Garage Hund Sylt Autowerkstatt in Sylt-Ost, Sylt

Bewertungen

1. Michael Fritzsche ★☆☆☆☆

   Qualitativ und zeitlich gute Arbeit, aber Rechnung total überteuert. Preislich nicht zu empfehlen.

   1 Jahr vor
2. K. S. ★★★★★

   Ich habe selten eine so ehrliche, kompetente und unmittelbare Beratung sowie Behebung eines kfz-Problems erlebt. Kundenorientierter, reibungsloser und schneller Support von der Garage Hund! Besten Dank!!

   1 Jahr vor
3. Birgit Carstensen ★★★★★

   Fachlich kompetent und vertrauensvolle Zusammenarbeit Nach einigen Enttäuschungen haben wir endlich eine Werkstatt gefunden, der wir unsere Betriebs-PKWs mit gutem Gewissen anvertrauen können. Die Werkstatt von Christopher Hund überzeugt durch außergewöhnliche Fachkompetenz und hervorragenden Service. Besonders schätzen wir die verständlichen Erklärungen für uns als Kunden. Die frühzeitigen Hinweise auf bevorstehende Reparaturen sind ein großer Pluspunkt, da sie uns helfen, unsere Planung effizient zu gestalten. Die freundschaftliche, zuverlässige Zusammenarbeit macht den Unterschied-wir sind rundum zufrieden und können diese Werkstatt uneingeschränkt empfehlen. Ferienzentrum Wenningstedt

   1 Jahr vor

1. Clemens TEMPFER ★★★★★

   Gestern kamen wir ohne Termin mit einem Problem in die Werkstatt. De rChef half uns sofort, war extrem nett und kompetent. Vielen Dank, tolle Werkstatt, nettes und kompetentes Team. Wir kommen sehr gerne wieder und können diese Werkstatt weiterempfehlen!! Eva & Clemens

   fast 2 Jahre vor
2. Robin Vatter ★★★★★

   Hier fühlt man sich kompetent beraten! Es wird nicht einfach „irgendwas“ gemacht, sondern steter Austausch mit dem Kunden bei der Problemsuche am KFZ und ebenso Transparenz bei den Kosten. Immer wieder gern.

   fast 2 Jahre vor
3. Mai Mai ★★★★★

   Top Betreuung durch Herrn Hund. Er hat sich meinem komplizierten Haftpflichtfall angenommen und mich über Monate hinweg ehrlich und zuverlässig beraten. Herr Hund redet die Dinge nicht schön, sondern sagt klipp und klar was Sache ist, wodurch ich mich sehr gut aufgehoben gefühlt habe. Seine Hartnäckigkeit in dem Fall hat sich auf mich übertragen, sodass ich nicht kleinbei gegeben habe und alles zu meinen Gunsten gelaufen ist. Das ist ein Service der Extraklasse, ein anderes Level von Kundenbetreuung und Professionalität. Mal ganz abgesehen davon, dass mein Auto wieder top in Schuss gebracht wurde. Vielen Dank für die Unterstützung und Instandsetzung!

   fast 2 Jahre vor

1. Nela F. ★★★★★

   Herzlichen Dank! Wir hatten während der Anreise massive Probleme mit dem Abgasfilter unseres Land Rovers und riefen in der Garage Hund an. Obwohl eigentlich kein freier Termin mehr verfügbar war, durften wir das Fahrzeug sofort bringen. Einen Tag später bekamen wir telefonisch eine sehr fundierte Aussage über das Fehlerbild, die anstehenden Arbeiten und zu erwartenden Kosten. Unser Fahrzeug war innerhalb des angekündigten Zeitraums repariert, alles wurde wie vereinbart umgesetzt. Herr Hund ist ein absoluter Fachmann und erklärt detailliert und sehr verständlich. Daher von uns: Daumen hoch und eine definitive Empfehlung, wenn man qualifizierte und freundliche Hilfe benötigt.

   fast 3 Jahre vor
2. Resi Mi ★★★★★

   Wir waren sehr sehr zufrieden mit dem Service von GarageHund. Sie haben uns bei unserem Auto-Problem schnell weiter geholfen, sodass wir jetzt beruhigt nach Hause fahren können. Das Team ist total nett. Wir können GarageHund nur weiterempfehlen! :)

