Markus J.-H. Placzek Medizinische Dienstleistungen in Bad Oldesloe

Bewertungen

1. Torben Stooß ★☆☆☆☆

   Wir sind mit dem Arzt zufrieden gewesen, aber seid Frau Placzek mit am Empfang sitzt, kommt es des öfteren zu unschönen Telefonaten. Leider kam es in der Vergangenheit auch schon öfter zu unangemessenen Situationen mit Frau Placzek. Aus diesem Grund haben wir uns nun entschieden, den Arzt zu wechseln. Sehr enttäuschend, da der Arzt selbst sehr freundlich und kompetent ist!!! Wirklich schade, wie hier mit Patienten umgegangen wird!

   1 Jahr vor
2. Lisa Kristin Erb ★☆☆☆☆

   Ich hatte leider eine sehr unangenehme Erfahrung in dieser Arztpraxis, obwohl der Arzt selbst sehr nett und kompetent ist. Ich benötigte lediglich eine Krankmeldung und wollte vorher noch einen Arztbesuch haben. Ich rief deshalb in der Praxis an. Die Dame am Telefon, Frau Placzek, war jedoch äußerst unhöflich und schien wenig interessiert, mir zu helfen. Sie konnte keinen Termin für mich finden, da die Praxis an diesem Tag sehr voll war. Es gab dann eine kurze Stille am Telefon, und ich musste nachfragen, ob noch jemand dran wäre. Schließlich wurde mir mitgeteilt, dass sie jetzt auch nicht wüsste, wo sie mich zwischen schieben kann, und dass ich ja im Hintergrund hören würde, was in der Praxis los sei. Während des Gesprächs versuchte die Dame immer wieder herauszufinden, warum ich unbedingt zum Arzt müsste. Sie wollte die ganze Zeit wissen, worum es geht, und konnte nicht verstehen, dass ich lieber persönlich mit dem Arzt sprechen wollte. Am Ende sagte sie sogar, dass sie in meiner Akte nachgesehen habe und sich nicht erschließen könne, welches Problem ich habe, dass ich nun noch mit dem Arzt sprechen müsse. Das fand ich sehr respektlos und unangemessen mir gegenüber. Auf meine Frage, wie es weitergeht oder was ich tun soll, erhielt ich keine klare Antwort. Insgesamt fühlte ich mich schlecht behandelt, nicht ernst genommen und sehr unwohl. Leider kam es in der Vergangenheit auch schon öfter zu unangemessenen Situationen mit Frau Placzek. Aus diesem Grund habe ich mich nun entschieden, den Arzt zu wechseln. Sehr enttäuschend, da der Arzt selbst sehr freundlich und kompetent ist.

   1 Jahr vor
3. Florian E. ★★★★★

   Ein großartiger Arzt mit Team, der es versteht, auf seine Patienten einzugehen und den Mensch ganzheitlich zu betrachten. Hier ist man keine Nummer! Heute habe ich mehr als kurzfristig einen Termin für meine kranke Schwiegermutter bekommen, die noch nicht einmal Patientin der Praxis ist, da sie 500km entfernt lebt. Die Frage, ob sie privat versichert sei, blieb hier übrigens aus. Trotz mehrfacher Vertretungen umliegender Kinderärzte hat es Frau Placzek möglich gemacht- und hat ganz sicher dafür auf ihre Mittagspause verzichtet. Ein ganz großes Danke für euren Einsatz!

   fast 2 Jahre vor

1. Susanne ★★★★★

   Obwohl wir nur auf der Durchreise waren, konnten wir relativ kurzfristig (ca. 2Wochen vorher) noch einen U-Termin für unseren Sohn vereinbaren. Dr. Placzek ist ein sehr aufmerksamer und freundlicher Arzt. Er hat meinen Sohn mit viel Umsicht aber auch mit Spaß untersucht. Auch die Impfung war ok. Beste U-Untersuchung, die wir bisher hatten!!! Wartezeit war auch kurz und die Mitarbeiterinnen sind einfach die Besten. Wäre mein Kinderarzt erste Wahl, wenn wir dort wohnen würden.

