich gibt.
Die Telefonische erreichbarkeit ist fruchtbar. Die Wiederholung des Textes im 20 sekunden takt in der Warteschlange macht mich Wahnsinnig und es ärgert mich das einem auf 2 Telefonen gleichzeitig gesagt wird: "die nächste freie Leitung ist für sie da." Das empfinde ich als verarsche. Ich würde gerne wissen, wenn ich der 10 in der Warteschlange bin. Ansonsten bin ich mit dem Kompetenten und freundlichen Team sehr zufrieden.
Die Schwestern sind immer nett und freundlich. Die Erreichbarkeit ist katastrophal. Nach Minuten in der Warteschlange wird das Gespräch automatisch abgebrochen und man steht wieder an Anfang. Die online Variante war in unserem Fall auch nicht viel besser. Wir besuchen nun bei akuten Sachen, bei denen wir schnelle Hilfe brauchen entweder unsren Hausarzt oder direkt das Krankenhaus. Die Behandlung unseres Sohnes durch Frau Schadwinkel scheint sehr abhängig von der Stimmung zu sein, jedoch meistens kühl, distanziert und strikt. Fragen der Eltern werden schnell abgespeist und nicht wirklich darauf eingegangen. Immerhin macht man Termine, weil man auch ernsthaft Sorgen macht...
Eine super Praxis. Sehr nettes und kompetentes Team, das immer versucht, schnellstmöglich einen Termin zu finden. Frau Schadwinkel ist eine super Ärztin, die auch mal abends nach Feierabend noch anruft wenn es sein muss. Sie hat zwei Fachärzte und somit ein sehr sehr breites Wissensspektrum.
Ich habe, als telefonisch kein Durchkommen war, die Möglichkeit des "Online Terminvergabe Service" genutzt, und um einen Rückruf gebeten. Das hat super funktioniert. Die Behandlung wurde erfolgreich abgeschlossen und ich komme gerne wieder. Ich kann einige negative Bewertungen nicht nachvollziehen, ich habe gute Erfahrungen mit dieser Praxis gemacht.
Nie wieder lassen wir unsere Tochter von Frau Schadwinkel untersuchen. Wir waren heute im KH mit unser 1-jährigen Tochter sie hat 40 Grad Fieber, Husten und noch weiter Symptome, wir wurden direkt unfreundlich empfangen, sie hat die Tür sehr laut geknallt und meinte direkt sehr unfreundlich, warum wir denn hier sein,,, nach kurzer Schilderung war sie extrem genervt und meinte mit sowas kommt man nicht ins Krankenhaus, na ja mehr oder weniger gezwungen untersuchte sie unsere Tochter nun die Untersuchung hat 30 Sek gedauert sie war sehr grob als unsere Tochter nicht so wollte wie sie einfach eine furchtbare Ärztin die keine Lust auf ihren Job mehr hat tut euch und eurem Kind einen gefallen und geht woanders hin einfach furchtbar
Das Praxis Schadwinkel Wees befindet sich in der Birkland 2, 24999 Wees, Deutschland
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