   fast 3 Jahre vor
3. Michael David ★☆☆☆☆

   Nachsatz: Lieber Herr Hund, damit Sie sicher sein können, keinen "Bären aufgebunden zu bekommen", habe ich Ihnen noch die Rechnung hochgeladen, der Sie die durchgeführten Arbeiten entnehmen können. Seit dieser völlig unspektakulären Reparatur bin ich bereits wieder 500 km gefahren, ohne Nebengeräusche. *********** Ich versuche, meine Erfahrung nachstehend so neutral wie möglich zu schildern, damit jeder sich sein eigenes Urteil bilden kann: Während der Fahrt nach Sylt (700km) wurde ein heulendes Geräusch an meinem VW T6 immer lauter. Die Reifen konnten nicht die Ursache sein, weil sie neu waren. Eine Woche später sollte die Urlaubsfahrt nach Skandinavien beginnen, die ich mit diesem Geräusch nicht antreten wollte. Ich hatte somit eine Woche Zeit, das Problem auf Sylt gelöst zu bekommen. Der Serviceberater von VW Tinnum war sehr hilfsbereit und hat sofort gemeinsam mit mir eine Probefahrt durchgeführt. Nach seiner Einschätzung war das Radlager vorne rechts die Ursache, jedoch sagte er gleich, dass er nicht die Werkstattkapazität hat, um die Reparatur innerhalb von einer Woche durchzuführen. Er empfahl mir, die freien Werkstätten auf der Insel anzusprechen. So kam ich zur Garage Hund in Tinnum. Direkt an der Türe wurde ich dort von einer Werkstattmitarbeiterin in Empfang genommen, die mich freundlich fragte, was sie für mich tun könne. Ich schilderte mein Problem, dass ich innerhalb einer Woche ein neues Radlager vorne rechts benötige. Ihre tatkräftige Antwort: „Das bekommen wir hin“. Ich unterschrieb den Auftrag und ließ den Wagen mit einem ganz guten Gefühl da. Ich zuckte innerlich nur kurz, als meine Frage nach dem Stundensatz beantwortet wurde mit „135,00 EUR plus MwSt.“. Ich dachte mir jedoch, wir sind auf Sylt, die VW-Vertragswerkstatt wäre vermutlich noch teurer, und überhaupt war ich froh, dass mir geholfen wurde. Knappe 2h später erhielt ich einen Anruf, zuerst von der Werkstattmitarbeiterin, dann von ihrem Chef. In Kurzform: Die Ursache für das Heulgeräusch sei nicht das Radlager vorne rechts, sondern die Antriebswelle vorne links. Und wenn es ganz ungünstig käme, könnte hierdurch bereits auch das DSG-Doppelkupplungsgetriebe in Mitleidenschaft gezogen sein. Wenn ich Interesse hätte, könnte ich mir das gleich vor Ort in der Werkstatt anschauen. So fuhr ich zurück nach Tinnum. Herr Hund führte mir die linke Antriebswelle am hochgehobenen Wagen vor, die sich tatsächlich in radialer Richtung minimal bewegen ließ. Auf meine Frage, wie teuer eine Antriebswelle ist, lautete die Antwort „ich weiß es nicht genau, aber schätze etwa 1.200,00 EUR“. Herr Hund wollte beide Antriebswellen tauschen. Die weitere Aussage lautete „Wir bewegen uns zunächst im Kostenrahmen von 2.500,00 bis 5.000,00 EUR und hören dann, ob das Geräusch weg ist. Im ungünstigen Fall gehen die Arbeiten weiter“. Die Fertigstellung innerhalb von einer Woche könne er nicht zusagen. Es leuchtet mir ein, dass der Umfang der Arbeiten größer gewesen wäre als der ursprünglich besprochene Tausch eines Radlagers. Jedoch verneinte Herr Hund es auch, dass seine Mitarbeiterin den Tausch des Radlagers binnen einer Woche zugesagt hätte. Wegen Kosten und Termin antwortete ich Herrn Hund, dass ich den Wagen nicht dortlassen, sondern unrepariert wieder mitnehmen möchte. Dass sein bis dahin geleisteter Diagnoseaufwand bezahlt werden muss, ist für mich grundsätzlich selbstverständlich. Weil ich meinen Wagen wiederhaben wollte, habe ich die verlangten 142,00 EUR bezahlt. Per Google Maps habe ich anschließend nach anderen Werkstätten geschaut, und dabei fiel mir eine auf dem Festland in Klanxbüll auf, an der ich mit dem Autozug regelmäßig vorbeifahre. Nachdem ich dort am Telefon mein Problem geschildert hatte, lautete erneut die Antwort „Das bekommen wir hin“ und dass ich den Wagen sofort bringen soll. Der Rest der Geschichte ist schnell erzählt: Es war das Radlager hinten rechts. Nach dessen Tausch ist das Geräusch komplett weg. Zwei Tage später konnte ich den Wagen wieder holen. Die Kosten mit MwSt. waren 242,88 EUR für das Teil und 114,48 EUR für die Arbeit.

   fast 3 Jahre vor

1. Insel Sylt ★★★★★

   Auf der Insel sind wir ja nun mit Kompetenz nicht unbedingt überflutet. Insofern ist die Garage Hund eine absolute Empfehlung. Christopher Hund steht immer mit Rat und Tat zur Verfügung. Fachlich top. Handwerklich top.

   fast 5 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen