Autohaus Ortmann GmbH

Bewertungen

1. Stephan Nitzsche ★★★★★

   Ich bin durch meinen Schwiegervater an diese Werkstatt gelangt, und muss sagen: Einwandfrei! Es wird bei Ortmann nicht nur getauscht, sondern auch repariert, und zwar zeitnah (wenn's sein muss). Jedenfalls bin ich jetzt mit meinem, nicht mal zwei Jahre alten, Focus zu Ortmann gewechselt, da der freundliche Fo.. seine Kunden übervorteilt. Ein Ölwechsel beim Freundlichen Fo... bedeutet: Öl absaugen, ohne Ölfilterwechsel, ohne Hebebühne, wie an der Tankstelle ... ... bei Ortmann mit Filter, auf der Bühne, wie es sich gehört ... Lohnkosten: 50% günstiger, als beim freundlichen Fo.. Meine positiven Erfahrungen mit Ortmann erstrecken sich über 10 Jahre, mit diversen Fahrzeugen. Ich habe jetzt meine Mobilitätsgarantie mit dem freundlichen Fo.. sausen lassen, weil ich mich bei Ortmann deutlich besser aufgehoben fühle.

   vor 1 Jahr
2. woelfchen ★★★★★

   Ich kann diese Werkstatt nur empfehlen! Bei meinem Polo mussten Kotflügel und Stoßfänger getauscht werden. Da es nicht über die Versicherung lief, war das für mich ein sehr teurer Schaden. Der Geschäftsführer war total bemüht die passenden gebrauchten Teile zu bekommen, und den Preis noch, entgegen meiner schlimmsten Befürchtungen, zu drücken. Wir waren die ganze Zeit in Kontakt und ich habe mich extrem gut beraten und aufgehoben gefühlt. :) Dort arbeiten ausschließlich nette Menschen, vielen Dank für die Bemühungen!!

   vor 1 Jahr

1. Jenny P. ★☆☆☆☆

   Ich bin seit Jahren Kunde und war bis zum Wechsel des Inhabers sehr zufrieden! Nun musste ich mein Auto ,aufgrund einer Kofferraumklappe die sich nicht mehr öffnen ließ , vorstellen . Das hat schonmal ca 80 € gekostet mit der Aussage : Sie wissen nicht was es sei aber würden den Taster auswechseln. Nach 1 Woche bekam ich den Kostenvoranschlag für die Reperatur: 380€! Ich konfrontierte die Mitarbeiterin am Telefon damit, dass ich den Preis nicht nachvollziehen kann. Ich hab die Reperatur selbst ohne große Mechaniker Kenntnisse durchgeführt mit Hilfe eines YouTube Videos . Das hat nur 30 min gedauert. Im Betrieb werden Arbeitsstunden mit ca 80€ berechnet laut Aushang . Abzüglich des original Teils ( 120 € laut Werkstatt) blieben noch 160€ für Personalkosten über . Ich bezweifle das ich viermal so schnell arbeite wie ein gelernter Mechaniker . Das ist definitiv Abzocke ! Ich hab dies freundlich der Mitarbeiterin Mitgeteilt , dir sich dann nochmal bei mir melden wollte. Bis heute keine Entschuldigung oder Rückruf erhalten .

   vor 1 Jahr
2. SM ★☆☆☆☆

   Ich kann mich leider nur den schlechten Bewertungen über diese Werkstatt anschließen. Meine letzte Erfahrung war, dass ich mein Auto abgestellt hatte, um als Laie kaputt "gemutmaßte" Teile inspizieren zu lassen. Stattdessen wurde ich am nächsten Tag angerufen, dass sie schon dabei wären, die Teile (und mehr) zu reparieren. Die Sekretärin ist überhaupt keine helle Kerze, da sie auf mein Nein, bezüglich der Frage, ob sie fortsetzen sollen, nicht reagiert hatte. Am Tag darauf war plötzlich Alles neu und der Besitzer wollte sein Geld einfordern. Mehrmaliges Daraufhinweisen, dass er juristisch 2 Möglichkeiten habe, nämlich das Wiederherstellen des "Originalzustandes", oder mit dem Preis runterzugehen hat er barsch und unhöflich abgewehrt. Außerdem wurde ich belehrt, dass er als Inhaber dieser "GmbH" nicht mit seinem Vermögen haften würde (merkt ihr selber?) und "seine Leute" bezahlen müsse. Ende vom Lied: 3 Monate habe ich mein Auto nicht gesehen, da er nicht bereit war zu kooperieren und lediglich herablassende Kommentare mir gegenüber abgegeben hat. Innerhalb der 3 Monate habe ich leider meine Rechtsschutzversicherung aktivieren müssen, damit die "neutral" miteinander kommunizieren... Wirklich traurig und ich bin furchtbar enttäuscht, wenn ich die guten Rezensionen lese, dass ich so eine unfassbar be****** Erfahrung machen musste.

   vor 1 Jahr

1. Fridi ★★★★★

   Wir hatten ein Problem mit unserem BMW und wollten das einmal abchecken lassen. Leider waren in nächster Zeit keine Termine frei. Die Frau am Telefon hat es dann aber noch irgendwie hinbekommen, das direkt am nächsten Tag noch unterzubringen. Auch vor Ort waren dann alle sehr freundlich und uns wurde weitergeholfen.

   vor fast 2 Jahren
2. K. Privat ★☆☆☆☆

   Leider muss man einen Stern vergeben. Auto dort abgegeben. Trotz Probefahrt und Hebebühne wurde ein defekter Stoßdämpfer nicht erkannt. Schade für die verschwendete Zeit.

   vor fast 2 Jahren

1. Christine Junge ★★★★★

   Ich bin jetzt seit über 15 Jahren Kundin und sehr zufrieden. Bisher wurden bei meinen Autos alle Macken/ Probleme erkannt und fachmännisch beseitigt. Die Preise sind fair - nur die Wartezeiten auf einen Termin - aufgrund der Beliebtheit- manchmal recht lang.

   vor fast 2 Jahren
2. Desiree Burba ★★★★★

   Beste Werkstatt für mich seit 15 Jahren. Kompetent und faire Preise. Dazu service orientiert bei dringenden Notfällen. Nix zu meckern! Weiter so!

   vor fast 2 Jahren

1. Bernd vogler ★★★★★

   Hervorragender Service. Preise, Leistungen immer wie abgesprochen. Ich habe "mein" Autohaus gefunden.

   vor fast 2 Jahren
2. P.L. S. ★☆☆☆☆

   Was für ein Reinfall. Vom Ruf des "alten Hauses Ortmann" brachte ich mein Auto vertrauensvoll dorthin... und??? bekam es defekt zurück. Der Inhaber der "neuen Hauses Ortmann" ist nicht in der Lage Fehler einzugestehen. Selbstgerecht und arrogant beharrte er auf seiner Position. So werde ich diese Werkstatt nie wieder nutzen und kann sie leider auch nicht weiterempfehlen. So etwas ist mir in 50 Jahren Autofahrerleben noch nicht passiert. Übrigens in einer anderen Werkstatt wurde der Fehler fachmännisch und kompetent behoben.

   vor fast 2 Jahren

Häufig gestellte Fragen