   fast 3 Jahre vor
2. Sabrina Bloomer ★☆☆☆☆

   Zunächst möchte ich festhalten, dass ich zur Herrn Placzek selbst und der Praxis keine Bewertung abgeben kann, da ich es leider gar nicht erst bis dahin geschafft habe. Oder zum Glück, darüber ließe sich jetzt streiten. Ich habe in der Praxis angerufen, um zu erfragen, ob bei meinem Neugeborenen eine U2 und ggf. ein Neugeborenen-Screening durchgeführt werden kann. Meine Hebamme hat mir dir Praxis empfohlen, da nach ihrem Wissen Herr Placzek auch Hausbesuche durchführt, worüber man sich sehr freut, wenn man gerade einen kleinen Wurm aus sich herausgepresst hat. Am Telefon habe ich dann mit Frau Placzek gesprochen. Es war ein sehr unangenehmes, unfreundliches und entwürdigendes Gespräch. In einem völlig unangemessenem Ton wurde mir klar gemacht, dass Hausbesuche in einer Zeit wie dieser, wo die Praxis völlig überlaufen sei, absolut unmöglich sind und es quasi eine Frechheit ist dies nur zu erfragen. Ich kann absolut nachvollziehen, dass der Service des Hausbesuches ab einem gewissen Pensum nicht mehr bewältigt werden kann und wäre mit einem "Leider sind Hausbesuche derzeit nicht möglich" absolut zufrieden gewesen. Da die Praxis nur ca. 5 Minuten mit dem Auto von uns entfernt liegt, wäre ich ohne zu zögern mit dem Baby hingefahren. Nachdem ich mein Unwohlsein in diesem Gespräch zum Ausdruck (lieb und nett!) gebracht habe, hieß es, dass ich bei der Entfernung ja auch einfach in die Praxis kommen könnte. Ich kann mit Worten gar nicht ausdrücken wie ungerne ich mich mit meinem Neugeborenen dort in Behandlung begeben möchte. Als erwachsene Frau musste ich mir 3 Minuten lang anhören was ich mir bei meiner Frage (ausschließlich der freundlichen Frage, ob Hausbesuche noch gemacht würden) denke, es wäre eine Frechheit. Auch wenn mir zum Abschluss meines Gesprächs versucht worden ist, klar zu machen, dass ich Frau Placzek missverstanden hätte und sie gar nicht erbost war, wurde zugegeben, dass ich sie an einem ungünstigen Tag angerufen hätte um mein Anliegen zu besprechen. Ich möchte niemanden abhalten in die Praxis von Herrn Placzek zu gehen und auch ich wäre zu ihm gerne gegangen, allerdings braucht mein ein wirklich dickes Fell, um zunächst mit seiner Frau am Telefon klarzukommen. Sehr schade und in höchstem Maße unprofessionell.

   fast 4 Jahre vor
3. Natascha K. ★★★★★

   Wir sind seit Jahren mit der ganzen Familie bei Herrn Placzek in Behandlung und immer sehr zufrieden. Er ist nicht nur ein sehr guter und kompetenter Arzt, sondern vor allem auch ein Mensch, der zuhört. Hier steht man nicht nach zwei Minuten wieder draußen, sondern es wird zugehört und immer gut behandelt. Besonders froh sind wir darüber, dass Herr Placzek auch in der Homöopathie ein extrem guter Therapeut ist, der seinesgleichen sucht. Auch das ganze Team ist immer nett und freundlich, Termine sind gut koordiniert. Stundenlanges Warten kennen wir hier nicht. Wenn man schon zum Arzt muss, geht man in diese Praxis gern! Und das kann man leider heutzutage bei vielen Ärzten nicht mehr sagen...

   fast 4 Jahre vor

1. Amber Heinemann ★★★★★

   Ein sehr netter Arzt! Er betreut mich und meine kleine Tochter und ich bin sehr zufrieden. Länger als 20 min (was sehr selten ist) mussten wir noch nie warten. Auch sein Drumherum Team ist sehr nett und liebenswert. Definitiv 5 Sterne.

   fast 4 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen